引言 4
一、什麼是erp？ 4
二、erp發展的幾個階段： 4
三、企業為什麼要用erp 5
1.企業的外部競爭環境: 5
2.企業的內部管理需要: 6
第一章 erp基礎知識 8
一、與erp有關的主要管理概念 8
1.供需鏈： 8
2.增值鏈： 8
3.jit（準時生產制）： 8
4.精益生產（lean prodction）： 9
5.敏捷製造（agile manufacturing）： 9
6.約束理論（theory of constraints）： 9
7.bpr（企業業務流程重組）： 9
8.資源： 9
二、erp的管理思想 9
1.供需鏈管理與精益生產： 10
2.供需鏈管理與敏捷製造： 10
3.供需鏈管理和約束理論（toc）： 10
4.供需鏈管理與全面質量管理（tqc）： 10
5.供需鏈管理與準時制生產（jit）： 11
三、erp的基本原理 11
第二章 erp的基礎資料概念 12
一、管理資料的分類： 12
1.靜態資料 12
2.動態資料 12
3.中間資料（或稱中間資訊） 12
二、物料分類與型別： 14
1.物料分類 14
2.物料型別 14
三、物料編碼： 14
四、物料清單(bom)： 14
1. 物料清單的作用 14
2. 物料清單與零件明細表的關係 15
3. 建立物料清單的方法 15
4. 虛擬件 16
5. 模組化物料單 16
6. 設計變更通知 16
五、提前期： 16
六、工作中心： 17
1. 工作中心： 17
2. 工作中心的作用： 17
3. 工作中心的設定： 17
4. 關鍵工作中心： 17
5. 工作中心的資料： 18
七、工藝路線： 18
1. 工藝路線： 18
2. 工藝路線的作用： 18
八、庫存資訊： 18
1. 倉庫與貨位： 18
2. 物料可用量： 19
九、 **商資訊及客戶資訊： 19
1.**商資訊： 19
2. 客戶資訊： 19
十、需求資訊： 20
1. 需求管理的重要性： 20
2. **： 20
3. 合同： 20
4. 其他需求： 20
十一、工作日曆和工作班次 21
1. 工作日曆 21
2. 工作班次 21
第三章 erp主要管理內容概述 21
一、計畫與控制管理： 21
1. 企業特徵與計畫方法 21
2. mrpⅱ系統的時間概念 22
3. mrpⅱ的計畫層次 24
4. 經營規劃 25
5、銷售與運作規劃 27
6. 主生產計畫 27
6.物料需求計畫： 30
8. 生產作業控制（production activity control，簡稱pac） 32
9. 重覆式生產形式 32
10. 分銷資源計畫（distribution resource planning，簡稱drp） 33
二、市場資訊與產品開發管理（pdm） 35
三、物料管理 36
1. 庫存管理 37
2、採購管理 40
四、市場**和銷售管理 41
1. 市場**： 41
2. 時間序列分析**法： 42
3. 銷售管理 42
五、質量管理 43
1.質量目標管理： 44
2.**商的質量控制： 44
3.客戶需求方的質量控制： 44
4.企業內部過程的質量控制： 44
六、成本管理 45
1財務會計與成本會計： 45
2標準成本體系： 45
3.成本中心與利潤中心： 45
4成本構成： 46
5產品成本計算： 46
6成本型別： 46
7成本差異分析： 46
七、人力資源管理 47
erp（enterprise resource planning）是企業資源規劃的英文縮寫。它將企業的整體資源進行科學的整合與優化配置，是當前最先進的、也是最為科學的基於計算機應用技術的企業計畫、控制、執行管理系統。
它實現了企業內部資源和企業外部資源的資訊共享，使企業的更多資源（包括人、才、物、產、供、銷、時間、客戶及資訊等等資源）得到了充分地利用。
它實現了資訊科技和管理技術的協調統一，使企業的科學決策性、計畫準確性和作業有效性得到有機統一。
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