1 目的
為加強內、外部講師的培養與管理，強化講師隊伍建設，整合優化內、外部培訓資源，培養和建立師資管理體系，不斷提高培訓效果，以滿足公司發展對人才的需要。
2 範圍
本規定適用於公司內、外部兼、專職培訓講師管理。
3 職責
3.1 培訓部是本規定的制定、推行、修改、監控部門，具體職責如下：
a) 負責內部講師隊伍的選拔、認證、提公升、指定課程、評估、獎懲等管理工作。
b) 負責外部講師的資訊收集、選拔、驗證、評估等管理工作。
c) 負責收集、彙總和整理講師管理過程的資料，歸檔保管。
3.2 各部門經理、各區域經理、總監對管轄範圍內的兼職講師工作擁有監督權，各部門應積極配合培訓部組織的各項講師參與的活動。
3.3 全公司人員均有積極擔當講師，總結分享專業理論知識和實踐經驗的義務。
3.4 講師職責：
3.4.1 內部講師職責
a) 根據員工培訓與發展工作的實際需求，開發、實施和更新各類業務、技術及管理等培訓課程；
b) 積極響應培訓工作，按計畫實施有效培訓，管控課堂紀律，調動課堂氣氛，提公升培訓效果。
c) 不斷學習，提公升自身素質，不斷提高培訓質量。
d) 參與公司年度培訓效果評估、總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助培訓部完善公司培訓體系、培訓計畫的任務達成。
3.4.2 外部講師職責
a) 根據培訓專案，對本公司進行需求調研，並給出培訓需求分析報告；
b) 為本公司提供實用、精彩的培訓課程；
c) 輔助本公司培訓部做好效果落地工作；
4 流程圖
4.1 內部講師管理流程
4.2 外部講師管理流程
5 程式
5.1 講師**、分級及任職資格
5.1.1 講師分為內部講師和外部講師，**主要有以下三種途徑：
a) 各級管理者皆擔負培養員工的責任，是內部兼職培訓講師的主要承擔者。
b) 各部門、各區域的業務骨幹或技術尖子將是員工業務培訓的主要內部培訓講師。
c) 外部培訓**商提供的外部專職培訓師。
5.1.2 內部講師的分級及任職資格
5.1.2.1 儲備講師的任職資格：
a) 四級及以上房產置業專家；
b) 提交一堂完整的課程資料。
5.1.2.2 初級講師的任職資格：
a) 店長或公司職業經理人訓練營儲備班成員或精英會成員（置業專家業績半年內月均15000）；
b) 能夠根據培訓部課件模板完成課件編寫要求（質與量），每季度至少編寫乙個課件；
c) 講師現場講課認證得分80分以上者；
d) 儲備講師半年；
e) 年授課不得低於18課時；
f) 年度講師平均滿意度不得低於80分。
5.1.2.3 中級講師的任職資格：
a) 任職一年及以上店長；
b) 能夠根據培訓部課件模板完成課件編寫要求（質與量），每半年至少編寫乙個課件；
c) 講師現場講課認證得分85分以上者；
d) 初級講師半年；
e) 年授課不得低於15課時；
f) 年度講師平均滿意度不得低於85分。
5.1.2.4 高階講師的任職資格：
a) 任職兩年及以上店長或任職區域經理及以上職位；
b) 能夠根據培訓部課件模板完成課件編寫要求（質與量），每年至少編寫乙個課件；
c) 講師現場講課認證得分90分以上者；
d) 中級講師滿一年
e) 年授課不得低於10課時；
f) 年度講師平均滿意度不得低於90分。
5.1.2.5 外部講師的任職資格：
a) 培訓師在培訓、諮詢行業從業5年以上，本行業工作經歷為佳；
b) 培訓師需具備在500人以上公司任職中、高層管理崗位5年以上，本行業工作經歷為佳；
c) 培訓師年齡需在35（含）周歲以上；
d) 培訓師學歷需在本科及以上（含函授、自學、遠端教育、**高考學歷）；
e) 以上條件缺一不可。
5.2 內部講師的選拔/認證、評估、激勵和歸檔
5.2.1 內部講師的選拔/認證
5.2.1.1 各部門或申請人有意向加入講師團隊時，填寫《內部認證講師申請表》並準備一堂完整授課資料，提交至培訓部。
5.2.1.2 培訓部組織評審小組，由評審小組對授課資料進行審核。
5.2.1.3 培訓部根據講師任職資格對申請人進行資格評審。
5.2.1.4 培訓部公示試講名單，並與試講人員確認試講日期。
5.2.1.
5 講師評審小組實施試講認證評比，並填寫《講師選拔評估表》，80分即為合格，達到要求者頒發講師證書；若已經具備國家企業培訓師資格證書者需驗證「資格證書」原件並交影印件存檔。
5.2.2 內部講師的評估
5.2.2.1 培訓部根據講師的講課時數、講課滿意度進行積分，建立《內部講師積分卡》，積分公式如下：
講師年度積分=講師年度講課積分+講師年度課件積分+講師滿意度積分
講師年度講課積分=(50*x)/10%+（50*y）/100
x：講師負荷率
y：講師授課平均滿意度
50：比重
10%：講師滿負荷率
100：講師授課滿意度滿分為100分
講師年度課件積分=5*a+3*b+c
a:年度開發課程數目
b:年度課程協助開發數目
c:年度課程修正數目
講師滿意度積分=平均滿意度/2
5.2.2.2 講師的評估，依此積分排名為準。
5.2.3 內部講師的激勵
5.2.3.1 講師的公升降級：
a) 講師的公升降級以各級講師任職資格為標準進行；
b) 講師任職資格內每一條款缺一不可；
c) 講師公升級順序為：儲備講師、初級講師、中級講師、高階講師；
d) 講師降級順序為：高階講師、中級講師、初級講師、儲備講師；
注：①講師公升降級時不能跳級，但發生職位異動、離職情況除外；②講師公升降級資料以培訓部記錄為準。
5.2.3.2 獎勵：
a) 禮品：每月積分前三名（季度共九名，獲獎者不重複）獎勵精美禮品乙份（50元標準），季度發放。
b) 年度優秀講師逍遙遊：年度積分由多到少，按30%比例選取，外出旅遊，費用公司與個人分別承擔一半，每年5-6月份兌現。
c) 公司定期安排ttt培訓，不斷提公升內部講師隊伍的授課技能。
d) 公司每年教師節，講師大比武等系列活動。
5.2.3.3 懲罰：
a) 訓練營安排其授課，私自不來者罰款50元，連續三次不來者，取消其講師資格。
b) 授課遲到者罰款10元。
c) 授課過程中，出現影響惠百家形象詞語者，罰款100元，取消講師資格。
d) 培訓過程中，表達對公司不滿者，罰款500元，取消講師資格。
e) 培訓過程中，辱罵同事或公司，開除處理。
f) 有授課記錄的講師，連續三個月講師授課滿意度最低者，取消其本課程講課資格。
g) 年度課時不滿足相應要求者，自動降級講師資格或取消講師資格。
h) 年度講師滿意度不滿足相應要求者，自動降級講師資格或取消講師資格。
i) 職位降低時，根據任職資格進行相應的講師降級。
5.2.4 內部講師檔案的歸檔
5.2.4.1 培訓部負責為每位講師建立《講師檔案卡》，包括：講師的背景資料、評定資料及承擔講師工作的相關記錄、積分獲取情況等，供講師評定、聘用和晉級之用。
5.2.4.2 培訓部負責收集和整理培訓記錄，不斷更新和維護講師檔案。
5.3 外部講師的收集、選拔、驗證、評估和歸檔
5.3.1 外部講師的收集
5.3.1.1 培訓部負責建立外部培訓**商庫；
5.3.1.2 培訓部負責採集行業內及其他優秀講師的資訊；
5.3.2 外部講師的選拔
5.3.2.1 外部培訓講師或者培訓**商提供講師資料及課程見證資料；
5.3.2.2 培訓部對講師的個人資料及課程見證資料進行審查；
5.3.2.3 培訓部根據審查結果，安排1-2名講師進行試講
5.3.3 外部講師的認證
5.3.2.3 資料審查通過後，培訓部協調外部培訓師安排試講；
5.3.2.4 試講通過後，培訓部協調外部培訓師制定本公司培訓計畫；
5.3.4 外部講師的評估
5.3.4.1 在培訓開始前，培訓部製作《外部培訓師授課評估表》，《學員直線上級訪談表》；
5.3.4.2 培訓部負責將填寫《外部講師授課記錄》，記錄上述資料；
5.3.5 外部講師的歸檔
5.3.5.1 培訓部將外部講師的授課教材（word,***,**）等資料進行備案；
5.3.5.2 培訓部將《外部講師授課記錄》存檔，作為後續參考資料；
6 支援性檔案
無7 附錄
無8 記錄
講師選拔評估表
內部培訓講師管理規定
1.目的 有效開發與利用公司內部培訓資源，開展培訓活動，提公升工作水準，建設師資隊伍。乙個優秀的團隊管理者同時也是並且也應該是乙個優秀的教練員 2.適用範圍 公司全體員工 3.內部培訓師資格與培養 3.1.1講師的 3.1.1.1中高層管理人員 各級幹部皆擔負有培養員工的責任，是內部兼職教師的主要承...
0004內部培訓講師規定
內部講師管理制度 一 目的 為建立健全公司培訓體系，充分挖掘和提公升經理人 專業技術人員的職業培訓能力，建立一支適應企業文化，符合公司中長期發展戰略，具有較高職業化素質的內部講師隊伍，特制定本辦法。二 適用範圍 本辦法適用於公司內部講師。三 講師選拔範圍 1 公司部門負責人 2 培訓管理者 3 各專...
公司內部講師管理規定
1.目的 通過有效的選拔 培養和激勵，建立一支專業的內部講師團隊，從而高質量 高效率 低成本的落實公司培訓計畫，傳承知識與經驗，培養符合企業發展需要的人才。2.適用範圍 本制度適用於公司總部全體內部講師。3.相關資料 4.培訓管理制度作業程式與權責 4.1 作業程式 參見附件1 4.2 作業權責 4...