銷售人員績效考核辦法
一、考核目的：
為進一步提高公司產品的市場占有率，並充分體現獎勵和經濟效益掛鉤的原則，努力做好售前、售中、售後服務，特制訂本辦法。
二、適用範圍：
本辦法適用於公司營銷中心所有銷售部工作人員。
三、考核等級及獎勵（見下表）：
四、崗位具體考核細則：
（一）：考核結構圖：
（二）結構圖說明：
考核結構圖中1、2數字分別為權重數，1代表25%權重，2代表50%
權重。 實大箭頭為被考核人自己可以控制的考核內容，且是可以量化的內容。
虛大箭頭為被考核人自己不可控制的內容，且是定性的內容。
（三）考核說明：
1、業務狀況考核：
本考核以被考核人所負責區域為整體單元進行，即區域經理及全部下屬銷售工程師考核結果相同。
任務完成率考核：
a、考核責任部門：財務部
b、沒有預定的業務任務時，本考核節點的結果取預設值c。
c、考核規則（以當月發貨金額進行考核）。
客戶流動率：
a、本考核只涉及月均進貨額在 2 萬以上的合約**商、經銷商、長期合作客戶。
b、考核責任人：銷售部經理
c、考核規則：
d、若無客戶流入或流出，則取預設值c。
e、當月若有不同等級的客戶流入或流出，按a.b.c.d分數相差部分計算。
f、上述各項中每項分數計算以每個客戶為計算基數，總分≥3為a，2分為b，1分為c，0分為d。
2、應收控制考核：
被考核人及其團隊所負責區域整體應收款情況為考核引數。
回款任務
a、考核責任部門：財務部。
b、考核規則：（客戶周轉信譽金額不計入當月的考核內容之中）
周轉金比率
a、考核責任部門：財務部。
b、考核規則：【以上年的業務量乘以20%（本年的自然增長率20%）為基數】（以當年的任務指標為基數）
3、日常管理考核：
本考核針對員工個人，都是定性考核。
區域經理由營銷總監和銷售部經理共同考核；分割槽銷售工程師由銷售部經理和區域經理共同考核。
本考核重點在於反應被考核人的：
a、新業務開拓的進展情況。
b、上級交辦工作的完成情況。
c、團隊協作能力與職業操守。
d、業務質量及市場布局情況。
e、客戶服務質量情況。
f、市場調查、維護及出差報告的完成情況。
g、其他未列及但考核人認為必要的考核專案。
4、行政考核
考勤管理。
a、本考核只對被考核人的出勤紀律進行考核。
b、考核責任部門：行政部
c、考核規則：
注：出勤率=實際出勤天數÷應出勤天數
業務紀律：
a、本考核只對被考核人的業務紀律、出差紀律進行考核。
b、考核責任人：銷售部經理、區域經理。
c、若被考核人遵守業務紀律，無客戶反映和投訴，一般預設為b。
財務紀律：
a、考核部門：財務部
b、若被考核人遵守財務紀律，嚴格按才財務制度辦理，一般預設為b。
（四）過失處理與獎懲
1、過失處理與獎懲是指對被考核人的行為對公司利益、公司形象造成較大的影響（負面或正面的效果）。
2、若被考核人在考核期內未發生上述的重大事件，該考核專案將不做考核。
五、特殊情況規定
1、銷售部人員的考核辦法已月度考核和年度考核相結合，已月度考核為主，年度考核為輔。
2、年度考核只對年業務量、年應收款回籠率兩項指標進行考核。
3、年度考核的獎勵辦法：
銷售部人員的當年實際業務量超出了當年的業務指標的，則以超出的增長率×當年的工資來計算獎金。
年應收款回籠率以回籠90%為基數，每增減1%，則相對應獎、懲2000元 。
4、若月度考核結果出現極不平衡的情況，但年度考核指標都能完成的情況，則公司將給予補貼。
補給計算公式：補給部分=（年考核結果—月度考核結果（差））×80%。
五、附則：
1、本辦法由銷售部負責制定、負責解釋及組織實施。
2、本辦法報總經理批准後實施，修改、廢止時亦同。
3、本辦法實施後凡既有類似規定自行終止，與本辦法有牴觸的條款以本辦法為準。
4、本辦法自二0一二年一月一日起執行。
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