根據輸液量的大小，隨機、彈性排班。我科的特點是節假日輸液患者往往多於工作日，除保證正常的上班人員，常常克服困難，增設一名機動人員；中午和夜間設雙人在崗。
其三，在輸液過程中貫穿人文關懷，加強輸液巡視，提高病情觀察的水平和與患者溝通的技巧，推行便民措施。
我們根據科室工作特點，製作了關於藥品使用保管、防止跌倒和意外事件等的溫馨提示，輸液及注射前後的注意事項宣傳牌，季節性流感及傳染病的宣傳單等。免費提供一次性紙杯、衛生紙、老花鏡等，設定報刊欄等。主動為發熱患者送上一杯溫開水，遇到結石疼痛的患者優先注射，並反覆給患者送水，協助他們上下樓梯以便減輕疼痛，協助患者入廁等。
利用輸液、拔針、換藥的間隙主動關心患者，詢問患者的感受，仔細教會老年患者按壓血管的方法，並親自為患者按壓。為了更好地觀察用藥反應，我們不斷學習用藥知識，能夠及時判斷患者是否發生藥物不良反應，從而迅速做出處理。在實踐中總結交流使用語言的技巧，糾正年輕**言語的不得當。
從優質護理服務活動實施以來，我科從以上這些細節充實輸液服務內涵，也得到了患者的認可。但是許多措施還不夠深入細緻，比如在輸液高峰的時期，應當採取有效措施，盡量滿足患者輸液的需要。護理人員的業務素質需要長期培訓提高，不是一朝一夕就能成長起來，有些**的主動意識仍然欠缺，對**的激勵也需要改進，在下個年度將制定進一步的推進方案，使優質護理服務落到實處。
輸液室年月
優質護理服務總結
護理優質服務程式的臨床實施，不僅促進了社會精神文明建設，強化了護理人員優質服務意識，激發了護理人員學習業務的積極性，同時也為臨床診治疾病創造了良好的氛圍。現將我科實施護理優質服務月事例介紹如下。我科很多 技術好 態度好 個人的綜合素質能力很強。能在護理工作上做到零投訴，是需要所有 的齊心努力，不管有...
門診優質護理服務總結
2013年 4月，優質護理服務活動在我院全面展開。綜合門診針對門急診病人起病急 進展快 病情重，病人及家屬情緒波動大等特點，制定並落實了優質護理服務活動方案，現將活動內容及成效總結如下 一 積極培訓，轉變服務理念，明確服務目標 護理部下發相關檔案後就及時召開全科護理人員會議，組織學習優質護理服務活動...
優質護理服務檢查總結
文家醫院慢病科2016年5月份 優質護理服務示範病區 質量檢查總結 一 檢查時間 2016年5月20日星期五 二 參加人員 長陳蓉紅主管 曾丹雪 三 檢查內容 優質護理服務 護理質量 四 檢查科室 慢病科 五 成績 1 危重病人的基礎護理有所提高。2 護理服務滿意度調查有所提高。3 晨間護理質量有所...