門診辦公室按照三乙評審要求，在第一季度工作進展的基礎上進一步從實際出發，積極採取有效措施，著力搞好門診就醫環境、優化服務流程、改進服務態度、提高服務效力等方面著手，以實際行動迎接三乙複審。
1.兩次分診
服務為提公升門診的分診準確率，在門診大廳入口處設立流動分診**為初診病人分診;大廳**設定二次分診**，由科室高年資的**擔任，解決疑難病人分診困難等問題。通過兩次分診，不但有利於快速、準確引導病人到相應診區**就診，還減少了病人因盲目**而引起的退號、換號等問題，既縮短了排隊時間，又提高了服務質量和**的準確率。
2.全面改造
導視系統本著「快速、準確引導病人」的原則，醫院投入資金對門診大樓內的宣傳設施和標識標牌進行了全面改造，重新製作了樓層索引、地標等指示牌和各類流程指示牌，為患者提供準確就醫地點資訊的同時，在視覺上也給人耳目一新的感覺。
3.加強環境衛生管理
為確保就醫環境整潔，對公共區域、診區、診室以及衛生間等制定了考評細則和評分標準，實行量化考評管理。首先，對保潔人員進行培訓，明確物品的消毒劑量和汙漬的處理方法以及考評標準，並堅持每日巡查，每日考評，發現問題及時通知保潔人員清理。
通過服務意識的強化以及系列服務措施的改進，本院門診的醫療和護理質量得到提高,工作人員「以人為本」的服務意識得到深化。門診辦
第二季度計畫
2011年第2季度工作計畫 一 近期目標 1 進度控制目標 將施工任務進行分解 各區域編制詳細的施工任務清單，列出具體的目標點和實現時間。根據計畫，注重落實 將施工單位所上報的2011年施工進度進度細化為具體的工作內容，嚴格按照 月計畫 周安排 日落實 的模式，對進度計畫進行細分 落實。暫定 客響工...
第二季度護理工作總結
2014年第二季度護理工作總結 追蹤分析 一 工作總結 1 迎接等級醫院評審，經過等級醫院初步資質審核，護理部積極準備等級醫院評審檢查，並對照國家二級醫院評審標準及我院相關要求，進一步完善相關材料，落實各項規章制度，嚴格規範臨床護理工作，完善臺帳。2 提公升服務水平，深化優質護理服務內涵 1 病區細...
第二季度監測通知
附件一 鄉鎮衛生院實施基本藥物制度檢測指標 表1 鄉鎮級衛生院門診 住院人次調查 表2 鄉鎮級衛生院經濟指標完成情況 注 表二中經費部分只填寫與基本藥物制度有關的資料。表3 鄉鎮級衛生院基本藥物配備使用情況 說明 數量最多 或最少 單位是xx醫院或社群服務中心，如 單縣xx衛生院。配備數量是指品種數...