基層操作工績效考核標準
月工資=工時x單價x系數十各項獎勵、補貼—各項扣罰
係數=主管30%十拉長100（組長）40%+互評30%
績效考評結果分級標準：
a.傑出：超越組織的期望（106-110分）
b.優秀：充分達到組織期望（100-105分）
c.良好：達到組織的期望（95-99分）
d.合格：基本達到組織期望（90-94分）
e.不合格：未達到組織要求（80-89）
注：績效分數=σ考核專案權重*專案績效分數。
1、工作質量( 權重20.00 %)
a.工作質量極高，無質量問題。仔細，周全，保證優質完成本職工作。
b.工作質量高，極少質量缺點，工作結果正確，充分滿足崗位要求。
c.工作質量較高，偶有質量缺點，工作結果基本正確，符合崗位要求。
d.工作質量一般，質量意識較弱，時常有質量缺點。經指導，有明顯改善。
e.工作質量差，質量意識缺乏，無法按要求完成，經指導無改善效果。
2、工作效率( 權重20.00 %)
a.工作效率極高。能快速準確處理各項工作，超量完成工作安排，並主動協助處理相關工作。
b.工作效率高。能及時準確處理各項工作，從不拖沓，能按要求完成工作，並主動要求新工作。
c.工作效率較高。能較快地處理各項工作，份內工作能按時完成，偶有拖沓，但尚積極主動追求效率。
d.工作效率一般。能適時地處理各項工作，工作數量在平均水平，並能基本完成。
e.工作效率差。不能按時完成工作，工作數量少，並大部分不能完成。
3、崗位技能及專業知識(權重12.00 %)
a.精通該崗位所需的專業知識及技能，有豐富經驗及技能，足以解決該崗位的複雜難題。
b.具有較豐富的該崗位的專業知識，且有一定經驗及技能，處理該崗位的一般難度工作。
c.具備該崗位必備的專業知識及技能，有一定經驗，能夠處理該崗位的日常工作。
d.該崗位的專業知識及技能不足，需要經常指導方能處理該崗位的日常工作。
e.不具備該崗位的上崗資格，經常指導無法完成該崗位的日常工作。
4、責任心與主動性(權重12.00%)
a.熱愛本職工作，主動承擔更多工作，竭盡所能克服困難，採取有效行動確保任務完成，勇於為自己的決定和行動負責。
b.喜歡本職工作，工作努力，積極尋求解決辦法完成工作任務，主動為自己的決定和行動負責。
c.正常對待本職工作，能自發地工作，基本能完成任務，能承擔自己的工作責任。
d.對本職工作有一些成見，面對任務常有畏難心理，需在監督下才能完成任務，消極地承擔責任。
e.經常以各種理由推卸、逃避責任，工作敷衍了事，粗心大意，不能完成任務，毫不負責.
5、協調合作及團隊意識(權重12.00 %)
a.整體利益優先，擁有優秀的協作精神，深刻了解崗位目的、內外部客戶及相關工作流程並根據需求提供優質服務。
b.有全域性觀念，擁有良好的協作精神，熟知崗位目的、內外部客戶及相關工作流程並根據需求提供優良服務。
c.尚具協作精神，了解崗位目的、內外部客戶及相關工作流程並根據需求提供服務。
d.協調與合作性較差，基本了解崗位目的、內外部客戶及相關工作流程，經常被動的提供服務
e.協調與合作性差，以自我為中心，缺乏團隊合作精神。置個人利益於整體利益之上，甚至損害整體利益。
6、紀律與服從性(權重12.00%)
a.以身作則，講究原則，積極遵守公司的規章制度和工作紀律，服從領導工作安排，嚴格按要求執行並善於提出建設性意見。
b.積極遵守公司的規章制度和工作紀律，服從領導工作安排，按要求執行，並經常有建設性意見提出。
c.遵守公司的規章制度和工作紀律，服從領導工作安排，基本能按要求執行，少有建設性意見提出。
d.基本能遵守公司的規章制度和工作紀律，勉強服從領導工作安排，不能按要求執行，無建設性意見提出。
e.不遵守公司的規章制度和工作紀律，不服從領導工作安排，不能按要求執行。
7．培養價值（權重12.00%）
a.非常渴望學習提高，處理事情能力優秀，大局觀念強烈，善於發現問題，經常能針對問題找到合理辦法並解決問題。
b.渴望學習提高，處理事情乾淨利落，大局觀念良好，能發現問題，偶爾能針對問題找到合理辦法並解決問題。
c．希望學習提高，處理事情能力一般，有大局觀念，對普通問題有時能找到合理辦法並解決問題。
d．對學習提高無所謂，不會主動處理事情，無大局觀念，對問題不聞不問。
e．不希望學習提高，不情願處理事情，大局觀念很差，見到問題都故意不理。
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