受企業委派我和其他幾位領導一道去四川成都學習精細化管理與流程優化，短短的3天時間裡，使我對精細化管理與流程優化有了如下認識與理解：
精細化管理：
結合我的經歷，有一些感慨，但更多的是一種思考。不管怎樣，我都需要反思得與失以總結經驗，更需要通過不斷的學習來改進工作。隨著社會的進步，公司和個人最終只能通過不斷的提高和學習來保持自身在社會中的地位，而追求完美就是我們保持熱情的動力。
精細化管理是將精細管理思想和作風貫穿於企業所有工作環節的一種全面管理模式，這種模式必須將精細化管理工作引向深入，向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層次方面發展；同時，結合公司企業文化建設和精神文明建設，創造性地開展精細管理工作，力爭經過一段時間的努力，逐漸改變員工工作態度、工作方式，提高員工的職業素質和職業道德，最終改變公司的管理模式，適應現代企業管理的要求。
未來企業的競爭就是細節的競爭，細微之處見功夫，細節的寶貴價值在於，它是創造性的，獨一無二的，無法重複的。細節影響品質，細節體現品位，細節顯示差異，細節決定成敗。在這個講求精細的時代，細節往往能反映企業的專業水準，突出企業內在的素質，提高企業產品品質，提公升企業自身形象。
所謂「針尖上打擂台，拼的就是精細」。精細已經成為企業競爭中最重要的表現形式，精細化管理也已經成為決定未來企業競爭成敗的關鍵。
精細化管理關鍵要突出乙個「細」，這個「細」字有幾層含義：一是規範，系統的每一環節都必須規範，符合大系統的要求，如果不規範，就會使整個系統產生不協調。二是科學，指管理的方法科學，即從系統工藝流程出發，各道工序、每個環節都嚴密控制，有機銜接，符合客觀規律的內在要求。
三是周到，即產品生產過程中的每一環節必須考慮到，不留死角。同時，要求生產過程的管理條理清楚，層次清晰，每一項產品到了什麼地方、進行到什麼程度要一目了然。有的管理者認為自己是領導，應該關注企業的發展戰略，把握企業的發展方向等這樣的大事，至於企業日常中的小事情，是相關主管的事，不是自己的事。
所以他們在絕大多數情況下對小問題熟視無睹。殊不知，「千里之堤，潰於蟻穴」，許許多多的小問題足以釀成大禍。
正確的做法應是既要抓「大」，又不能放「小」，最主要的還是抓「小」，落實「小」的細節，從那些最容易出現問題的方面抓起，抓那些薄弱的環節。因此，管理者有必要經常親自去過問下屬一些看起來並不是非常重要的事情。經理還應親自拜訪客戶，了解客戶服務中出現的問題。
即使平日不做具體的小事，也要有敏銳的觀察力，善於洞察秋毫，要能直接感覺到每個細節在整個系統中所發揮的連鎖作用，切勿因小失大，讓不起眼的小細節捅了婁子。在激烈的市場競爭中，誰擁有更高的把握細節的能力，誰就能贏得客戶，贏得市場。
我們不要喜「大」厭「小」、忽視細節、甚至歧視細節，我們要從文化根源上說起，反思我們的文化。
１．認真做好每一件「小事」 古語有云：「窺一斑而知全豹」。有經驗的上司通常都非常了解自己下屬的做事風格，也比較了解他們最容易在什麼地方出問題。
於是，現在管理上極力提倡「放大抓小」的原則，其本質就是從細節上顯示管理的真功夫來，更好地提高效益。 「放大」就是指所有管理層的負責人，包括高層和基層的管理者，都應該把所有下屬員工職責範圍內的事情全部放手讓他們去做。例如業務部門，在公司經營方針指導之下，如何具體開展市場業務工作，如何與客戶洽談，如何安排市場推廣宣傳活動，這就要求高層和基層的管理者與相關員工一起商議出計畫和方案後，放手讓他們去做，自己做好督促檢查工作就可以了。
２．把簡單的事做對，而且持續做對許多人遇事確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上「差不多」先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了「差不多」先生的常用詞。就在這些詞彙一再使用的同時，生產線上的次品出來了，礦山上的事故頻頻發生著，社會上違章犯紀不講原則的事情也屢禁不止。與「差不多」的觀念相應的是人們都想做大事，而不願意或者不屑於做小事。
但事實上，正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的：「芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。」
３．量化管理細節現在一些企業普遍存在著一種浮躁心態，動不動就說要做世界５００強，要學傑克韋爾奇實施「數一數二戰略」，但回過頭發現，大事要從小事開始。我們要做事，要把事「做完」，但更重要的是要用心做事，把事「做好」，如果這裡差一點、那裡差一點，就形成了與發達國家、先進企業的差距。現在企業之間的競爭就是細節的競爭，看誰能把小事情做得更完善。
我們有些企業的確制定了不少規章制度、工作流程、工作手冊，但是他們卻往往忽視了細節的量化。缺乏「量化」意識的管理者經常會覺得下屬辦事不力，讓照辦的事沒照辦，讓抓緊的事沒抓緊，總之未能達到自己預想的效果。究其原因，其實往往是因為管理者在布置工作或制定規章制度時沒有使用可量化的標準，最後就會出現一人乙個結果，降低了效率，耽誤了工作。
細節的量化就是在管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求，並使之涵蓋工作全過程。具有細節量化意識的管理者在布置工作時，通常會將具體時間、完成數量、達到什麼質量要求等等貫穿在整項工作的過程中。而且還會盡可能將每乙個細節量化，希望將管理工作做得更透徹、更精細一點，同時也更規範、更有秩序，以便為員工做參考。
４．每個細節做到「零缺陷」 「點點滴滴求合理，細微之處見管理」，管理必須求精求細，對每一過程的每乙個環節，都要有精細意識，即使是最細微的部分也不忽略，從小事做起，把每個崗位、每項工作、每個細節都要認真對待，精益求精，用心做好，並把這種思想貫穿於整個工作始終。各級管理人員對每一項工作都要「精心謀劃、細緻安排」，日常管理中的每乙個步驟都要精心，每乙個環節都要精細，每一項工作都是精品。精心是態度，精細是過程，精品是成績。
５．大處著眼，小處著手精細化往往會被看成是「吹毛求疵」，其實非矣，「魔鬼存於細節，細節造就天使。」細節不是小事。「大」有大的精細，「小」有小的精細，二者並不矛盾，我們要學會從大處著眼，小處著手，既見樹木，又要見森林。
天下大事，必作於細。在小事情上都敷衍、拖延、馬馬虎虎、對付遷就、粗粗糙糙的人，難以成為人格偉大的人；而這樣的企業，哪怕再轟轟烈烈，也必將很快招致土崩瓦解。在員工眼裡，再小的事情，一旦為領導者所關注，做好就成了大事。
組織的執行過程是通過各種途徑由無數細節相互連線而形成，且具有自我調節功能的複雜系統。在這個系統執行的過程中，定會有「細節梗塞，小事擋道」的現象。因此，對每件小事的處理是否得當，都會對整個大局帶來意想不到的連鎖反應。
６．養成注重細節的習慣古人早就說過「勿以善小而不為，勿以惡小而為之」。天下有大事嗎？沒有，任何小事都是大事。
集小惡則成大惡，集小善則為大善。比如，培養良好的道德，是從尊敬老師開始的，是從很小的事開始的。這種道德是慢慢建立起來的，而不是專門找到大事才做。
萬事從小事做起。美國太空３號快到月球了，它卻不能登上去而無奈地返回來，為什麼？只是因為一節３０塊錢的小電池壞了，這個醞釀很久的航天計畫就這樣被破壞了，幾億元報廢了！
天下有大事嗎？哪次飛機失事是翅膀和頭一齊掉下來的？都是一節油管不通，乙個輪胎放不下來才失事的。
如何把精細化做好精細化管理，需要企業由人治向法治轉變。在精細化工作前需要建章立志，即需要企業有精細的方法及制度，將企業由原來的個人智慧型發展成為團隊的智慧型。
在健全的制度及措施下，還應有相應實施的措施和方法。俗話說，贏在執行。任何制度或措施，如果執行不到位，就不可能達到預期的效果。
因此，必須制定合理的工作計畫，實行崗位責任制，將每項工作具體落實到每乙個部門或個人，強化責任意識，特別是基層領導的責任意識，通過學習、考核等強制措施來加強各項制度的執行力度。
而這首先可以將我們管理人員自己的管理工作細化，以此去推動下屬的工作細化。
先從管理好自己做起，做乙個有執行力人，對自己的管理行為負責，在日常的工作中，也要提倡扎扎實實做好每一件事的精細作風，至少第一步對自己的「管理」要做到是有效的。通過橫向細化、縱向細化、銜接細化、責任細化等行之有效的方法，從小事入手，對每個細節都精益求精。
通過對精細化管理的學習，讓我們需要重新審視自己，應在企業中培養出嚴謹的工作作風，重視對自己進行目標管理，落實好計畫。「精心是態度，精細是過程，精品是成績」，只有將精心的態度深入人心，在日常的過程中將工作做精做細，通過管理中的成本節約、費用減少，大大提公升公司的管理水平，創造更多的優良業績。
以前在應聘一些企業的財務總監崗的時候，很多招聘人問我，如何在企業毫無流程制度或者僅有少量關鍵流程的情況下建立流程體系並進行流程管理。很多人會說這是個複雜的工程，要解決領導觀念，人力資源問題，資訊化發展問題。。。我當時也有這種想法，這不是
一、二個人可以完成的任務。不過老師給了我一些解答，「大而全」只能停留在「巨集觀大論」層次，要深入下去，必須找到切入點，這個切入點，可以選擇流程。以流程為切入，在企業整體發展戰略的指導下，建立持續改進的流程體系以及有力支撐流程運作的管理配套體系，在此基礎上建立有力支撐流程運營的財務流程應用平台，同時將其他業務部門問題納入工作範圍。
這是流程管理的總體策略，首先要了解公司的戰略，年度計畫，制訂流程的整體方向；然後要取得高層領導的支援，這一點必須要有前面一點做支撐，管理是為提高效益做服務的，只有把握了公司的整體戰略，才能得到領導的認可與支援；接下來就要進行流程體系的建立，這個是流程管理的重要一步，好比建造房屋的框架，它涵蓋了流程管理的整個過程，包括：設定範圍、現狀描述、要素分析、流程優化、流程切換、流程運作、持續改進；後續還要有其它配套的管理，例如績效評估與監控崗位等；必要的財務制度是不可缺少的，財務與業務結合早已成為了趨勢。
所以打蛇打七寸是對的，任何事情，包括管理都要找到適當的重點進行切入。
本人組織公司財務人員認真貫徹執行國家財經、工商、稅務等法規和政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，做好財務分析與控制工作。
制度建設：制定了九鼎財務管理制度，資金審批與費用報銷制度、預算管理制度、會計基礎工作規定、會計考核計分標準、企業內控制度、財務管理獎懲細則、分公司財務管理辦法，制定了財務問責制度，重新修訂了各公司資金審批許可權與流程。
財務管理與分析：設定了各公司經營分析表、往來收支表、利潤分析表，布置了各公司每天必須上報資金餘額，每週進行工作總結及下週計畫，對財務人員重新做了分工，重做了崗位工作分析表，組織編制了九鼎建設集團及分公司1-8月經營收支分析、直屬公司各專案部收支、成本、費用分析、九鼎機械徐州公司、四川公司、濟南公司的經營盈利分析、萬融投資公司的經營分析往來分析、環球管理的費用分析、工資分析等，並上報董事長審閱。設計了直屬公司的預算**、環球管理公司的部門預算**。
精細化管理離不開持續優化的流程
本刊記者白雲 對於企業管理來說，流程是核心要素，流程管理水平的高低將決定乙個企業的整體管理水平。通過流程規劃化和精細化可以提高業務過程受控程度和工作效率，通過流程可以實現隱性知識顯性化，利用企業知識積累和創新，同時提高企業資源合理配置程度。中國航空工業隨著大飛機專案的全面啟動，其市場化程度進一步加快...
精細化管理流程
關於在全公司認真做好 精細化管理工作 制定工作流程 的通知 公司各單位 公司於6月25日召開了精細化管理經驗交流會，和順汽車站負責人在會上現身說法作了經驗交流，他們通過精細化管理不僅使企業的各項工作井然有序，更主要的是推動了企業的持續健康發展，在上半年經濟下行壓力繼續加大整體收入比去年同期下降40 ...
精細化管理專案後評價報告
張家堡地鐵控制中心安裝工程 專案後評價報告 中鐵一局集團電務工程 張家堡地鐵控制中心安裝工程專案經理部 目錄1.引言 2 2.工程概況 2 3.專案實施過程總結 3 3.1 專案管理策劃書 兌現情況分析 3 3.2 產品清單和責任矩陣使用的效果及改進措施 4 3.3 專案部對一般員工績效考核的效果和...