erp的概念與歷程
erp——enterprise resource planning 企業資源計畫系統，是指建立在資訊科技基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策執行手段的管理平台。erp系統集中資訊科技與先進的管理思想於一身，成為現代企業的執行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在資訊時代生存、發展的基石。
進一步地，我們可以從管理思想、軟體產品、管理系統三個層次給出它的定義：
1．是由美國著名的計算機技術諮詢和評估集團garter group inc.提出的一整套企業管理系統體系標準，其實質是在mrp ii（manufacturing resources planning,「製造資源計畫」） 基礎上進一步發展而成的面向**鏈（supply chain）的管理思想；
2．是綜合應用了客戶機/伺服器體系、關聯式資料庫結構、物件導向技術、圖形使用者介面、***語言（4gl）、網路通訊等資訊產業成果，以erp管理思想為靈魂的軟體產品；
3．是整合了企業管理理念、業務流程、基礎資料、人力物力、計算機硬體和軟體於一體的企業資源管理系統。
具體來講，erp與企業資源的關係、erp的作用以及與資訊科技的發展的關係等可以表述如下：
1. 企業資源與erp
廠房、生產線、加工裝置、檢測裝置、運輸工具等都是企業的硬體資源，人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞動熱情等就是企業的軟體資源。企業執行發展中，這些資源相互作用，形成企業進行生產活動、完成客戶訂單、創造社會財富、實現企業價值的基礎，反映企業在竟爭發展中的地位。
erp系統的管理物件便是上述各種資源及生產要素，通過erp的使用，使企業的生產過程能及時、高質地完成客戶的訂單，最大程度地發揮這些資源的作用，並根據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策。
2. 調整運用企業資源
企業發展的重要標誌便是合理調整和運用上述的資源，在沒有erp這樣的現代化管理工具時，企業資源狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的，調整過程會相當漫長，企業的組織結構只能是金字塔形的，部門間的協作交流相對較弱，資源的執行難於比較把握，並做出調整。資訊科技的發展，特別是針對企業資源進行管理而設計的erp系統正是針對這些問題設計的，成功推行的結果必使企業能更好地運用資源。
3. 資訊科技對資源管理作用的階段發展過程
計算機技術特別是資料庫技術的發展為企業建立管理資訊系統，甚至對改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的發展與資訊科技的發展是互成因果的環路。而實踐證明資訊科技已在企業的管理層面扮演越來越重要的角色。
資訊科技最初在管理上的運用，也是十分簡單的，主要是記錄一些資料，方便查詢和彙總，而現在發展到建立在全球inter***基礎上的跨國家,跨企業的執行體系，初略可分作如下階段:
a. mis系統階段( management information system)
企業的資訊管理系統主要是記錄大量原始資料、支援查詢、彙總等方面的工作。
b. mrp階段(material require planning)
企業的資訊管理系統對產品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單、在庫物料、產品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開並計算物料需求計畫。實現減少庫存，優化庫存的管理目標。
c. mrpⅱ階段(manufacture resource planning)
在mrp管理系統的基礎上,系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，以實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統，這種管理系統已能動態監察到產、供、銷的全部生產過程。
d. erp階段(enterprise resource planning)
進入erp階段後，以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟，系統增加了包括財務**、生產能力、調整資源排程等方面的功能。配合企業實現jit管理全面、質量管理和生產資源排程管理及輔助決策的功能。成為企業進行生產管理及決策的平台工具。
e. 電子商務時代的erp
inter***技術的成熟為企業資訊管理系統增加與客戶或**商實現資訊共享和直接的資料交換的能力，從而強化了企業間的聯絡，形成共同發展的生存鏈，體現企業為達到生存竟爭的**鏈管理思想。erp系統相應實現這方面的功能，使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。
由此可見，erp的應用的確可以有效地促進現有企業管理的現代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的匯入，已經成為大勢所趨。
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