導醫組崗位責任制考核標準（試行）
標準分：100分
序號考核內容標準分考核評分方法
1上班不遲到、早退，有事提前請假，準時參加每週一早會，按要求打考勤卡。
10上班遲到或早退一次扣1分；未提前請假一次扣1分；未準時參加每週一早會一次扣2分；未參加每週一早會一次扣5分；不按要求打考勤卡一次扣1分。
2上班時間不打手機，不發簡訊，不串崗，不脫崗，不離崗，不閒聊，不看雜誌、書報，不吃零食等。
10上班時間打手機或發簡訊發現一次扣1分；上班串崗、脫崗或離崗發現一次扣1分；上班閒聊發現一次扣1分；上班看雜誌、書報、吃零食發現一次扣1分；
3白天上班時，必須保持有一人在門前迎接病人。衣冠整潔，著裝整齊，穿**服，戴**帽，佩帶胸帶及工作牌。
10上班時未保持有一人在門前迎接病人發現一次扣1分；上班時未穿**服、戴**帽、佩帶胸帶及工作牌發現一次扣1分。
4按站姿要求站立，嚴禁身體東倒西歪或依牆靠壁。按坐姿要求坐，嚴禁前仰後傾，歪歪斜斜，上身佝僂著腰或趴在桌面上。
10未按站姿要求、坐姿要求的發現一次扣1分；發現嚴禁中任何一項一次扣1分；
5對就診病人要主動微笑相迎，熱情接待，禮貌迎送。語調柔和，語氣親切感人，使用文明禮貌用語。
10未微笑相迎，熱情接待，禮貌迎送發現一次扣1分；未使用文明禮貌用語發現一次扣1分。
6**鈴響三聲之內必須接起，解答問題必須耐心細緻，親切和藹，百問不厭，語言表達清晰準確，認真、準確登記**記錄情況，及專家日誌統計
10未按規範接聽**發現一次扣1分；轉接**或解答問題未達到要求的發現一次扣1分；登記或統計不認真、準確發現一次扣1分。
7對年老體弱、行動不便的患者主動攙扶，準確真實登記資料，嚴格遵守導醫規範，準確分診病員，做好導診工作，避免漏登情況發生。
10未主動攙扶、未準確真實登記資料、未準確分診病員發現一次扣1分；出現漏登情況發現一次扣1分。
8做好**、優惠卡、**等登記工作，不作假。無任何病人投訴。
10未按要求做好登記工作發現一次扣1分；如病人投訴出現一次扣5分。
9密切配合臨床醫生，做到每位病人就診流程通暢，服務到位，要側身引導，介紹醫院的特色和主任的業務特長，進入診室後要向病人介紹主任。
10服務不到位、未側身引導病人、未介紹醫院的特色和主任的業務特長、進診室未介紹主任發現一次扣1分。
10導醫檯面無灰塵，抽屜無雜物，注意周圍環境衛生的保持。下班前做好關閉飲水機，每天整理保管宣傳欄內的雜誌、報刊、宣傳廣告及院內下發的資料等。
10工作區域不清潔發現一次扣1分，物品擺放不整齊發現一次扣1分，下班前未關閉飲水機發現一次扣1分。
林醫績效考核方案
5 堅持分類考核的原則。根據我院實際情況分為專業技術考核及崗位管理考核，崗位管理按醫療組 護理組 醫技組 藥劑組 防保所 後勤組分類考核。三 考核形式 根據我院實際情況，分為行風軟環境及文明服務考核和業務管理考核兩大塊。其行風軟環境及文明服務考核標準由院部統一制定，業務管理考核按醫療組 護理組 醫技...
鄉醫績效考核辦法
靜海鎮公共衛生服務專案 社群部分 一 指導思想 為了更好地完成公共衛生服務專案，充分調動廣大鄉村醫生的積極性，增加人民群眾的滿意度，經公共衛生工作領導小組研究決定，本著獎優 罰劣，多勞多得的原則制定績效考核辦法。二 組織保證 成立強有力的公共衛生服務專案績效考核工作領導小組，組長有院長王學軍擔任，副...
導醫禮儀考核
一 導醫素質 30分 1 對工作有強烈的責任心，主動接觸病人，幫助病人，運用溝通技術，縮短醫患距離。2 不斷學習，了解醫院醫療技術。3 敏銳的觀察力，對進入大廳的人，能做出來院目的評估。4 準確的表達能力，語言清晰，準確，溫和有禮。5 具備組織能力和協調能力。二 導醫規範著裝 20分 1 白色 服，...