簡答題（敘述要點）0 f/ |0 q! y$ a. `: q
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題目一：績效管理包括哪幾個環節？以及每個環節的關鍵點？請結合您以往的工作經歷闡述如何才能保證績效考核不流於形式？$ c/ b) x$ d4 g6 j
答：9 b8 t( \! v# x) n! `
一、我認為績效管理有四個環節，制定科學的績效考核計畫、績效考核的執行、績效考核的檢查與反饋以及績效考核後期的處置，四個環節構成乙個pdca迴圈。# o& n" i/ y$ i6 l! i:
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二、每個環節的關鍵點, b5 u2 t/ _& dc
1、制定績效考核計畫要根據企業的發展情況，選擇合適的績效考核方法，在指標設計時注意遵守**art法則（具體、可量化、可實現、現實、有時限）；
, x8 y/ f$ }$ d& x4、科學的績效體系；
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我現在從事工作公司是紡織後整理公司，車間溫度較高，另一方面公司地處偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率較高，招聘工作一直是我們公司的乙個難題。
. b0 ~6 b6 m$ o! ~ 任職後，一方面建全公司的崗位職責和崗位任職條件檔案的編寫與完善，另一方面完善招聘制度，設計合理的結構化面試程式，拓展招聘渠道，對於車間工人，一方面加強與各勞動力市場的聯絡，另一方面加大員工內部推薦制度，鼓勵員工介紹新工人入廠，同時加強對車間的建設，改善員工工作環境（如安裝風機、配備降溫飲料等）。
6. d]$ g: h8 x7 d7 _題目六：
某日，某部門經理a找到人力資源經理，反映其下屬b工作不負責任、業績平平、無法貫徹上級的思路，要求予以辭退。人力資源經理馬上下去核實情況，b認為自己的工作很努力，只是經理故意為難自己。作為人力資源經理，請您分析出現此類狀況的原因，以及如何處理？
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答：+ i; v* g1 t2 d! y4 o
一、我認為產生這種狀況的原因：$ v- w% v3 k4 v# e) k
1、此部門經理a缺少與此員工的有效溝通；
6 i0 jj- o9 v. q5 / r0 w+ i( m3 i8 x# q3、此員工的績效考核失控，無法正確反映工作業績。
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二、解決方法：
4 n: i2 i, w* l/ ]1、公平的看待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，避免糾紛公升級；( d/ ]+ b8 t( w: 1 u:
x題目七：請您談談工廠人力資源部門的主要職能，以及作為人力資源經理的崗位職責和人力資源經理崗位的kpi指標庫？
t- g1 i4 ?/ ]( h7 z* x* u答：
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一、工廠人力資源部門的主要職能有：
' w1 o7 y' i- z. q5 j1、招聘、錄用、工作分析
1 n' ?; z4 a& f; u3 z2、規章制度的建設與執行
( g$ s0 q8 f2 n. w2 ?3、員工培訓及發展% y( e& i* r; ~2 _) y; l! l- j
4、員工績效考核
8 y7 i" p3 o9 u5、員工晉公升、降職、調任處理
% s3 w! f: g' t" a' ~9 @4 y6、勞動關係處理及企業文化建設
8 w/ e- t% i! u8 b$ @* v7、部門成本控制及薪資管理5 s) h; f5 u7 _5 v
二、崗位職責主要有：
職責1：主持部門管理及其它6 s' k& t" x) k" 0 v+ b& e
具體內容4 p3 c, v: ]6 d( j$ l* d. l
1、負責指導、管理、監督人力資源部下屬人員的業務工作，改善工作和服務質量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項；' y6 _3 t' p1 d0 @! i
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2、直接參與招聘工作，面試應聘人員，對應聘人員綜合能力和是否可用做出審核意見，供總經理參考；
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3、負責完成總經理交辦的其它工作 。
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職責2：負責制定和完善各種人事制度，對組織結構提出改進意見，就公司某些重要事項提出方案
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具體內容：
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4、就公司中層人事任免提供參考意見
5、負責公司對外關係處理、勞動關係處理及企業文化建設。
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職責3：主持制定各種人力資源管理計畫
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具體內容：
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1、主持編寫公司人力資源計畫
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2、負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案。) a0 f5 c0 x5 n! m( {: c
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3、研究和擬訂人力資源開發規劃，全面考慮員工培訓、晉公升等問題。
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4、負責部門周（月、年）工作計畫的起草、完成和相關總結工作
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三、人力資源經理崗位的kpi指標主要有：
1、財務層面：人力資源管理費用控制
2、客戶層面：員工滿意度、核心員工流失率
3、內部運營方面：人力資源制度修改與執行、本部門員工績效考核、工作計畫完成情況
4、學習與發展層面：培訓計畫完成率
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人事面試題
人力資源管理面試題及參考回答 一 勞動合同到期,如何辦理終止或續訂合同的手續?答 在勞動合同到期乙個月前，根據公司對員工的評定,對要辦理勞動合同終止或續訂的員工，提前 30 日將終止或續訂合同意向以書面形式通知勞動者，經協商辦理相關手續。勞動合同法規定，在續訂合同時，續訂的勞動合同期限由雙方協商 協...
人事面試題考核
模擬面試問題1 一 簡單介紹一下自己 二 你對職業規劃和發展有什麼計畫 三 簡單介紹一下你在學校的學習和生活情況，對你最大的好處是？四 介紹你最近乙份工作的工作情況 五 你為什麼離職 六 你怎麼評價過去的公司 七 你如何看待軟體工程師的工作，分析一下自己的優勢和劣勢 八 說說你的家庭情況 九 你來我...
人事面試題目
1.簡要介紹你自己3 5分鐘 2.請告訴我你最大的優點，請用三到五個詞語表述 3.你將給我們公司帶來的最大財富是什麼？4.你最大的缺點是什麼？5.5年以後，你會發展到什麼程度？6.在你最近的工作中，你做了些什麼，來增加你們企業的營業收入？7.某職位 的一般職責是什麼？8.你認為你工作中的哪些方面是至...