超市導購員面試問題

2021-03-04 00:12:34 字數 750 閱讀 2566

1、認為自己的優勢和劣勢是什麼?

2、你覺得導購員工作在社會行業當中是充當怎樣的角色?

參考回答:導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色,因為每個企業的產品到最後都離不開銷售離不開推銷。

3、你為什麼會選擇導購員工作?

4、導購員需要說謊嗎?

回答:有時候需要,善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質。

5、當好乙個導購員你覺的最基本的一點是具備什麼?

6、你認為什麼樣的員工可以被稱為優秀的導購員?

回答:能說會道與顧客溝通。

7、你覺的導購員最重要的工作是什麼?

回答:推銷產品並給品牌樹立乙個良好形象。

8、談談你對「導購員」這三個字是怎麼理解的? 回答:導購員就是引導、誘導顧客購物的人。

9、你覺得當乙個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎,為什麼?

回答:很有幫助,因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。

10、你要怎樣去把這份工作做好?

11、星期天你所在的專櫃顧客非常多,正在你忙的不亦樂乎的時候。有位顧客拿了一條褪色很嚴重的褲子來投訴我們質量問題,此時你會怎麼做?(應變判斷能力題)

回答:迅速帶離現場,交給你的上司處理或者拜託商場方面處理,然後迅速返回現場售貨。如果你沒上司,你又肯定是質量問題以最快的速度幫他換貨,然後迅速投入售貨工作。

評分細則

備註:10為滿分,7分及以上者為合格。

此表為參考標準,面試官可酌情給分。

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