朗威諮詢品牌營銷策劃之創造口碑的六大妙招

2021-03-04 00:58:54 字數 1253 閱讀 3136

如何快速建立企業口碑

當今國內的企業何止千萬家,但是真正被人們熟知的屈指可數,能夠叫得上名字的更是寥寥無幾。乙個企業一旦被人們所記住,那麼它可能已經成功了,或者離成功已經不遠了。當人們都在議論你,其實是人們開始對你感興趣,談論的人群越多,企業的知名度越高,所以建立一種體系讓人們都來談論你,對於每個企業來說都是必要的。

1.建立信任

如何讓乙個陌生人相信你所說的話,最好的方法之一是企業讓客戶在購買之前先試用產品。在自**時代享受比購買更加重要,這種營銷模式是先與顧客建立關係,然後產生購買。如果你的產品足夠好並且又有足夠高的價效比,那麼還怕使用者試用之後就把你忘掉嗎

2.意見領袖

並不是所有的人都有時間去試用的產品,這個時候企業就需要考慮利用群體來進行口碑傳播。每乙個顧客都乙個自己生活的群體,顧客對自己群體內部的人擁有較高的信任度,抓住群體內的每乙個人很累,但如果找到群體的意見領袖,通過意見領袖進行傳播,就可以事半功倍。但意見領袖有時候很難搭理你,你這個時候就可以找意見領袖下面的關鍵人物,例如貼吧裡面的吧主、副吧主、群主等等。

3.製造驚喜

讓人們稱讚你最簡單的方法之一是給予顧客驚喜。當你的客戶的網上訂單超過一定數目,送他乙個免費的禮物。和你的團隊頭腦風暴,想出一些具備創意的想法,這些想法會給你的客戶提供驚喜的體驗。

4.話題傳播

首先,我們要考慮的是此話題的傳播面是否很廣,傳播面的大小直接決定了使用者數量的多少。其次,我們需要話題與目標使用者之間的關聯性,一件與使用者無關的話題是無法勾引起顧客的興趣,與顧客自身利益相關的話題更能引起顧客的。最後,話題是否具有趣味性,搞笑輕鬆的說法方式更容易引起顧客的興趣。

5.正能量

現在的社會充滿著「負能量」,比如說像房子問題、健康問題、教育問題、霧霾問題、交通問題等等,這些充滿負能量的問題圍繞著每乙個人。而又隨著網路的快速發展,人們的交流方式越來越多的借助於網路,在這種情況下,乙個擁有正能量並能和消費者情感利益相結合的話題往往具備傳播性,而企業恰恰可以利用這一特點進行傳播。比如霧霾問題,一直是普通群眾吐槽的物件,而許多企業利用這一特點進行宣傳,在吐槽霧霾背後售賣降低霧霾危害的產品。

6.新聞事件

現代人對於新聞的關注度越來越高,他們平時最樂於做的事情可能就是瀏覽新聞網頁。如果你能夠抓住這個特點把你的產品做成一次**性的新聞,那麼,你的客戶可能就在不知不覺中被你俘獲了,那麼當他在做購買決定的時候,可能就會傾向你的產品。

不管通過什麼手段讓你的客戶認識你,記住你,並在最後喜歡上你的產品,其中最核心的因素就是你產品的核心競爭力,沒有競爭力的產品無論你花費多大的代價也很難被人們所接受,產品的質量永遠是口碑背後的基石,看不見,卻一直都在。

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