優質護理服務小結

2014第一季度優質護理服務工程階段分析

內容：針對第一季度優質護理工作中：責任**對所分管病人病情八知道掌握不全面，基礎護理落實不到位，穿單元被服更換不及時，介入術後病人健康指導宣教不紮實，病區探視人員多，住院病人入院評估與住院評估前後不否，留置針超過三天未及時更換等問題進行分析討論。

時間：2023年4月8日

地點：學術室

主持人：**長

參加人員：全體**（除兩名值班人員）

**長：今年第一季主要針對優質護理服務責任制整體護理發面存在的問題，重點加強責任組**對入院介紹，術前術後健康指導，用藥指導，出院指導等宣教，大大提高了患者滿意度。每週利用晨會教學對低年資**護理操作技術進行考核，**長進行指導講評，規範了護理操作流程，提高了護理操作技術。

存在的問題：

1.責任**對分管病人病情八知道掌握不全。

2.基礎護理落實不紮實，個別病人指甲長。

3.介入術後病人健康指導掌握不好。

4.病區探視人員較多。

5.住院病人入院評估與住院評估前後不否。

6.留置針超過三天未及時更換。

原因分析：

1.責任**及夜間當班**未及時完成基礎護理，落實三短六潔。

2.責任**對術後病人術後健康宣教講解不到位，未及時發放健康教育資料。

3.責任**對病人檢查陽性資料掌握不好。

4.未做到床單元被服隨髒隨換。

5.因工作忙，留置針未做到三天更換。

6.護理評估做完後未再次回查。

整改措施：

1.責任**加強介入術後病人健康宣教，並附發健康宣教資料。

2.責任**加強與病人的溝通，了解掌握病情，檢視檢查結果，有異常者做好記錄。

3.每班對有汙漬的床單被服及時更換，做到隨髒隨換，保持清潔。

4.責任**每班下班前回查本班工作，落實基礎護理，杜絕有三短六潔不落實的問題。

正確使用留置針，保護血管，減少靜脈炎的發生。