學生優秀作品
一、第二次作業：選擇你周圍的一家書店，分析其外部環境。寫乙個以內的分析報告。
要求：簡單介紹企業該機構的名稱、位址、經營專案（業務範圍）、資金力量等，指出其主要的巨集觀環境因素，所在行業的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。
1、企業情況：上海新華書店文峰店
位址：上海市浦東新區浦興路801號文峰廣場1f
主要業務：這家新華書店坐落在文峰廣場。店內的書籍基本以教輔類為主。另外有許多給小朋友看的書籍。
值得一提的是這家書店提供一些打折的書，書籍雖然顯得有點老，但都打五折左右，有各種古典
**，也有嬰幼兒書籍 。
2、市場細分情況：
（1）按行業細分：文學書店、考試書店、外文書店、自考書店、**書店、三聯書店、網上書店等
（2）按企業性質分：國營書店、民營書店
3、巨集觀環境情況：
（1）該企業是國營新華書店的下屬分店，以往的國營體系新華書店系統壟斷了國內出版物的批發、零售渠道，
尤其是教材類圖書更是由其專營。隨著出版社自辦發行許可權的逐步放開，致使新華書店一統江山的市場格
局逐漸打破，但其龐大的渠道資源和網路還依然存在。分析人士表示，目前教輔書的主要銷售渠道還在新
華書店，從新華書店圖書銷量結構來看，教材的銷量依然比重最大，佔據了其利潤總額的63%。
（2）該企業低處開放的浦東新區金橋，居民的可支配收入水平較高，隨著浦東進一步的人才引進政策的推動，
對人才的培養也已引起家庭的非常重視。
（3）社會文化環境強烈地影響著人們的購買決策和企業的經營行為，書店在圖書的**上已經轉向適應居民需
求的書籍上來。
（4）文峰書店根據文峰廣場的購物特點，考慮到購物父母小朋友的安置，在書店內設兒童專區，有專人看護，
改變了原來封閉式的銷售模式，讓讀者零距離的讀書看書，提高顧客的舒適度，從環境上吸引部分顧客。
4、所在行業的競爭特徵：
大型綜合類書店、專業類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網路書店各種都有自身特點和優勢，競爭激烈。
各種產業競爭中最殘酷的一面不是競優而是競次，不斷擊穿競爭對手的底線。此時的競爭只可謂低水平低層次的
競爭。日前，很多業內專家呼喚中國的圖書零售業應盡快轉變意識，更新觀念，依靠服務、管理、品牌提高整體效益，
使書業走得更遠。
首先，所面對的核心問題就是如何滿足新時期讀者的閱讀需要。**戰不過是現階段書業競爭的形式，書業競爭
最終比拼的還是管理和人才。
其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統一，同時缺乏技術支援。就圖書銷售而言，必要的**競
爭的確會刺激企業不斷提公升管理水平。從這個角度來看，現實中的**戰並非一無是處。
另外，按消費者的消費行為、消費模式不同而劃分為不同的專業店，各店應該具備統一的管理平台和技術平台，
同一集團旗下的書城和大賣場如果能夠充分調動集團的各項資源，在硬體和軟體的建設上、在樹立品牌形象上、在
產品推廣與營銷上互相配合，互相促進，形成合力，必然可以做到事半功倍。
最後，國外圖書零售市場的發展歷程及經驗也可以成為借鑑。國內的很多從業者在考察過發達國家的書店運營狀況
時，發現是消費者的消費習慣決定了其圖書的**方式，並且國外書店不拼折扣拼服務。
5、主要競爭對手：
競爭對手如浦東**路的東方書城、院校旁的考試書店，隨著電子商務的興起，一批以網路為平台的圖書銷售渠
道對書店產生了一定的影響，當當網、卓越網這樣的**書商，也與實體書店形成了直接的競爭，並占有「零損
耗」等實體書店無法比擬的優勢。
6、競爭能力分析：
上海新華書店文峰店具有地理優勢（在浦東金橋地段沒有大型的書店）和經濟優勢（地段的居民收入較高）及價值
觀優勢（開發區人才較多，重視知識愛學習的人較多），利用好企業的優勢並充分了解競爭對手的情況有利於企業
應對各種情況，才能在競爭中立於不敗之地。
教師評語：作品的優點是巨集觀環境的分析比較恰當地結合了具體的書店。不足之處在於競爭對手的分析過於簡單。
二、第三次作業：假設你是當地的一家服裝製造經銷商，請你為其制定乙個企業使命，並說明制定這一使命表述的理由，設計乙個產品結構系列。字數控制在以內。
企業名稱：上海寶貝製衣****
企業使命：為社會的未來提供安全，舒適，可愛的外表，並為他們的父母帶來自信，為我們的股東投資增值，為我們的員工帶來穩定的收入，並將一部份收益回饋社會
產品針對的顧客：幼兒（2-6歲）
產品結構系列：幼兒內衣，幼兒外衣，
我們是一家為幼兒提供服裝的製衣公司，為什麼定位兒童服裝呢？因為兒童是社會的未來，是父母未來的希望，相對對於的消費需求及需求層次比較高的，家長們常常對自身較苛刻，而不會去苛刻孩子。此年齡段的兒童其服裝款式較為接近，也一定程度上降低了研發與生產成本。
所以公司決定此年齡段作為公司產品的方向。對兒童產品人們往往安全是放第一位的，特別是近期「三聚氰胺」事件，人們對安全問題更加專注。當然舒適性，美觀也是必不可少的。
在此年齡段的兒童對衣物並無甄別能力，所以所有的選擇都是其父母為其做出的。父母的品位決定孩子的穿著，同時孩子的穿著也為家長帶來自信。我們所提供的服裝定位為中高檔，因為此段消費群是人數最多的，父母的消費可能是中低端的，在孩子方面的花費，比他們對自身要求要高一些。
對於投資人的利益，我們每年的淨利潤按比例分配給投資人，當然也要預留一部份作為公司未來發展做儲備。每年定期召開股東大會，公布公司經營情況，以及預報未來的市場開拓方向及可能遇到的問題。如現階段是投資進行緊縮階段，以國內市場作為主要市場，暫不發展國際市場等。
最大程度的保證股東的利益。對於員工，為其提供良好的生活工作環境，提供高於同行業薪資水平的薪水。當然是在公司良好的條件下。
股東大會邀請職工參加，了解公司的經營狀況及未來發展方向。對於社會每年撥一部分款項為希望工程，建更多的學校，也是與同樣為兒童提供服務。
對於我們的產品大致可分為兩個大系：幼兒內衣與幼兒外衣，幼兒內衣又可分為男童內衣與女童內衣，內衣要注重安全性與舒適性。服裝特別是兒童的貼身衣物，在甲醛、可分解芳香胺等有害物質殘留，必須高於國家標準（gb18401-2003），當然高質量必然帶來高成本，我們在生產工藝及技術方面做改進，來消化這部分成本。
幼兒外衣又可分為運動系列，休閒系列及毛衫系列。幼兒的服裝體現童趣，可愛，兒童服裝**圖案是必不可少的元素，用當下電台較流行的**片中的圖案做為品牌做推廣。當然也加入些時尚元素，如：
兒童服裝**化元素等。還可根據男女童不同特點擊用面料，如男童較頑皮，容易出汗，可選用吸汗排濕透氣的面料等。同時保有自有品牌同時，也可做貼牌生產。
教師評語：企業使命表述合理，陳述理由比較充分。
不足之處是對產品結構系列沒有進一步細化。
三、第四次作業：在牛排包裝行業中，傳統的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農莊和農場飼養牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然後將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。
俄亥俄州牛排包裝公司採用了乙個完全不同的戰略改造了傳統的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，並將屠宰場建在便於經濟運輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數量會隨之增多的牛肉塊，之後裝盒，然後再裝運到零售商那裡。該公司的入廠牛群運輸費用在傳統價值鏈下是乙個主要的成本專案，但現在可以因減少了長途運輸而大大減少了；同時，不再整塊運送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司採取的戰略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業領先者。
根據該例說明
（1）該公司採取的是哪種競爭戰略？
（2）該公司從哪些方面保證這種戰略的運用？
答1：說明：
（1）該公司採用的是成本領先戰略的競爭戰略；
（2）成本領先戰略是指企業通過有效途徑降低成本，使企業的全部成本低於競爭對手的成本，
甚至使企業成本成為同行業中最低的成本，從而獲取競爭優勢的一種戰略。
具體有(a)簡化產品型成本領先戰略；
b)改進設計型成本領先戰略；
c)材料節約型成本領先戰略；
d)人工費用降低型成本領先戰略；
e)生產創新及自動化成本領先戰略。
從題目的表述中可以看出俄亥俄州牛排包裝公司從以下方面來保證成本領先戰略的運用：
(1)建立大型的自動化屠宰場，並將屠宰場建在便於經濟運輸牛群的地方，可以因減少了長途運輸而大大減少入廠牛群運輸費用。這些符合(e)生產創新及自動化成本領先戰略；
(2)在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數量會隨之增多的牛肉塊，之後裝盒，然後再裝運到零售商那裡；不再整塊運送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本，這些符合(b)改進設計型成本領先戰略；
俄亥俄州牛排包裝公司之所以取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業領先者就在於他抓住了成本領先戰略的兩個途徑：一是比競爭對手更有效地開展內部價值鏈管理活動，從而降低成本（如不再整塊運送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄）；二是改造企業價值鏈，省略或跨越一些高成本的價值鏈活動，從而降低成本（如自動化屠宰場的建立及地點的設立）。取得不同於競爭對手的經營模式來獲得較大的成本優勢，然後採取低於同行業的銷售**一舉占領市場。
答2：該企業採用的是成本領先戰略。成本領先戰略也稱為低成本戰略，是指企業通過有效途徑降低成本，使企業的全部成本低於競爭對手的成本，甚至使企業成本成為同行業中最低的成本，從而獲取競爭優勢的一種戰略。
企業要做到成本領先，主要有兩個途徑：一是比競爭對手更有效地開展內部價值鏈管理活動，從而降低成本；二是改造企業的價值鏈，省略或跨越一些高成本的價值鏈活動，從而降低成本。具體來說有簡化產品、改進設計、節約原材料、降低工資費用、實行生產革新和自動化、降低管理費用等具體方法。
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案例1分析北京光合作用書房五道口店 主要優點 對書店的競爭對手進行了比較明確的分析。不足之處 沒有明確的進行外部環境分析，沒有指出其他主要巨集觀影響因素，其實主要巨集觀影響因素是社會文化因素。來這種書店的人大多是一些有一定品味的收入比較高又喜歡閱讀的人 對行業的競爭特徵沒有進行分析，圖書目前已經有了...