在2023年新的一年裡,我們堅持把「以「病人為中心」的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求「以病人需求為服務導向」,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂2023年護理工作計畫。
1、加強**在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織**授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2嚴抓「三基、三嚴」護理培訓，.重點加強對**的考核，強化學習意識，由高年資的**輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資**的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、推進護理交流學習，按照不同學歷、不同層次**培養計畫落實培養，並制定各自的個性化職業生涯規劃。要求畢業2年護理本科**每人每年至少有1篇**，全科至少有1篇**參加省級護理年會交流，要求向省級專科年會投稿至少1篇。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈。
1.護理人員的環節監控：對新調入**以及有思想情緒的**加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交**時均要加強監督和管理。
3護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
4護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.培養護理人員樹立「以病人為中心」的觀念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求資訊，通過與門診病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，經常聽取醫生的意見及時提出改進措施，同時對**工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把「用心服務,創造感動」的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基礎上提高我們的護理質量 。
.4深化親情服務，提高服務質量。在培養**日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養**樹立良好的職業形象。
四、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生。學習醫院感染管理辦法，採取行之有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，採取合理的診斷**方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發現薄弱環節，為採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。
醫護人員和清潔員做好自身防護，防止***和其他利器損傷。
五、業務學習、繼續醫學教育專案的重點放在理論結合實際，學以致用上，在疾病護理常規、專科護理、 急救技能、 基本操作技術等方面展開目標明確的業務培訓以「缺什麼學什麼」、「有什麼實際問題就講什麼內容」強化護理學習效果，積極撰寫護理**。組織科內護理人員努力學習新知識新業務，按計畫每月組織學習1-2次，每月考核1次，平時不定時考核，晨間提問每週2 次，注重內涵質量的提高。具體業務學習計畫見附表。
六、推進護理管理創新專案，加強各項中醫護理技術操作培訓、考核，重點掌握穴位注射、穴位按摩、磁珠耳穴止痛、中藥濕敷、中藥薰洗、中藥霧化吸入、中藥保留灌腸等。引導護理人員對護理新技術、新專案的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，尤其是人人參與科室內科研專案的完成，積極統計資料，使穴位按摩和中草藥在護理小兒高熱中廣泛應用。
七、推進資訊化護理管理，針對去年存在的問題進行改進，人人參與cqi，時刻以三甲要求衡量本科工作，找差距，鼓勵和支援科內**參加自考、函授、夜大等護理專科和本科的學習，逐步提高**的學歷層次，提公升服務內涵，提高全科人員整體素質。
八、 認真做好臨床帶教工作，提高帶教質量。營造良好的學習氛圍以老帶新、以點帶面，有計畫、有目標地完成教學任務。
九、認真執行獎罰制度，獎得合理，罰得合情。
二o一一年十二月
業務學習計畫
1月過敏性休克的急救與護理方燕雲
2月高熱驚厥急救與護理範慧娟
3月科室相關應急流程王琴
4月常見輸液故障及不良反應處理季珊珊
5月護理新進展馬欽麗
6月急腹症病人的護理張雪美
7 月中醫操作中醫知識範慧娟
8月靜脈輸液的健康宣教金美伶
9月猝死的應急處理 cpcr新進展馬欽麗
10月院內感染與控制賈美慶
11月重症腹瀉的應急處理方燕雲
12月意外事故的應急流程宋東
2023年護理工作總結
金華市中醫院輸液科
2023年在院領導的悉心關懷和大力支援下，通過全科人員齊心協力，較圓滿地完成了醫院交給我們的各項任務，取得了較好的社會效益。現總結如下。
一、加強了護理人員醫德醫風建設
1、 認真落實**行為規範，在日常工作中落實**文明用語。
2、開展健康教育，對門診病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、對新分配的**進行職業道德教育、規章制度、**行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。
4、培養全科**敬業精神，凡事以大局為重，以醫院利益為重，積極響應院領導的號召，竭力支援醫院的各項娛樂活動、募捐活動等。
5、好人好事層出不窮，本科多次撿到錢包和手機，主動聯絡患者，還給失主，患者表示衷心感謝。
二、提高了護理人員業務素質
1、 對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、根據本科室的工作性質及特點 ，制定相關應急流程，組織全科人員培訓,要求人人熟練掌握。
3、按計畫每月組織學習1-2次，每月考核1次，平時不定時考核。
4、科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和急救知識，注重內涵質量的提高。
三、護理人員較出色的完成護理計畫，積極配合醫院做好三甲複評工作。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，落實以「人性化服務，個性化護理」的服務理念，提供親情服務，溫馨護理，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過**的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，**及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、開展優質服務，提高服務質量滿意度，輸液科是全院服務的視窗，我們努力創造條件，盡量滿足病人的需求，把對給予病人，學會寬容，提高服務水平，提高社會滿意度。
3、在全體護理人員的積極努力下，本科工作已逐步完善、規範，布局合理，各種制度的落實及執行已逐步形成習慣，對**長分配的工作都完成的認真仔細，全科護理人員集體榮譽感強，時刻以科室利益為重。副主任護師範慧娟、主管護師賈美慶、王琴、、方燕雲等同志以身作則，工作認真、主動，真正做到科室的表率帶頭作用，對自已分管的工作完成的井井有條，能充分發揮團隊的團結協作精神。還有護師宋東、張雪美、金美伶、**季珊珊、應臻及新來不久的輪轉同志也能較快適應科內的各項工作，對病人態度良好。
4、增收節支，開源節流，增強經營意識，合理收費，努力提高經濟效益。充分發揮科內人員的工作積極性，顧全大局，雖然科內工作量很大，但大家克服種種困難，不計報酬，經常協助院內兄弟科室的（
一、二、
四、五、
七、九、十一等）小兒頭皮注射，經常幫助化驗室、十病區嬰兒的抽血，得到病人的好評，提高了社會效益。
5、通過全體**積極努力，本科能按計畫完成實習生帶教工作，負責指導和管理進修人員的業務培訓，較好地落實各項教學進修計畫，及時完成科內各位人員的繼教工作和業務培訓。
6、發動全員參與，按護理持續質量改進方法進行科學管理，根據三甲標準逐條落實，充分發揮各位同志的閃光點，取長補短，較圓滿地完成了各項任務。按計畫進行cqi,人人參與，逐步落實，平時組織全科人員進行中醫知識、操作的培訓，使中醫相關知識及操作技能上了乙個新台階。
四、 加強了院內感染管理
1、 嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。及時落實院感相關制度及傳染病管理制度，沒有交叉感染發生。
2、合理調配工友，每月對工友進行考評，充分發揮工友的工作積極性，參與護理管理工作，杜絕了環境髒、亂、差的問題，積極為病人創造良好的醫療環境，盡心盡力地完成上級布置的各項任務。
五、創新意識、科研精神逐漸增強，學習氛圍較好。由馬欽麗同志主持的科研課題《磁珠耳穴**在緩解腎結石絞痛中的護理研究》的各項工作已按期進行，使新專案開展有了新的飛躍。同時也引導護理人員對護理新技術、新專案的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，尤其是人人參與科室內科研專案的完成，積極統計資料，使中醫護理技術操作在臨床護理中廣泛應用，使全科**綜合素質得到了提高，專業水平又得到了昇華。
六、推進了資訊化管理，輸液流程及各簽名更規範。護理計畫能如期完成，本科制定的護理目標能順利達標。一年來共靜脈輸液52766次，靜脈注射1179次，肌注7529次，皮試13445次，皮下注射593次，灌腸導尿38次，霧化吸入360次，膀胱沖洗3次，其他 615 次。
共發表** 3 篇，讀書筆記201篇。
2023年輸液室工作計畫
在2015年新的一年裡,我們堅持把以 病人需求為中心 的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求 以病人滿意為服務導向 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法 守法 文明規範服務和為病人營造良好的輸液環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者 教育者 照料者和...
2023年血透室護理工作計畫
鳳岡縣人民醫院2016年護理部工作計畫 討論稿 2016年，將根據國家衛計委 關於同步推進公立中醫醫院綜合改革的實施意見 國家衛計委及省市縣進一步改善醫療服務行動計畫實施方案 國家衛計委要求進一步深化優質護理改善護理服務 醫院患者入 出院護理工作制度及服務流程 鳳岡縣人民醫院醫院發展規劃 2016 ...
2023年科室護理工作計畫
為認真貫徹落實 年醫院工作重點，圍繞 以病人為中心，以質量為核心 全面實施iso9001 2000質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化 標準化管理，促進護理質量全面提高，實現 為病人提供優質安全的護理 精益求精地護理工作 這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計畫如...