第1篇：商場導購員崗位職責
1、遵守公司一切規章制度。
2、維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。
3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、**等。
4、隨時檢查本區域商品標價籤是否準確到位。
5、全面及更深層次了解負責區域的同類商品資訊，豐富自己的專業知識。
6、隨時檢查本區域商品質量，若有發現質量問題和損壞，應及時通知店長或商場經理。
7、對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理（番禺經理）匯報。
8、不能隨便答應顧客明確的送貨時間，由商場經理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。
9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10、在公司規定時間內**回訪客戶。
11、接到顧客投訴**應做好記錄，及時通知售後服務。
12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，並引至辦公室通知售後服務或店長處理。
13、自覺加強業務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。
14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15、關心團結同事，努力進取。
16、每月底上交商場管理員（番禺商場管理員）乙份書面總結（包括導購技巧，商品認識，同業商品對比，相關個人意見）。
17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。
第2篇：導購員崗位職責
一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；
二、為每一位顧客提供高品質服務；
三、定期**跟蹤目標顧客，並說服顧客購買產品；
四、做好顧客的售前、售中和售後服務；
五、準時**回訪已成交的顧客，時間為一周內；
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，並做好投訴記錄；
七、獲取並反饋競爭對手的資訊，顧客資訊及其他資訊；
八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；
九、認真填好各項資料記錄**；
十、積極向店長提出建設性建議；
十一、有保護現場商品安全的責任；
十二、嚴格遵守專賣店行為規範；
十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的資料資料；
十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力；
十五、必要時協助同事接待顧客；
十六、服從上級領導的工作安排。
第3篇：導購員工作職責
1、負責賣場商品的美觀陳列。
2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。
3、負責賣場商品的物價標識和更換。
4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出後1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員並及時作出處理。
5、負責所管轄櫃組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。
6、負責對櫃組內商品中不合格品、報損商品（）、殘次品的書面形式登記。
7、熟悉相關產品的知識，提供顧客產品諮詢和相關服務。
8、負責貨架排面整理、要貨、**、防損控制等工作。
9、配合商場定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排。
第4篇：導購員的工作職責
導購員工作的核心思路（理論方面）：
1、全力完成既定的銷售任務和領導制定的各種即時**措施，需具備一定的執行能力，並配合同事的銷售工作，相互配合，以致達到完成自己的銷售目標和店面整體的銷售目標的目的；
2、熟悉並掌握產品的銷售方法、基礎知識以及陳列技巧，並不斷總結、歸納具體產品的特點及其適應人群，以及不斷更新店面的陳列狀態，滿足顧客需求的新鮮感，保證店面整體布局形成充滿活力的氛圍；
3、保證店面整體和自己所負責區域的營運狀態整潔度，為銷售工作打好基礎工作；
4、熟悉把握自己負責品牌或區域內的貨品狀況，熟悉庫房貨品的擺放，並進行初級的貨品管理工作；
5、接收來自各方的培訓指導工作，不斷充實自己的思路和提高自身能力；
6、保證自己的良好工作狀態，注意著裝要求，積極進入工作角色、拋開其他意識，集中精力完成工作；
導購員工作的具體內容（實際方面）：
a、完成自己分內的銷售工作，必須認真填寫銷售單據，以備開展資料統計和分析工作，同時配合同事完成銷售工作；
b、充分理解並熟悉掌握店面制定的各種**方案，並執行到位，即要在銷售過程中通過每個人的口頭進行宣傳，進而體現出**時期和正常銷售時期的不同氛圍；
c、嚴格執行進貨的工作流程：驗貨、出樣、陳列（同時定價）、入庫、開單、記賬；
d、調整店內貨品的陳列狀況，要定期或因新品上市以及**活動的需求而做出合理的陳列調整，同時保證店面貨品陳列的整潔度（包括店面衛生、貨品陳列以及不相關物品
的擺放等）；
e、整理庫房貨品的擺放，要考慮其她同事的協助銷售工作，盡量達到規範、整潔，方便自己和她人，避免因短時間找不到貨品影響銷售的現象發生，並注意防火、防盜的因素；
f、嚴謹執行返貨（或店與店之間調貨）的工作流程：收樣、驗貨、核對、開單、出庫、記賬；
g、製作、建立簡單的庫存保管帳，掌握初級的貨品管理知識，掌控自己負責品牌貨品的庫存；
h、針對貨品的款式、庫存並結合具體銷售狀況進行分類，即暢銷、平銷、滯銷三類，並掌握各品類名列前茅貨品的庫存數量；
i、掌握**的工作技巧，避免因**工作使庫存壓力增大，需結合具體貨品型別，制定**單據，上報店長，實施**工作；
j、熟悉掌握自己負責品牌的貨品，能夠分清具體的貨品型別（暢、平、滯），爭取達到記住各品類名列前茅貨品貨號的水平；
k、完善自身的各項工作技能，提公升工作能力，需通過不斷接受店長和**商等各方面的培訓工作來達到自身的發展；
l、保證良好的精神面貌和著裝要求進入工作狀態，明確自己的工作內容、工作目標，並在同事間相互感染，促進店面形成良好的工作氛圍，同時積極應對各種突發事件，維護店面工作流程的正常運轉。
第5篇：服裝導購員崗位職責
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。
6、收集競爭對手的產品、**、市場活動等資訊，並向主管匯報。
7、完成日、周、月（如銷售、**、盤點）報表等工作，並向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。
第6篇：導購員的崗位職責
1、幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
2、積極向顧客介紹產品特點；
3、向顧客說明買到此商品後將會給他帶來的利益；
4、回答顧客對商品提出的疑問；
5、說服顧客下決心購買此商品；
6、向顧客推薦別的商品和服務專案；
7、讓顧客相信購買此種商品是乙個明智的選擇；
8、當顧客猶豫不決的時候果斷幫其促成。
導購員崗位職責
導購人員應做到服從統一管理及安排又能自我約束自己，做到工作主動熱情。有較強形象意識 微笑意識 服務意識 學習意識 團隊意識 創新意識 務實意識 給店鋪新增活躍舒適的氛圍，為顧客提供乙個良好購物環境。儀容儀表規定 1 上班必須保持良好的精神狀態，不要把情緒帶到工作中 保持良好的站姿與走姿，雙手交叉於小...
導購員崗位職責
1 作為導購員首先要聲音洪亮，語言清晰連貫，行為舉止文明大方，工服要乾淨得體，髮型整齊，化淡妝，禁止塗抹鮮豔甲油。2 要熱情的迎接店內的每一位顧客，並積極的進行產品介紹，為每一位顧客提供優質的服務。微笑服務 3 熟悉店內商品的種類，功效，根據情況合理向顧客介紹商品。4 用心的接待顧客，努力銷售，和同...
導購員崗位職責
11，月工作的總結，匯報 每月1號前，將上月工作全面總結 銷售，服務，市場的變化，工作措施和建議要求等 以書面形式報主管 老闆 12，進行客流統計分析，每天根據客流統計分析表及時填寫顧客來訪情況，並分析影響銷售的因素。13，每週調查競爭對手，掌握第一手資料，把握銷售的主動權。14，工作有記錄 對老客...