5、護理部每月組織護理業務查房一次，每月組織業務學習1次，參與率≥95%。各護理單元每月組織疾病護理查房和業務學習一次，參與率100%。
6、每季度組織理論知識考核一次，每半年組織全院性護理技能考核一次。
7、科室半年組織**急救儀器使用培訓一次。
8、新**上崗前培訓率達100%。
（五）護理服務
1、深入開展優質護理服務。
2、護理部每季度調查住院病人對護理工作滿意度一次，科室每月調查病人護理滿意一次，護理工作滿意度在≥90%。
3、一年內護理過失投訴≤1起，無護理服務態度投訴。
三、實施辦法：
1、在護理部總體目標方案的前提下，各護理單元根據實際情況制定分目標。
2、目標制定後，各護理單元採用自我管理的方法，按照目標要求，調動各種積極因素，確保目標的實現。護理部做好目標管理的指導、協助、監督工作，共同促進全院護理工作目標的實現。
3、護理部和各護理單元將目標按季度分解。每季度護理部組織人員對各護理單元目標完成情況進行檢查和考核，實施動態管理。在**長例會上反饋各護理單元目標實施的進展情況，對未達到的目標，共分析原因，提出整改措施，力爭下一季度達到目標，通過pdca迴圈達到持續質量改進目的。
4、護理部每季度將目標考核成績與**長績效考核掛鉤。每季度評出優勝科室，年終予以獎勵，達到激勵目的。
四、考核標準
1、病區管理質量考核標準。
2、基礎護理考核標準。
3、護理服務規範護理質量考核標準
4、護理檔案書寫考核標準
5、優質護理示範病房考核標準
6、急救管理考核標準
7、消毒隔離考核標準
8、特一級護理質量考核標準
9、手術室護理質量考核標準
10、透析室護理質量考核標準
11、icu護理質量考核標準
12、護理安全護理質量考核標準
13、**室護理質量考核標準
14、住院病人對護理工作滿意度調查表
護理部2023年1月
2023年護理部目標管理方案
一 總體目標 按照醫院2013年工作計畫和二級乙等醫院複評 建立二級甲等醫院的總體工作思路，堅持 以病人為中心 的服務宗旨，建立護理管理目標體系，加強護理管理，提高護理質量，改善服務態度。二 具體目標 一 臨床護理質量 1 繼續院科二級護理質量小組，職責分工明確。護理部每月組織全院護理質量檢查。科室...
2023年護理部目標管理方案
一 總體目標 按照醫院2013年工作計畫和二級乙等醫院複評 建立二級甲等醫院的總體工作思路，堅持 以病人為中心 的服務宗旨，建立護理管理目標體系，加強護理管理，提高護理質量，改善服務態度。二 具體目標 一 臨床護理質量 1 建立院科二級護理質量小組，職責分工明確。護理部每月組織全院護理質量檢查。科室...
2023年護理部目標管理方案
總體目標 按照醫院2015年工作計畫的總體工作思路,堅持 以病人為中心 以間題為手向 的服務宗旨,建立護理管理目標體系,加強護理管理,提高護理質量,改善服務態度。二 具體目標 一 臨床護理終末質量 1 基礎護理合格率 95 2 危重病入合格率 95 3 每季度護理質控檢查綜合評分 95分 4 病區健...