績效管理案例
一、公司簡介:xx公司是一家具有管道安裝工程、消防工程**資質的企業。原屬於國有企業,現轉製為民營企業,固定資產總值近3000萬元,下設有4個職能部門,在職人員65人。
二、人員構成
1)辦公室14人:
總經理、副總經理各1人
辦公室主任1人
職員4人
安全監督員1人:負責車輛安全
值班員1人
材料監督員1人
倉庫班班長1人:負責工程施工材料的管理
倉管員3人
2)工程二部5人,採用承包形式
3)財務部,人員編制計入上級單位
4)工程一部
部長、副部長各1人
駕駛員5人
裝置管理員2人
專案組4人(組長1人)
預算組3人(組長1人)
安裝隊30人(4個隊各1個組長)
三、考核制度說明
1、考核分部門考核和個人考核兩部分。
2、部門指標:基本根據部門職責設定考核目標,目標都已經量化,一般有7~12個指標。因為公司的應收賬款回籠期不確定,所以沒有設定贏利指標和成本指標。
3、每月由考核小組根據實際情況對各部門進行打分。
4、員工考核由部門主管直接根據「工作計畫完成情況」、「工作質量」、「工作效率」、「工作態度」和「團隊協作能力」五項打乙個分。
5、總經理、副總經理不參與考核,部門主管的考核成績,由總經理及部門主管組成的考核小組共同考核。考核內容分「工作計畫完成情況」、「工作質量」、「工作效率」、「領導能力」等五項內容。
6、與薪酬掛鉤辦法:
部門主管=浮動獎金標準×(部門評分×60+ 個人評分×40 獎勵分)
一般員工=浮動獎金標準×(部門評分×20 +個人評分×80 獎勵分)
四、出現問題
1、考核時,部門主管基本上給每乙個員工都打高分,很少有低於90分的,一般在97分以上。
2、根據部門考核設定的目標,很少出現扣分情況
3、員工職責不清晰,工作量分配不均衡
4、薪酬不配套
請你進一步指出問題並給出解決問題的方案。
1、績效考核目標不明確,考核人員對績效管理的重要性理解不夠,致使在考核中人情因素在績效考核中佔比過大。
2、部門考核中只有量化指標,沒有柔性指標,同時缺乏盈利指標和成本指標。
3、考核小組人員構成不明確,績效考核中缺乏員工的參與和支援。
4、對員工個人考核時,沒有根據具體崗位對員工進行考核,在考核內容分「工作計畫完成情況」、「工作質量」、「工作效率」、「領導能力」等五項內容中,沒有考核重點。總經理和副總經理不在考核人員之中。
5、缺少必要的工作分析,致使員工職責不明確,導致了績效考核缺乏依據及公平性。
6、績效考核的結果沒有應用到薪酬管理中,導致薪酬不配套,缺乏激勵性。
1、重新進行工作分析,明確各崗位的職權範圍,合理分配各崗位工作任務,並以此作為績效考核的依據。
2、明確企業戰略和部門戰略,重新調整績效考核指標,使定性指標和定量指標相結合,並確保定量化指標為主。
3、明確績效管理的目標及重要性,並在員工中形成共識。
4、將績效考核指標及考核結果向員工公開,加強與員工的溝通,爭取員工對績效管理工作的理解和支援。
5、對所有員工進行績效考核,
6、明確各崗位的考核重點,確定各個考核要素的比重。 比如:在對執行操作人員的考核中應突出對「工作計畫完成情況」、「工作質量」、「工作效率」的考核,而對總經理及副總經理的考核中應加強對「決策能力」、「領導能力」、「計畫能力」等的考核。
7、將績效管理的結果應用到薪酬管理中,發揮績效管理在人力資源管理中應有的作用,最大限度的體現客觀公正性和公平性,發揮薪酬的激勵作用。
試論績效管理中存在的問題及對策
作者 zhangjian 僅供個人學習,勿做商業用途 試論企業績效管理中存在地問題及對策 摘要 在飛速發展地經濟全球化地推動下,我國企業在市場上地競爭更加激烈,而今,企業界一成不變地主題就是其績效管理.所以,在現代企業地管理制度下對於績效管理地強化 實現推動企業戰略地目標 提公升其經營業績來講是極其...
XX公司目前存在的管理問題
xx 在董事長 的英明決策和全體員工的共同努力下在完成了前一階段從無到有 從幾人到幾百人 從門可羅雀到一房難求 從幾十萬到資產過幾億 從租賃經營到獨資多家分公司的創業之後,面臨著如何向第二階段的發展問題。如果xx不認真總結取得的成績,找出存在的問題,進行相對應的改革,xx昨天的輝煌就會停滯甚至於倒退...
如何解決績效管理中存在的問題
四 外部力量 在績效管理的匯入上,有些企業外聘顧問進行指導,這是必要的。顧問師掌握了成熟的方法和技巧,可以幫助企業縮短摸索時間,少走彎路。但是,顧問師的意見僅供參考,不可依賴。更何況,顧問師只能幫助企業策劃績效管理制度,傳授管理方法,卻無法替代企業去執行。制度的策劃與執行之間有一條看不見的鴻溝,看著...