為認真貫徹落實××年醫院工作重點，圍繞「以病人為中心，以質量為核心」，全面實施iso9001-2000質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現「為病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作」這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計畫如下： 1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好「病人滿意在科室」的活動。
嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術併發症等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的住院環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人資訊，取得理解、信任和支援，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合**，達到臨床醫生對護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強**的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。
各項護理**操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。 3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。
嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。 4、做好急救藥械的管理工作。
保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。
接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。 5、根據《××省醫療護理文書書寫規範》的要求，加強護理文書的書寫管理。做到書寫認真、及時、規範，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支援護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種*、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。
鼓勵廣大護理人員積極撰寫**，爭取全科在市級以上刊物發表或交流**≥1篇。按照護理培訓計畫安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。 7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。
遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療裝置的保養，做到對儀器裝置效能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系。科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進;定期查詢護理隱患並進行分析反饋，使各項工作程式化、規範化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質量。
9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計畫並安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好「360工程」，*完成帶教工作。 10、做好病房新樓搬遷的準備工作。
認真貫徹實施護理部質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規範護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。 我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到護理部質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。
【篇二】
加強護理質量管理，保障患者的生命安全，保持護理質量持續改進方案:根據醫院及護理部××年工作計畫及目標，制定××年內科護理質控工作計畫如下： 一、護理質量的質控原則：
**長-科室護理質控員--全體**參與的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控工作。 二、成立質控小組： 組長：
×× 組員
三、質量控制檢查分工： 1、基礎護理、特一級護理質量管理及考核：×× 2、急救藥品和器材、護理檔案書寫質量控制、三基三嚴培訓及考核：
×× 3、護理規章制度落實、院感質量控制、清潔工、護工管理考核：×× 4、病員意見調查、出院隨訪、常用藥品和物質管理：×× 四、護理質量管理實施方案：
(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。 1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理檔案的書寫、急救物品管理、護理安全管理等，每月進行護理質量考核並進行分析，制定相應的整改措施。 2、**長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓**知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進行檢查，及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。 (二)建立有效的護理質量管理體系，組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控，以保障護理工作質量。
1、實行以**長、科室質控員的質控網路，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。 2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對**操作流程質量的督查。抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。 4、完善護理質控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時採取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。 6、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及**的自身合法權力。 7、加強護理人員正規操作，並進行考核。
及時發現操作中存在的問題並及時糾正。 8、各班**每班對醫囑進行查對，**長每週進行大查對，以保證正確執行醫囑。 9、每日對護理檔案書寫進行檢查，出院病歷由主班**初審，**長最後複審後交病案室。
10、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問題，以強化護理人員的安全意識，並健全安全預警工作，及時查詢護理安全隱患，實行每週重點查詢安全問題，並進行分析，提出改進措施。
2019工作計畫範本 2023年科室護理工作計畫
2018年科室護理工作計畫 護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應 一句話反映出護理的重要性。以下是小編整理的最新 科室護理工作計畫 可供大家參考。2018年科室護理工作計畫 第一篇 科室優質護理工作計畫 優質護理服務工作是在去年開展 優質護理服務 活動的基礎上，為進一步深化 優質護理服...
2023年科室護理工作總結
在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計畫，高度重視，狠抓落實，按照時間節點 穩步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎，現將半年的護理工作總結如下 一 著力提高護理水平 一 強化...
科室每週護理工作計畫科室優質護理工作計畫範本
我科根據醫院.二具體優質護理服務內容與工作措施 1.加強核心制度建設,落實護理安全措施 1 強化醫療安全核心制度及各種護理操作規範 流程 各種常規的落實.新入院 新轉入 急危重病人 臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控.2 不定期的進行護理安全隱患排查,發現問題,及時處理.病人...