招生電話營銷技巧

2021-03-03 23:03:54 字數 1284 閱讀 4395

三、招生諮詢前準備

1.了解目標學生的真正需求

(1)了解學生的性別、年齡、所在區域、家庭情況、經濟狀況、 個人愛好等

(2)了解要全面、細緻,掌握主動權

(3)學生選擇學校都是有動機的

——希望能得到良好的教育 ——害怕失去決定前程的大好機會

每乙個學生或者家長都會因為性別、年齡、家庭條件、經濟狀況、個人愛好等不同的因素影響著**溝通的效果。所以這就需要我們針對不同的學生採取不同的方式,了解越全面細緻,我們越能容易控制主動權。在**溝通中要重點突出選擇我們學校的必要性,一些非必要的利益可以在見面後用於加強招生效果(像進學生會,拿獎學金這些都是次要的,每個學校都有)

學生選擇學校都是有動機的,希望能得到好的教育啊,剛畢業的學生,比上不足,比下有餘,正是充滿想象的年份。也是充滿迷茫的時期,所以一定要抓住對方的心理。要讓他知道你是去幫他的,適當的時候可以嚇唬嚇唬他。

如果能達到讓他覺得不聽你的話就前途渺茫的程度時,你就成功了。

2.熟悉學院的基本概況

(1)了解學院的教育模式、課程設定、專業學費、就業狀況

(2)了解學校的優點及缺點

(3)了解市場中我們學校在同類院校中處在什麼位置(包括同類學校的專業、收費、師資)

(4)考慮如何去彌補和提公升學校的美譽度和知名度

這一點是了解學生需求的前提,試想我們自己對學院的招生政策和招生簡章都不熟悉的話,我們怎麼和學生交流?只有了解了學院的優缺點及在同類院校處在什麼位置後,在下面招生的時候,你才能得心應手、應用自如。對於學院的優點就多闡述點,至於缺點方面,學生沒問,就別主動提出了,學生問了,也不能迴避。

點到為止。

3.準備好學生的基本資料,知曉以前與學生的溝通狀況和學生的特徵

(1)**之前要了解手邊所有關於學生的資料

(2)準備特殊資料(四川省2023年五年制非師範各地市州錄取分數線)

(3)日常工作就需將考生資料整理好,對重點學生建立學生資訊檔案

4.其他準備事項

(1)準備好相應的宣傳資料(招生簡章、自製的資料)

(2)記錄好工作筆記

**諮詢存在的實際問題

a.無人接聽 (打**的時間不對或者是資料不全、**號碼有誤)

b.兩三句話將你打發走(沒有引起對方的興趣)

c.**對方出現幾種聲音,沒有乙個人耐心聽你介紹(目標定位不准,突破口不對)

d.對方聽你講是招生的,直接掛**(招生**太多,對方已經產生了反感)

開場白:

您好!您是xx同學嗎?我是四川廣播電視大學職業技術學院的xx老師,我們學院屬於國家公辦大學,已經有27年的辦學歷史,不知道您今年的學校是否已經選好?

招生電話營銷技巧

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