二、肥皂水原理
男士為了避免刮鬍子時刀片刮疼面部，會事先抹上肥皂水。這種方式延伸到管理中，則能以退為進，取得溝通中的主動，這就是著名的「肥皂水理論」。肥皂水原理是美國**柯立芝總結概括的一種批評方法。
柯立芝於2023年登上了美國**寶座。他有乙個女秘書，人雖然長得漂亮，可工作中經常粗心出錯。一天早晨，柯立芝看見女秘書走進辦公室，便對她說：
「今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。」這句話出自**口中，簡直讓女秘書受寵若驚。柯立芝接著說：
「我相信你的公文處理也能和你的打扮一樣漂亮。」果然，從那天起，女秘書在公文處理上很少出錯了。一位朋友知道了這件事，問柯立芝：
「這個方法很妙，你是怎麼想出來的？」柯立芝得意洋洋地說：「這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子嗎？
他要先給人涂肥皂水。為什麼呀？就是為了刮起來使人不疼啊。
」在管理中我們必須明白，責備的目的是為了對方改正缺點。因此，帶著愛心，試著用讚賞的方式去責備，你收到的講師雙倍的成效。
批評之所以為一門藝術，在於它並非只要滿足某些既定的條件即可得到某種確定的結果，而更多地取決於一些微妙的、甚至難以言傳的感應和領悟，特別注重對批評物件、時機、場合和方式的選擇。所謂「運用之妙，存乎一心」，對批評藝術的巧妙運用可以使領導變得事半功倍。
表揚的藝術
人都是有虛榮心的，有藝術的批評能夠成為我們前進的動力，同樣，我們也需要表揚，在我們滿足了基本的生理與安全需要之後，社交、尊重以及自我實現需要顯得尤為重要。「此處無聲勝有聲」 「無心插柳柳成蔭」——這就是批評的藝術。
面對80後、90後，他們的心態你是否了解？他們的需求你是否知曉？
他們的想法你是否洞察？我們不能再停留於「婆婆嘴，媽媽心」，和隊員溝通，要以兄弟姐妹的角度，遵循相互坦誠、相互信任、相互平等，才能贏得下屬的尊重並認可。
那麼，如何才能讓表揚能到充分的發揮，下面有三種方式可以被加以運用：
一、關心激勵式表揚
二、肯定讚揚式表揚
三、間接傳遞式表揚
表揚要具體；表揚要適時；表揚要持續；表揚要真誠；目標不宜太遠
表揚與批評的區別？
當眾表揚；個別批評
1、批評要及時
2、批評不可以上公升到人的基本素質，一般宜指向具體事物
3、當眾表揚，個別批評
4、表揚要真心實意，具體實在，切忌亂戴高帽子
5、表揚為主，批評為輔
6、功過分清，就事論事
7、表揚可以適當重複，批評盡量少重複（除非對方不改）
8、對於心理素質差的員工（特別是基層衛士）應注意批評最好夾在表揚中
9、分清「表現進步表揚」和「表現卓越表揚」
10、該做的事情不表揚
表揚與批評的藝術
表揚與批評的藝術 也談賞識教育 馬克吐溫說過 一句好聽的讚辭能使我不吃不喝活上三個月。這句略帶誇張的話體現了 表揚 的魅力之所在。讚美他人與微笑迎人是天下最直接的布施。我們何樂不為？人是為了歡喜才到人間，所謂 良言一句三冬暖 講的就是這個道理。會說話的人，首先考慮的是，一句話說出來，是為了表達自己的...
表揚與批評學生的藝術
表揚學生的藝術 四川省平昌中學萬亞飛 教學工作中，恰當 巧妙的開展表揚與批評，不僅有利於良好班風的形成 促進班級的建設，而且有利於幫助學生發現自身的優勢和不足，不斷發揮個體內在的潛能，促進學生心理的健康發展，樹立學習和成長的自信，從而達到提高自我認知能力 培養正確的是非觀念 明確人生發展目標的目的。...
批評和表揚的藝術
許莊小學小課題研究 一 表揚學生的藝術 表揚是班主任開展工作的一種常用的有效方法，是一種積極的強化手段。恰當的表揚不但可以激勵進取 提高自信，而且具有導向作用。但不恰當的表揚卻適得其反，因此，表揚必須注意藝術性。一 實事求是。既不能誇大，也不能縮小，必須分寸適度，真實可信。具體做法是 不能用誇張的語...