在院長的領導下,圍繞「以保健為中心,以保障婦女兒童的健康目的,實行保健與臨床相結合,面向群體,面向基層和預防為主」的方針,圍繞醫院的中心工作,完成「優質護理工作」在全院鋪開的任務,護理工作如何在機會與挑戰中找到合適的位置,走專業建設之路,把「以病人為中心」人性化服務,具體到護理行為的每乙個細節,是我院護理工作的重中之重,為使我院護理工作目標明確,做以下工作計畫:
一、全院護理工作目標
健全護理「質量、安全、服務」等項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規範化。強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。堅持「以人為本」的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。
二、全院護理工作指標
1、護理人員三基水平平均分達到85分以上
2、護理技術操作考試合格率達到90分以上
3、基礎護理合格率達到90%
4、特護、一級護理合格率達到90%
5、五種護理**書寫合格率達到90%
6、急救物品完好率保持在100%
7、常規器械消毒滅菌合格率保持在100%
8、護理人員培訓率達到100%,護理人員繼續教育學分達到規定要求
9、護理嚴重差錯發生次數0
10、年護理事故發生次數0
11、病人對護理服務的滿意率≥90%
三、全院護理工作管理措施
1、護理人員管理
(1)在護理人員配置上,力爭保持實際住院床位與病房**比達到1:0.4,以保證護理工作質量,其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內做適當的調整,同時要避免造成護理資源的浪費。
(2)努力完成「優質護理服務」在全院鋪開的工作,逐步做到分層次使用**①力爭得到院領導的支援,**盡可能減少承擔非護理工作。②加強病人的生活護理,主要由臨床**來完成,責任**應做好指導工作③主管護師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計畫、科研等工作④另外還應注意把病人滿意的護理骨幹力量用到臨床第一線,有什麼樣的人才上什麼樣的崗,如,靜脈穿刺技術好的**,可以考慮安排**班,以保障護理服務的「優質」,充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。
(3)對各級人員進行培訓、考評,護理部、各科室同時做好**技術檔案的管理工作。
(4)實行人性化管理,關心、尊重和激勵護理人員,經常與護理人員進行個別交流,特別是有思想包袱的**,更要關心體貼,要了解**,幫助其調整心理,減輕壓力,充分調動**的工作積極性。
(5)做好**長管理工作的檢查、監督,要求**長以**的形式反映日常主要工作情況。
2、護理質量管理
(1)不斷完善制度。
根據形勢發展的需要,結合臨床實踐,不斷完善質控制度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如,病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理檔案的書寫、手術室、門診護理質量等。
(2)加大落實、督促、檢查力度。
注意對**操作流程質量的督查,抓好環節質控管理工作,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
(3)落實**長夜查房、節假日、周查房制度。
(4)質控問題討論分析、總結反饋各級質控檢查發現問題,要及時向當班**和**長反饋,**長每月小結一次,在科室周會上通報。護理部每季度質控小結評分一次,在**長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法。並通過護理簡訊通報全院。
**對存在存在問題和改進措施的知曉率達100%。
(5)要求護理措施完成率達90以上,以保證護理質量持續改進工作的有效性。
3、護理安全管理
(1)醫療護理法律法規培訓,組織學習、討論和專題講座,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及**的自身合法權力。
(2)護理缺陷管理,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部統一規範護理缺陷差錯事故記錄本,發現問題及時記錄(內容包括時間.當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改進措施)。
(3)嚴格質控各項規章制度及護理操作規程,嚴格「查對」制度,急救藥品、物品管理制度,損傷性**或檢查的告知義務的實施,由護理部定期組織檢查,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進。
4、醫院感染控制管理
(1)曾強護理人員對醫院感染的認識
(2) 加強重點部門的管理
(3)加強環境物品的管理
(4)加強醫療廢物的管理
5、提高業務水平管理
(1)進一步深化「優質護理服務」工作,以病人需求為服務導向,注重個性化服務,進一步規範各項護理常規和護理操作的流程,確保措施的有效性。
(2)強化業務查房效果,護理部組織全院護理業務查房每月1次,各科室每週組織1次,對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問題、新技術、新業務進行討論分析,總結經驗,以提高**的工作能力和業務素質。
(3)引導護理人員對護理新技術、新專案的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫護理**,並鼓勵積極投稿。
6、在職培訓管理。
(1)護理業務學習要求護理部不定期組織護理業務學習,各科室每月組織1次業務學習,有記錄、有講稿。
(2)護理理論培訓內容:護理質量標準、各項護理工作制度、護理工作服務流程、「三基」護理知識,應急預案、同時注意開展目標明確的業務培訓以「缺什麼學什麼」、「有什麼實際問題就講什麼內容」強化護理學習效果。
(3)護理技能培訓重點a.十五項護理操作的規範化培訓,特別做好新員工及年輕**的培訓b.常用急救技能c.健康教育中涉及的**技巧和技術。
(4)選派**長、護理骨幹外出參加培訓學習,以不斷增進新知識、新業務,以帶動護理質量的提高。
(5)鼓勵護理人員在職繼續學習,通過自學考試等方法提高學歷,提高知識層次,改善護理隊伍智慧型結構。
四、各季度工作重點
第一季度工作重點
1、2023年護理工作總結匯報。布置2023年護理工作計畫。
2、春節前各項工作準備、督查,春節期間查房工作的落實,確保節日期間護理工作安全。
3、繼續堅持護理人員操作考核,理論考試。
4、護理質控活動。
5、**長例會,進行質控總結、分析、反饋。
6、業務培訓、崗前培訓。
7、護理滿意度調查。
第二季度工作重點
1、「**節「慶祝活動安排。
2、護理人員「三基」理論考試、考核。
3、護理質控活動。
4、護理滿意度調查。
5、「五一」節前各項工作準備、督查、節日期間護理查房工作的落實。
6、**長例會,進行質控總結、分析、反饋。
7、業務培訓
第三季度工作重點
1、「國慶節」前各項工作準備。
2、護理質控活動
3、護理滿意度調查。
4、**長例會,進行質控總結、分析、反饋。
5、護理人員「三基」理論考試、考核。
6、業務培訓
第四季度工作重點
1、「國慶節」期間護理查房工作的落實。
2、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關知識考試考核。
3、護理業務課及護理業務查房安排。
4、護理滿意度調查。
5、護理人員個人總結。
6、本年度護理工作總結及下年度護理工作計畫。
廣南縣婦幼保健院護理部
2023年1月10日
2023年護理工作計畫
2015年護理計畫 提綱 1 建立完善護理崗位管理制度,提公升護理科學化管理水平。根據衛生部 關於實施醫院 崗位管理的指導意見 的要求。1 深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業照顧 病情觀察 處置 心理支援 溝通和健康指導等護理職責。在門 急 診 手...
2023年護理工作計畫
縣人民醫院 2016年護理部繼續按照二甲標準要求,結合醫院總體工作目標,緊緊圍繞 質量 安全 服務 管理 績效 新標準開展工作。現制定工作計畫如下 一 指導思想 以 二級綜合醫院評審標準實施細則 為標準,樹立以 病人為中心 的服務理念,力爭做到以護理質量為核心,緊抓護理安全不放鬆,強化內涵建設,提高...
2023年護理工作計畫
根據衛生部建立優質護理的整體要求及我院建立優質護理活動的具體方案,結合骨科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重專科護理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優化工作流程,改善護患關係,提高護理質量。現制定20xx年優質護理工作計畫如下 一 提高思想認識,明確優質護理內涵,增強服務...