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分部區域：工程部
註冊編號主題索引
eng—001裝置保養維護工作程式
eng—002日常維修程式
eng—003鎖具維修程式
eng—004配電室倒閘操作程式
eng—005停電應急工作程式
eng—006鍋爐操作程式
eng—007空調系統操作程式
eng—008電梯故障應急程式
eng—009裝置維修器材的採購、保管、領用程式eng—010工程部能源統計工作程式
eng—011萬能工檢查客房維修工作程式
eng—012操作**空調電腦程式與標準
eng—013客房維修程式與標準
eng—014客房電視維修程式與標準
eng—015會議及宴會的音響服務程式與標準
eng—016監視電視接收系統程式與標準
eng—017**機房程式與標準
eng—018配電室值班人員工作執行程式
（高壓按國家規定程式執行）
eng—019新風、空調機房程式與標準
eng—020客房土建檢查及維修程式
eng—021客房給排水檢查與維修程式
eng—022工程裝置、設施管理程式
標準操作流程
subject名稱：裝置保養維護工作程式 issued by 簽發人：
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procedures流程：
1. 根據各種裝置的特性及營運情況制定相應的操作規程、月度保養制度、季度保養制度、年度保養制度。
2. 根據工作分配情況，制訂各崗位裝置保養、維護責任人；各部門使用的裝置，使用者為日常保養維護的當然責任人。
3. 裝置的各使用者及值班員，應按操作規程進行操作，工作中注意其執行狀況。
4. 如出現異常現象，即刻停機，報請工程相關人員檢測；確認無問題或故障已被排除，方可進行使用。
5. 嚴格按規定程式進行交**，**人員必須作好清潔衛生、日常檢測等工作。**人員須檢查符合規定後，才可**；如若不然，發生損壞、事故等事情，由**人員負責。
6. 依據保養維護制度，如期進行月度、季度、年度保養維護工作，認真檢查、保養。
7. 作好日常保養及計畫保養記錄，分類歸檔。
8. 業性很強的裝置，可邀請廠家來人指導、保養。
標準操作流程
subject名稱：日常維修程式 issued by 簽發人：
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procedures流程：
1、 酒店各部門的設施、裝置發生故障需要維修時，首先必須填寫《工程維修單》，由部門負責人簽名認可後，將三聯交給工程部；任何未附有部門經理或其授權人簽名的《工程維修單》將不被受理。
2、 當班工程師接維修單時，立即在《工程部值班室日維修單收發登記表》上進行登記，將綠聯返回報修部門；同時將另外兩聯插入工單狀況牌上其工種「進行」欄中；隨後通知有關班組維修人員取單，進行維修。
3、 維修班組接到通知後，根據本工種的實際情況，安排員工拿上維修單紅聯前往工作地進行維修；完成後請在場員工驗收，合格後在維修單上簽字確認然後將工單返回，與白聯一併註明完成維修的時間、所用材料的名稱、數量、規格及簽名；並在工單登記表上登記，隨後將兩聯工單插入工單狀況牌本工種「完成」欄中。
4、 值班工程師每日進行「完成」欄中的工單整理，交倉管員進行費用核算，以便月底進行費用劃撥，工單儲存期為3個月。
5、 若因無備件及材料，暫時無法維修的，可報告本工種工程師及值班工程師；由其與使用部門聯絡，告知不能維修的原因，並將「紅、白」兩聯單插入工單狀況牌本工種「待材料」欄中，在材料購回後再進行維修。
6、 若遇維修現場有客人而不能按時維修時，請申請部門在工單上註明或講明可進行維修的時間；然後將情況報告當班工程師及值班主管，待客人走後即去維修。
7、 工程部接單後，若在2天內不能修復的，值班工程師負責在登記表上註明；並與報修部門講明不能維修的原因，同時上報部門經理。
8、 工程師原則上不接受**報修，若有緊急情況，如突然停電、煤氣洩露、淹水等，由使用部門的主管**通知工程部；值班工程師安排員工進行搶修，事後報修部門要補《維修單》，當值維修人員補填各項記錄，其它程式不變。
標準操作流程
subject名稱：鎖具維修程式 issued by 簽發人：
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procedures流程：
1、 酒店各部門需要維修鎖具時，首先必須填寫《鎖具維修單》。
2、 各部門由於使用不當及人為原因造成鎖具損壞，應由其部門助理級上以管理人員在維修單上註明原因及處理意見；然後才能將《鎖具維修單》送至工程部值班室，值班工程師方可按維修程式派人維修。未註明原因的「鎖具維修單」，工程部有權拒絕接單。
3、 若報修部門內部辦公桌抽屜鎖具需要撬鎖或營業區域因工作需要增加和更換鎖具時，應首先由部門經理簽字認可，工程部方可接單執行。
4、 酒店任何部門房門門鎖需要撬鎖的，需先由部門經理級簽字確認，經總經理同意後方可由工程部實施；否則工程部有權拒絕執行。
5、 夜間及節假日期間需要撬房門鎖時，需由酒店值班經理簽字或口頭指示後，工程部方可執行；但事後經辦人應補申請單。
標準操作流程
subject名稱：配電室倒閘操作程式 issued by 簽發人：
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procedures流程：
一、報修
(1)正常情況下使用報修單報修；
(2)緊急情況下可使用**報修，事後補填報修單；
(3)報修部門應說明維修專案和準確地點。
二、派工
(1)接到報修後，值班經理根據報修專案的輕重緩急和相應工種分派任務；
(2)如報修專案影響範圍較大，須及時通知大堂經理及相關部門，向客人做好解釋，並做好準備工作；待維修任務完成後，將維修結果告知大堂經理及相關部門。
三、組織實施
(1)專案主管根據維修專案工種分派任務，重要專案須親自到達現場；
(2)隨時了解維修員工作完成情況和所處位置；
(3)對於緊急報修，要求在接到報修後5分鐘內到達維修現場。
四、維修
(1)人員接到維修任務後，帶維修單及時趕到維修地點排除故障；
(2)維修人員進入客房維修，樓層服務員需在現場，維修人員不得挪動客人與維修無關的任何物品；若遇客人在房間，須致問候語，並對因維修而引起的客人不便致以歉意；
(3)在其他營業場所進行維修時，須報修部門人員在場配合，不得隨意動用現場與維修無關的物品，保持維修現場整潔，維修結束後清理現場，做到無施工痕跡；
(4)如現場維修有困難，可帶回操作間維修。
五、完成
(1)維修任務完成後，請報修單位簽名驗收，維修人員須在維修單上註明完成時間及維修人姓名；
標準操作流程
subject名稱：停電應急工作程式 issued by 簽發人：
ref.no編號：eng-005approved by 核准人：
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procedures流程：
一、一旦發生停電事故，當班值班電工應立刻檢查：是高壓10kv側，還是低壓側停電，並將檢查情況及時通知工程部經理，由工程部通知、協調酒店各部。
二、供部門引起的事故停電：
（1）通過**向工程部經理匯報
（2）向供電局聯絡，了解停電原因。
（3）如是一路供電，則進行單台變壓器執行方式，即：將聯絡櫃斷路。
（4）注意負荷電流（1000kva變壓器不超過1400a）情況，根據
一、二類負荷的性質加以調整，保證變壓器正常執行。
工程部工作流程操作標準
前言11.目的5 2.適用範圍5 3.名詞解釋5 4.作業流程6 5.作業內容7 6.附件42前言 本手冊主要介紹了莊典裝飾公司的工程部工作流程操作標準運作的實務。為使加盟商對工程部工作流程操作標準運作方面的工作具有更直接的了解，特提供工程部工作流程操作標準相關的管理 以供實際應用。本手冊盡可能為莊...
酒店物業管理有限公司工程部標準工作流程
第一章崗位職責 一 工程部經理崗位職責 二 機修工的崗位職責 三 弱電工的崗位職責 四 強電工的崗位職責 五 萬能工的崗位職責 第二章工作程式 一 配電室巡檢工作程式 二 報修維修工作和序 三 巡檢操作工作程式 四 市 發電倒閘操作工作程式 五 供水系統巡檢工作程式 六 日常保養工作程式 七 安全消...
酒店物業管理有限公司工程部標準工作流程
第一章崗位職責 一 工程部經理崗位職責 二 機修工的崗位職責 三 弱電工的崗位職責 四 強電工的崗位職責 五 萬能工的崗位職責 第二章工作程式 一 配電室巡檢工作程式 二 報修維修工作和序 三 巡檢操作工作程式 四 市 發電倒閘操作工作程式 五 供水系統巡檢工作程式 六 日常保養工作程式 七 安全消...