《精細化管理》讀書筆記
第一部分迎接精細化管理時代
一、時代背景：當時全國只有乙個總經理——國家計委，工廠和車間沒有內部調劑，管理的基本職能缺失，我們需要尊重這段歷史，但無須重走這條道路；
二、暴利來自機會：改革開放，導致「機會利潤」倍增，但自身具有一定功利性，忽視一些管理上的基本問題；
三、高招迭出招招新
1、古典管理理論問世；
2、泰勒提出勞動生產率-計件工資制；
3、法約爾14條管理原則；
4、韋伯《社會組織與經濟組織》職等指揮體系；
5、厄威爾8項通用原則；
6、古利克posdcrb即管理七職能；
四、行為科學理論
1、馬斯洛：人類需求層次論；
2、赫茨伯格：激勵因素——保健因素理論；
3、x理論
4、y理論；
5、把對生產的高度關心同對職工的高度關心結合起來的領導方式效率最高；
五、管理理論從生階段
主要有：社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派，：學派代表有美（巴納德）；
六、新的管理從林
主要有：學習型組織、企業再造理論、知識管理、管理創新、資訊管理、企業能力、衝突風險、競爭合作、人本管理、整合管理、物流管理、專案管理；
七、必然到來的四大轉變
1、管理的規範化—制度化；
2、由經驗型向科學型管理風格的轉變—資料化、科學化；
3、從外延型增長向內涵式增長—競爭力、技術品牌、附加值、知識、管理、創新、文化；
4、豐田21世紀生產方式，2023年，年產值678w獲利等於通用和福特的兩倍；
5、戰略發展、戰略定位；
總結：由粗放經營向精細化轉變；
第二部分把握精細化管理
一、 專業化：是精細化的前提；
1、 產品上、工藝設計、核心技術、服務體系上「專」；
2、 專業化與多元化的取捨；
是否實行多元化，需分析企業進入新行業時的技術、管理、銷售能力的條件是否成熟；
二、 系統化：成功取決於系統；
1、要把問題放到系統中去檢討，去系統的觀察和思考問題，這樣才有助於最終解決問題；
2、理念要優先於制度，制度重於技術！
3、任正非：僵化、優化、固化系統，保持系統的相對穩定性；
4、管理：情、理、法向法、理、情轉變；
三、資料化—精細見於資料
1、mbo資料化目標管理；
2、彼得f德魯克：mbo目標分解：明確目標、參與決策、規定期限、反饋績效；
3、進度表：甘特圖：用二維座標反應兩相進度，已達到過程資料化控制的目的；
4、資料化記錄的三原則：
4.1原始資料原則;
4.2歸納分析原則;
4.3鏈結分析原則;
四、資訊化—精細離不開高科技
1、現代通訊技術包含網路技術與衛星通訊技術，它實現了多點溝通與即時溝通，多點溝通是指我們可以同時呼叫任何地點的資訊，即時溝通是管何時何地都可以與任何乙個地點上的人溝通，iter-***是多點溝通與即時溝通的方式；
2、經理資訊系統（eis）：20%時間收集資訊，80%時間決策；—我們的3kerp系統；
3、資訊化排程：沃爾瑪全球聯網的庫存系統與銷售系統，電子採購單；
4、日本公司利用全球衛星定位系統及其計算機處理系統進行物流管理：
5、美國航空公司2023年訂票系統；
6、溝通、控制的及時化；
7、儲存與檢索的條理化解決步驟：
7.1建立分類標準,把規定、標準、流程、作業指導書、計畫、統計報告、績效考核表內部規定與資料按崗位需求與作業需求分成不同檢索單元；
7．2在每乙個條款或是資料塊後面註明適用物件，作業類別、類似於檢索目錄；
7．3建立計算機資料庫及檢索項；
7．4建立檢索鏈結；
第三部分精細化管理的前提、原則、方法
一、三個前提：堅持與市場鏈結、立足於財務報告、立足於素質訓練
1聖吉五項修為:系統思考、共同願景、團隊學習、自我超越、改變心智模式；2_營銷角度管理行為五改變:
2.1從高成本的單一市場抄作到系統的營銷管理;
2.2銷售管理工作重心下移(消費終端);
2.3目標管理、有效溝通、提高營銷隊伍的整體素質;
2.4土槍換洋炮,加強資訊管理的手段;
2.5引進諮詢,利用外腦;
3、第二次哥白尼革命：員工素質訓練；
4、推行說話方式：
4.1用三分鐘說話;
4.2分條陳述;
4.3學會用三段論的方式;(先說結果,再說過程,或是先說結論,再說補充、強調、說明；
4.4多用資料說話;
4.5多用組織專用的名詞;
二、四項原則
1、資料化原則：強調的是用資料說話、用資料分析、用資料要求、用資料檢驗；它的作用在精細化管理中表現為8個方面：
★用資料明確要求，讓員工知道怎樣做是正確的；
★用資料明確標準，讓員工知道做到什麼程度是正確的；
★用資料明確目標，讓團隊知道任務的海拔高度，知道自己的行程距離；
★用資料明確計畫，讓團隊知道該怎樣走，他們可以得到什麼裝備、什麼供給，知道怎樣分配資源，怎樣使用裝備；
★用資料掃瞄環境，知道企業產品與競爭對手是否有差距，差距在**，差距多大；
★用資料檢討執行，查詢執行與計畫的差距；
★用資料推演資料，找到科學的結論；
★用資料鏈結資料，找到企業管理中的漏洞；
2操作性原則
3、底線原則
4、交點原則
三、 六種方法
★ 目錄管理；
★ 清單管理；
★ 案例學習；
★ 模板練習；
★ 規則推演；
★ 模擬演練；
第四部分精細化始於管理者
一、寓「管」於「理」當中
二、結果要靠過程來保證：崗位職責明細化，員工手冊；預則立，不預則廢；
三、關注傾向性、型別性的問題
人員流失率超過了10%的或平均缺勤超過3%，一定是執行系統出了問題，一定要弄清楚並從系統著手解決問題—汪中求
四、 布置不等於完成：承諾制、進度表、口頭複述；
第五部分每個成員都是管理者
一、把小事做細，把細事做透「差不多、大概、可能、-也許、基本上」
0．99與1.01之間的差距是0.02，就是我們所說的細節。
關注工作細節、基礎細節、服務細節、協作細節、溝通細節，在細節中永遠多做0.02的工作態度和工作作風，一定會讓企業永遠立於不敗之地；
二、強化規則意識，打擊小聰明意識
1、遵守規則意味著精細化做得到位；
2、中國講規則意識的人少，學謀略的人多；
3、無威不足以立規，不懲無人守規；
4、有差異的、有個性的產品和企業更能被消費者接受；
三、總經理也是員工
1、每一位管理者都應該是被管理的工具箱，是為被管理者提供支援和資源的；
2、消除等級職業觀，建立崗位職業觀；
四、設計管理的「風紀扣」
1、就操作層面來講，管理是乙個很簡單的事：給出規則，讓員工不斷訓練，直到形成相應的習慣；
五、合理的叫訓練，不合理的叫磨練
1、把簡單的招式練到極致就是絕招，張瑞敏說：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件不平凡的事做好就是不平凡；
2、如果不知道每一筆貨物最終到了**，那就不叫做零售；
3、一旦你產生了乙個簡單的堅定的想法，只要你不停地重複它，終會使它變成現實。提練、堅持、重複—這就是你成功的法寶。持之以恆最終達到臨界值；
總經理工作執行清單：
★ 總結自己一天的任務完成情況；
★ 考慮明天應該做的主要工作；
★ 追蹤抽查已安排事項的落實情況；
★ 考慮乙個公司的不足之處，並想出改善的方法；
★ 應該批覆的檔案；
★ 每天必看的報表（如產品進銷存、現金流狀況）；
★ 考慮自己一天工作失誤的地方；
★ 自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高；
★ 記住公司一名員工的名字和特點；
★ 看一張有用的報紙
《精細化管理》讀後感
精細化管理 中國企業的必由之路 精細化管理 這本書我是第一次接觸，看慣了文學類書籍的我，一下子去看經管類書籍，就覺得這兩種型別的書大有不同，不像文學類書籍那般充滿理想主義，經管類書籍卻是抱著更務實的原則，向我們講述了它的精神理念。該書內容緊貼實際卻又高於實際，敘述淺顯易懂又不簡單，思想有深度又沒有學...
《精細化管理》讀後感
讀了 成本費用控制精細化管理 這本書後，受益匪淺。這本書涵蓋了企業管理的全部方面，從人力資源成本 生產成本 物流成本 採購成本 質量成本 銷售費用 管理費用 財務費用等各個方面逐個闡述，真正的參悟完這本書，一定會成為乙個優秀的管理者。下面談談個人在讀完人力資源這一方面的感想。人力資源是企業中非常重要...
精細化管理
精細化管理是一種理念，一種文化。它是社會分工精細化 以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。現代管理學認為，科學化管理有三個層次 第乙個層次是規範化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。摺疊編輯本段基本簡介 精細化管理 1 是一種理念，一種文化。它是源於發達國家 日本20世紀50年代 的一種企業管...