以前，我對公共關係並不怎麼了解，覺得無非是與人相處的技巧而已，但通過這段時間的學習我才明白公共關係的內涵。公共關係的主體是組織，客體是社會公眾，是公對公的關係，它謀求的是組織的利益，通過大眾傳媒提高組織的美譽度，並且本著互惠互利的原則，也為公眾謀求利益。它指企業為搞好與公眾的關係而採用的策略和技術。
公共關係隨著經濟全球化，在經濟高度發展的當代社會變得越來越重要，作為一名當代大學生要學習好這門課程以適應這個人際關係錯綜複雜的社會，也為今後充分展現自己才能奠定基礎。
公共關係的定義
公共關係（public relations，p.r.，簡稱「公關」）是由英文「public relations」翻譯而來的，中文可譯為「公共關係」或「公眾關係」，不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的，都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關係。
公共關係學也是我國高等教育的一項新興專業，開設大專、本科至最高碩士的課程。關於公共關係的各種定義有很多，一般指乙個社會組織用傳播手段使自己與相關公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動。這個定義反映了公共關係是一種傳播活動，也是一種管理職能。
公共關係在中國的發展
公共關係自80年代出傳入中國，大體經歷了三個階段：引入與開創時期（2023年-12023年)：。適應與發展時期(1985-1991）：
2023年呼籲「第三產業的發展」這進一步推動了公共關係的蓬勃發展，隨著公共理論不斷深化，公關的分支學科加多。（3）競爭與專業分工時期（1991—2001）：專業和職業發展階段，市場經濟建立體制的逐漸完善，促使公共關係向專業化，職業化方向發展。
公共關係的一些基本知識
a.乙個核心----形象：社會公眾對組織（企業）的整體評價和印象。
b.兩種指標——（1）知名度：公眾對組織知曉了解的程度；
（2）美譽度：組織活的公眾滿意，讚譽的程度。
c.三個要素——（1）公共關係的主體，組織。公共關係的主體是社會組織，儘管有些個人，為了某種特殊利益也舉辦公關活動，但他們在從事公共關係活動時，不是以自然人的身份，而是以法人的面目出現的。
全面研究組織是社會學的課題，而公共關係學主要是從公共關係活動的角度，對組織相關的性質進行一些必要的分析。
（2）公共關係的客體，公眾。公共關係也稱作公眾關係，因為公共關係的工作物件就是公眾。要做好公共關係工作，就必須了解和研究公眾。
（3）公共關係的手段，傳播。當組織明確了公共關係目標，確定了目標公眾，並有了公共關係活動的設想之後，便要考慮如何運用媒介把目標和設想變成行動。媒介即傳播，是連線社會組織和公眾的橋梁，是完成溝通的工程，也是實現公共關係目標的惟一手段。
a.傳播的含義。在這個意義上，傳播是指個人間、群體間或群體與個人之間交換、傳遞新聞、事實、意見、感情的資訊過程。
這種傳播是雙向性的資訊交流與分享。公共關係的主體與客體之間正是通過這種雙向資訊交流而建立起相互信任、相互理解關係的。
b.傳播的要素。傳播作為資訊交流活動，有其特定的結構，它是由以下要素有機地組成的動態過程：信源、信宿、資訊符號、資訊通道。
c.公共關係傳播媒介及傳播活動的作用。公共關係傳播可以分為自發傳播與自覺傳播兩種。公共關係的傳播媒介既有大眾媒介，又有群體媒介和人際媒介。
d.四個層面——狀態，活動，意識和學科（職業）。
總之，在公共關係這門學科的學習上，我的思想和認識發生了前所未有的提公升。原來，公共關係不是一件易事；原來，公關關係是那麼的有意義；原來，我們的生活無時無處不充滿著公共關係。這門課程接近尾聲，但是我們對公共關係的學習才剛剛開始。
以上是我學習公共關係的學習心得，我知道這是遠遠不夠的，但是只要自己有乙個信念，敢於突破自己，相信在自己的努力下一定會掌握好知識，並靈活運用與自己的生活、工作中，達到事半功倍的效果，並為自己的將來打好堅實的基礎。
《公共關係》學習心得
這學期的公共關係學習，我們不僅對公共關係產生了系統的認識，也學到了不少處理公共關係的方法。通過老師的生動的例項講解，令我更加印象深刻，也極大的刺激了我對於公共關係的學習和研究。在查詢和閱讀了一些公共關係的理論和案例之後我認識到僅有這些還是不夠的，公共關係是一門不斷創新的學科，要想把公共關係變成自己的...
公共關係學學習感想
我們學習了公共關係的職能，而其中最重要的一項就是協調溝通。這其中除了協調最重要的就是感情溝通。人是有感情的，組織與個人之間有情感關係。如果雙方感情好，任何事情都好辦 感情不和，就會造成阻力。我們要重視心理情感的協調，善於拉近個人與組織的心理距離。從前的自己並不善於處理人與人之間的感情關係，性格上也比...
公共關係學
1 公共關係觀念 是一種影響和制約著組織的政策和行為的經營觀念和管理哲學，它不僅指導著公共關係實務工作的健康發展，而且滲透到管理者日常行為的各個方面，成為引導 規範組織行為的一種價值觀念和行為準則。2 公共關係的基本要素 公共關係的形為主體是組織機構 公共關係的溝通物件是相關大眾 公共關係的工作手段...