我國是禮儀之邦，向來講究禮儀。而到現代社會就更應該講文明懂禮貌，這種美德是從中華五千年歷史演變而來的應得到大力宣傳，我們的國家不應該丟棄它。它會激勵先進的良好社會風氣，促進整個民族的素質文化有著提高有著重要意義。
要做乙個講文明懂禮儀的人，只有學會了交往禮節，掌握了交往原則就能夠更好的融洽人際關係。
學習過《關於接待工作和會務工作的禮儀規範》後，我覺得不論實在私人交際還是在工作上的接待方面，我有了更深刻的印象。而這些內容都是我在沒有參加工作以前所不知道不清楚的，所以我有了更深入的而學習。最讓我印象深刻的是接待方面，怎樣迎接、如何稱呼介紹、握手，如何陪車引導，會談座位的安排以及如何宴請有了新的認識和了解。
往往這些才是對接待工作的重要表現，熱情、周到、禮貌是對接待工作的更好體現。
但在**提出的八項規定中提出要不鋪張浪費，勤儉節約，也讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養；二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係；從集團的角度來說，可以塑造集團良好的企業形象，提高客戶滿意度和美譽度，最終達到提公升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己在接待方面已經做得不錯了，素質比別人也不差，對照規範一看，差距還不小，比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有「按著制度做，服務態度準沒錯」的思想。
經過這次培訓後，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做得更好。因為我們辦公室的每一位工作人員，都代表著部門形象，代表集團形象。每乙個人都必須樹立服務意識，從嚴要求自己，規範言行舉止，進一步做好辦公室工作，為企業的發展添磚加瓦，進一步推動集團科學優質穩步的發展。
會務及接待工作常識
座位安排常識 一 會議主席台座次的安排 根據中辦掌握的原則 左為上，右為下。當領導同志人數為奇數時，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列 當領導同志人數為偶數時，1號首長 2號首長同時居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。二 關於宴席座次的安...
會務接待工作手冊
目錄第一章接待工作.三 交通 四 會談 五 參觀 六 住宿 七 餐飲 第二章會務工作 一 準備 二 材料 三 食宿 四 交通 五 場地 六 其他 七 會務工作中一些注意事項 第一章接待工作 接待工作是展示 風貌 顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業務工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格...
接待工作的基本禮儀
一 迎候來客時的禮儀 1 迎候。當需出市區或到機場 車站 迎接時，一定要提前20分鐘到場，迎候客人抵達。2 相見。客人到達後，應主動上前問候並作自我介紹和引見。上車時，應先請來賓上車，並核准人數和攜帶的物品，待來賓坐穩後再開車，在車上可作一些簡單的交談，增進相互之間的感情。二 引導客人時的禮儀 1 ...