在2023年新的一年裡,我們堅持把以「病人需求為中心」的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求「以病人滿意為服務導向」,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的輸液環境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂2023年護理工作計畫。
1、護理質量管理
1、做好2023年新九院成立籌備工作。
2、制定優化的輸液室工作流程與崗位管理說明，達到**與患者滿意。
3、嚴格無菌技術，做好消毒隔離。實行一藥一針，一人一針，一止血帶，一洗手的「四個一」。
4、加強輸液質量、安全檢查。對出現的安全隱患及早發現，採取預防措施，防止差錯事故
的發生。
5、加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護溝
通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
6、定期學習全院性藥物知識，新藥及特殊藥物隨時督察與考核。
7、輸液反應處理流程及化療藥物配置、外溢處理預案。
8、靜脈
二、護理安全
1、借床輸液區建立各項安全制度包括：腕帶識別、防跌、防墜床、壓瘡的評估與落實。
3、嚴格執行「三查」「三清」「五準確」制度。即操作前、操作中、操作後查，聽清、看清、
問清，病員姓名、藥物名稱、藥物劑量、藥物用法、 用藥時間正確。
4、 嚴格遵守操作規程，加強巡視並記錄，認真做好「輸液執行者」的簽名。做到準確、規範、
無遺漏，以明確責任，防止差錯事故。
5、加強對護理差錯高發人員的護理安全防範意識教育，對曾經發生的護理安全隱患進行介紹，
剖析，提出具體防範措施。
6、加強護理風險教育與培訓。針對護理隊伍年輕化、新**技術操作不熟練、解釋問題不到
位、專科知識不足，缺乏自我保護意識等，嚴格落實培訓和考核，從法律法規、儀容儀表、
行為舉止、交流技巧、專業技術和職業防護等進行全面培訓，增強風險意識，提高**法制責任 。
三、利用輸液室環境，創造良好健康教育氛圍
輸液室不單純是患者輸液**的場所，也是醫院健康教育的視窗。當患者遇到健康和疾病預防、**等各個層次的問題時，輸液室**有責任根據患者的健康問題採取各種教育形式，為他們提供改變行為和生活方式所必需的知識、技術與服務，消除或減輕生活中影響健康的危險因素，促進健康，提高生活質量 。為更好的完成健康教育，輸液廳裡添置電視機、專供輸液病人**。
覆蓋面廣，可信度大，接受教育者數量多，很受病人歡迎。內容有：剪輯的健康知識錄相，自編的常見藥物作用、***及注意事項。
結合本院疾病譜有計畫地**，同時插播本院環境、裝置、專科醫生介紹，消除病人的陌生感。以前輸液病人經常隨意調整滴速，通過學習藥物知識，能主動配合**，例如氨茶鹼靜脈輸液時，再也不自行調快速度了。
四、提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、熱情接待患者，主動向病者及家屬做好健康教育。
2、加強和患者的溝通，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、保持輸液大廳的安靜、整潔，為患者創造乙個舒適的輸液環境。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的**給予表揚鼓勵，對服務質量差的**給予批評教育。
五、人員管理
1、實施各崗位輪流做，新老搭配制，傳幫帶運轉機制，旨在提高工作人員的急救水平及應
突發事件的反應能力。
2、提高低年資**兒科頭皮針，靜脈留置針穿刺水平，利用休息時間在兒科完成50例靜脈穿
刺。3、排班以動態調整為原則，以滿足病人需要為原則，以優化組合為原則。
4、研究輸液室**/護生***的相關因素,制定有效防護措施,減少職業傷害。
5、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生。
六、持續改進輸液室分割槽管理模式
針對門急診輸液患者用藥廣泛,病情複雜,流動性大,停留時間短等特點,急診輸
室搬遷至新急診樓後持續改進輸液室分割槽管理模式、警示標識創新,確保患者輸液安全，患者得到及時**,輸液環境改善,減少護患糾紛,提高滿意度,為患者提供安全優質的靜脈輸液服務,縮小巡視範圍,責任到人,健康宣教落實到位,標識清晰的反映患者需要觀察的病情,**所需要了解的專案.確保**能及時有效的處理突發事件,減低醫療風險,保障護理安全,減輕**工作壓力.分割槽輸液管理讓患者滿意、醫生滿意、**滿意。
七、 加強在職教育，提高知識技能水平
1、落實各級護理人員業務培訓和三基考核（內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等），提高**三基理論與操作水平。
2、按崗位需求參加各種護理技能培訓，如護理急救、導管護理、動脈採血、危重病人的觀察等。
3、每週一次晨會提問**，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識、核心制度等。
4、根據在職繼續教育要求的內容，鼓勵本科人員繼續參加學習，使**完成年度內在職繼續教育任務。
5、增強科研意識，提高**的寫作熱情，對能在護理雜誌以上發表文章的人員給予一定獎勵。
急診輸液室
2014-12-8
2023年輸液室護理工作計畫
在2012年新的一年裡,我們堅持把 以 病人為中心 的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求 以病人需求為服務導向 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法 守法 文明規範服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者 教育者 照料者和研...
2023年靜脈輸液治療小組工作計畫
為進一步紮實推進 優質護理服務 工作，以護理質量管理為抓手，實施安全的靜脈 使靜脈輸液 程式化 規範化，提高靜脈 護理質量，促進我院靜療護理工作的專業化發展。工作目標 規範靜脈 操作技術，提高靜脈 的護理質量 減少靜脈 的併發症,提高病人滿意度 保護護理人員的職業安全，提公升我院靜療隊伍的專業素質。...
輸液室年總結
2017年門診輸液室年終總結 2017年在醫院和護理部的正確領導下，我科護理工作積極圍繞二甲和政風行風評議工作，不斷提公升服務質量和技術水平，發揮科室優點，圓滿完成了各項工作和任務，現總結如下 1.我科 積極學習醫 律法規，檔案資料，學習了常見病的中醫護理，新儀器的培訓，提高了 的職業道德素質和專業...