網路營銷策劃威客中國

2022-03-23 20:51:09 字數 4504 閱讀 5570

網路營銷,作為電子商務的第一步,是資訊時代企業營銷的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著網路應用環境的快速成熟,網路營銷已引起企業界廣泛注意,並已開始實際應用。作為年輕的技術型企業,本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發展。

以下是我對公司開展網路營銷工作的一點設想:

一、 網路營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網路營銷之前,必須對目前基本現狀有乙個清醒的認識,這是我們工作的前提。

1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:

(1)公司產品為高技術產品。

(2)潛在使用者主要為技術人員,其網路應用程度較高。

(3)產品銷售範圍廣,國內市場乃至國際市場。

(4)同行業網路營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

(5)本公司員工計算機及網路應用已具備良好水平。

另外,開展網路客戶服務也有相當優勢,理由:

(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

2、 目前可能存在的不足:

(1)對網路營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網路營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。

(3)雖已建立起企業**但由於其在表現形式、內容及資訊含量、**功能、**推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。

(4)現有的**管理模式尚不完善,難以適應開展網路營銷的要求。如:**維護、更新方式,isp提供的服務等等。

(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3、結論:

1、 初步認為網路營銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。

2、本公司網路運用水平雖強於一般企業或同行,但領先程度有限,網路營銷還處於準備階段,還未正式起步。

保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

二、公司網路營銷戰略擬定

1、制定網路營銷戰略需考慮的因素:

我們應該確立怎樣的發展戰略,以什麼態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:

(1)從公司長遠發展戰略考慮

網路營銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網路營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網路營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網路資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當說,網路營銷是否應被採用已不是乙個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。

本公司是乙個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用於技術開發。

另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。

我們需要嘗試新的營銷手段。網路營銷成為必然的選擇。

(2)從公司競爭優勢的獲取考慮

我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方式極為有限,因為大家都在這麼做,我們很難保證能比對手做的更好。

正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

xx行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與wto後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。

傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。

網路營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從公司營銷工作的特點考慮

網路營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網路平台技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每週7天,每天24小時工作,運用資料庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的互動與溝通,網路營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。

本公司營銷工作的特點:

a、產品特點:複雜程度高、標準化程度高;

b、服務特點:主要是技術支援,需求高,成本高,指導性質;

c、市場特點:點多面廣,計算機網路應用程度高;

d、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;

網路營銷可能產生的影響:

a、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客了解產品,降低了人員說服的成本;

b、市場拓展:市場範圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;

c、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

d、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

e、提高技術支援與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過**自動應答及線上諮詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

f、其他:對網路的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網路提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網路應用對採購方式、技術開發方式等也能產生影響。

2、本公司網路營銷戰略初定:

(1) 充分認識網路營銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計畫,積極推進,促其充分發展。

2)適當平衡快速發展與公司承受力的關係,在可能的範圍內適度超前發展。

(3)結合公司現狀,將本公司網路營銷目標初步確立為:

借助網路互動平台及網路通訊工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。

3、公司的網路營銷管理模型可描述為(網路營銷的運作機理):

推廣品牌及產品==》吸引潛在使用者==》開展直復營銷==》促成購買

客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網路營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計畫保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算

網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

專職網路營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定**構建計畫,並領導實施**建設。

(2)**日常維護、監督及管理。

(3)**推廣計畫的制定與實施。

(4)網上反饋資訊管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支援。

(7)網上資訊資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。

在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自於:

(1)人員工資

(2)硬體費用:如計算機添置

(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發

(4)其他:如上網費、網路廣告費等

2.綜合各部門意見,構建**互動平台

公司**作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時**也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的**平台。

構建**應注意**應有如下功能:

(1)資訊豐富:資訊量太低是目前公司**的通病;

(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)**人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心

(5)互動功能:力求增加訪問者參與機會,實現**互動。

可以看出,本公司現有的**在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。

3.制定**推廣方案並實施

具備了乙個好的**平台,接著應實行**推廣。**推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

制定**推廣計畫應考慮的因素有:

(1)本公司產品的潛在使用者範圍;

(2)分清楚本公司產品的終端使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統**,如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

網路營銷策劃

百科名片 網路營銷並不單指 推廣,也並不但是乙個網上銷售,所以,網路營銷工作所帶來的效果也是多種表現,比如對客戶服務的支援 對線下產品銷售的促進 對公司品牌拓展的幫助等等。新競爭力曾經提出網路營銷策劃要從客戶的角度出發,主要包括 診斷分析 定位策劃 優化完善 綜合網路推廣策劃 運營諮詢等重要內容 目...

網路營銷策劃報告

天天津電子資訊職業技術學院 營銷策劃 課題名稱 鳳凰山莊 旅遊 營銷策劃 姓名林琳 所在系計算機應用技術 專業班級電子商務e09 1班 指導教師蔣玉華 完成日期 2010年6月 目錄 摘要3一 網路市場營銷的前景5 1.1網路迅速發展5 1.2各個企業趕上步伐5 二 鳳凰山莊簡介7 2.1鳳凰山莊景...

網路營銷策劃要點

網路營銷策劃書作為策劃書的一種,並沒有什麼固定的模式及格式。對於聰明的策劃人來說,乙份好的網路營銷策劃書目錄可能比指導文章更有用。在編制網路營銷策劃書之前,我們要思考和解決以下幾個問題,並形成文字。一 網路營銷策劃目的 要對營銷策劃所要達到的目標 宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行...