管理職能是指管理的職責和功能，是管理者在管理活動中應當承擔的職責和任務，是管理活動內容的理論概括。
1.計畫職能（planning） 計畫職能是管理的首要職能，是指為了實現組織目標而對未來的行動進行計畫和安排。其中心任務是確定組織的目標和實現目標的具體方案。
2.組織職能（***anizing） 組織職能是管理的重要職能。組織工作的主要內容是：
①根據組織的規模和任務設計組織結構；②明確相應的職責、任務和權力；③為了保證工作順利進行建立健全各項規章制度等。
3.人員管理（staffing） 人員管理是管理的核心職能，主要對各崗位的人員進行選聘、教育培養和績效考核，以及人力資源的有效利用和開發。
4.領導職能（directing） 領導職能就是對組織內成員的個人行為及集體行為進行引導、運用各種手段和方法施加影響力的過程。通過對組織成員進行領導，從而保證組織目標的順利實現。
5.控制職能（controlling） 控制是管理過程的關鍵職能，是通過資訊反饋和績效評估，對組織的活動進行監督、檢查、糾正偏差的過程，是連續不斷、反覆進行的過程，貫穿於整個活動的始終。
管理者需要三種基本的技能或者素質，即技術技能、人際技能和概念技能。
技術技能（technical skills)是指熟悉和精通某種特定專業領域的知識，諸如工程、電腦科學、財務、會計或者製造等。對於基層管理者來說這些技能是重要的，因為他們直接處理員工所從事的工作。
人際技能（human skills)是指具有良好人際技能的管理者能夠使員工對企業充滿熱情和信心，這些技能對於各個層次的管理者都是必備的。
概念技能（conceptual skills），是指管理者對複雜情況進行抽象和概念化的技能。運用這種技能，管理者必須能夠將組織看作乙個整體，理解各部分之間的關係，想像組織如何適應它所處的廣泛的環境。對於高層管理者來說，這種技能是非常重要的。
概念技能還包括理解事物的相互關聯性及從中找出關鍵影響因素的能力，從而確定和協調各方面關係的能力以及權衡不同方案優劣和內在風險的能力，綜觀全域性、認清為什麼要做某事的能力，洞察企業與環境相互影響之複雜性的能力。
乙個企業其管理的功能是相互依賴的，一位優秀的企業管理者應具有巨集觀的視野、整體的考慮、系統的思考和把握大局的能力，應了解國內外政治、經濟、社會、文化發展變化的現狀與趨勢，從中超脫出來，將企業視為世界大環境的乙個有機組成部分，從大的背景上為企業勾畫未來的遠景，建構願景、長遠戰略，以保證企業的永續生存和發展。
任何一項決策是否可行與決策者的概念技能有著很強依賴性，對於乙個概念技能較差的管理人員，由他所制定的計畫，也只是一些條條框框，缺乏可行性，如，對銷售決策做出了重大改變之後，重要的是考慮它對生產、調節、財務、科研和一切有關人員會產生什麼影響，而且這一考慮對執行這項新決策的每乙個管理人員來說，都是至關緊要的。
企業各部門的有效協作不僅有賴於管理人員的概念技能，企業的作風和整個的發展方向也都有賴於管理人員的概念技能。企業最高端管理人員的態度決定著企業的作風，決定著「企業的特性」，使企業的經營方式、方法有別於競爭對手，乙個企業的全面成功很大部分有賴於經營管理者在制定和執行決策上所需要的概念技能，所以這一技能在管理過程中起著協調和統一的作用，它具有全面性和長遠性。
概念技能較好的管理者，他會把自己的企業看成是乙個統一的整體，並且能夠熟悉各個小組之間的關係，能夠正確的運用自己的各種技能來處理組織中出現的問題，能正確的行使管理的職能，將自己的組織問題細分化，各個擊破實現企業的目標，具有跟強的概念技能的管理者能夠認識到組織中問題的存在，以正確的分析企業中出現的問題，擬定出正確的解決方案加以實施。
管理學理論告訴我們，「概念技能」是高階經理人員最迫切需要的技能。企業「概念技能」不等於「炒作技能」。如，一家企業在業界中所坐的位置越高，所面臨的問題越複雜，所處的環境越具備不確定性，就越需要擁有概念技能。
如今，各行各業的發展可謂日新月異，it行業就是不確定性產業的典範，管理者們不容易看清未來的機會與威脅。因此，「概念技能」對it龍頭企業來說，意義重大，好的「概念」能指明it產業方向，幫助大公司綁繫合作夥伴，發揮號召力與影響力。
當聯想提出「關聯應用」時，它已不再是一家純粹的pc組裝銷售商，它正在進行戰略轉型與產業公升級。聯想需要找到適合自己的it研發方向，發揮自己作為國內最大的it公司在資訊化程序中的領袖作用。在這種情況下，它得提出新穎的、響亮的、具有前瞻性的「概念」。
為什麼會是「關聯應用」呢？首先，聯想尚且無法涉足it核心技術及基礎理論的研發，但又需要強化自己的技術色彩，故著眼於應用技術開發；其次，在「3c融合」、終端智慧型化的背景下，聯想的產品線在擴大，迫切需要研究不同產品、不同技術之間的相互關聯性。
「概念技能」能體現企業的王者之風，藍色巨人ibm深諳此道。近年來，ibm不惜花費重金大打主題為「電子商務e-business」的廣告，這些廣告通常不提具體的產品與服務名稱，ibm圖的是什麼呢？ibm通過廣告告訴消費者的是，「電子商務前景美好，ibm是這個領域的領導者」，其企業形象得到了巧妙的強化與提公升。
ibm隨後提出的「隨需應變」更具有功利性與進攻性，因為它直接為ibm拓展市場服務，並間接地抨擊其競爭對手沒有從客戶的需求出發。「隨需應變」概念的誕生同樣有其特定的產業背景，即客戶開始節約it預算支出，理性反思資訊化投資，只求合身、適用，不願浪費、冒進。
「概念技能」實質上是一種戰略思考及執行的能力，多數企業非常需要它，但如今只有大企業才可能創造「新概念」，並「挾之以號令諸侯」，這是眾多企業管理者應們深思考的問題。
組織的管理職能
1.組織是管理的基本職能之一。在計畫職能確定了組織的目標並對實現目標的途徑做了安排之後，為了使人們能夠為實現目標而有效地工作，還必須對包括人 財 物和資訊在內的各種資源在一定的空間和時間範圍內進行有效的配置，明確組織中的每乙個職位所起的作用以及職位間的相互關係，建立起一種既有分工 又有協作的集體活動...
簡述管理的領導職能和控制職能
第四部分管理 1 管理者的領導職能是指充分利用各種方法和手段對下屬進行有效的激勵，並為下屬提供必要的指導和支援，以集中精力 實現組織預定目標的過程。有效的領導不僅需要管理者掌握豐富的溝通技巧，與下屬進行充分的交流，掌握其思想和工作動態，充分挖掘新的激勵點 還要求管理者發展獨特的組織文化，營造和諧的工...
酒店經理的管理職能
第6講酒店經理的管理職能 一 本講重點 1.計畫管理 2.制定規範方法一 向成功酒店學習 上 酒店經理人的十大管理職能是什麼 1.好的經理要做的三件事 著名的 一分鐘經理人 一書提出，要成為一名好的經理無非是做三件事情，第一告訴下屬工作的標準 第二檢查下屬有沒有按照所要求的去做 第三對於下屬做得好的...