銷售人員KPI績效考核方法

2021-03-03 22:07:44 字數 2871 閱讀 8930

每個企業都有對其公司銷售人員業績的考評辦法,由於各企業所處的行業不同以及所銷售的產品不同,考核方法也不盡相同。但整體的思路是大同小異的。下面結合自己的經驗介紹三種常見的考核方法,不同的企業可以借鑑其中的某一種,結合公司的具體業務,加以適當調整即可使用。

總目標完成率考評法

這種方法是最常見,也最常用的考核方法,絕大多數的外企對銷售人員的考核都使用這種方法。簡單來說,這種考評方法就是為每個銷售設定乙個目標(不一定是銷售任務的目標),按照目標的完成率來考核銷售的業績。下面舉幾個例子來說明這種考核方法:

一、銷售目標業績考核法

這種考核方式適用於銷售的基本工資(底薪)比較高的公司,銷售的基本工資和業績工資(浮動工資)有一定的比例,例如:基本工資:浮動工資=6:

4。這樣如果年薪是10萬,那麼基本工資是6萬,業績工資是4萬,即:如果完成全年業績,那麼將拿到12萬。

每個月的基本工資是:5000元。

若x公司採用這種考核方式,銷售張一的package工資是10萬年薪。他的考核方式為年度考核(當然可以是月度,也可以是季度,這裡只簡單介紹年度考核方式)。2023年度銷售任務為500萬。

1、考核方式:完全業績考核法。

這種考核方法完全按照銷售業績考核,銷售目標的完成率做為唯一的獎金考核標準。完全通過銷售目標的完成率來計算獎金。例如:

1)完成率<70%獎金為:0元。這裡設定了70%是獲得獎金的最低限,低於這個值則沒有獎金。

2)100%=>完成率》=70%,獎金按照完成比例1:1,如果銷售400萬,那麼完成率是80%,則獎金為:4萬*80%=3.2萬。

3)完成率》=100%,超過100%的部分獎金比例按照1:1.5。

如果銷售600萬,那麼完成率是120%,那麼獎金總額為:40000(100%完成的部分)+20%*40000*1.5(超額20%的部分)=5.

2萬元。

2、考核方式:加權業績考核法。

這種方法將銷售的目標進行分類,對每類目標進行加權考核。然後根據設定的完成比例進行考核。

如:將業績按照客戶型別分類(當然也可以按照訂單型別分類)。如果分成兩類:

續約客戶和新簽約客戶。要求新簽約客戶生的銷量要佔到總銷量的40%,即達到200萬,續約使用者佔到總銷量的60%,即達到300萬。新簽約使用者與續約使用者考評所佔的權比為6:

4(這裡是考慮到新簽約使用者更加重要,如果是續約使用者更加重要,這個比例可以是4:6,這些都要結合具體的業務確定)。

例如張一的新簽約客戶銷售了150萬,續約使用者簽了350萬。如果完全按照上面銷售任務的單一考核指標,張一的完成率應該是100%。那麼按照權重的計算方法,張一的完成率是多少呢,參見下表的計算:

從這張表我們可以看出,結合權重考核方式之後,張一的完成例是:91,67%。他的獎金總額為:40000*91.67%=36666.67元。

說明:加權的業績考核方法可以根據需要進行多類加權,比如說分成三類加權設定比例為:7:

2:1。加權業績考核方法比單一的銷售目標考核法相對複雜一點,但是可以更加平衡銷售在各個方面所創造的業績,避免銷售專一針對某種型別客戶的銷售或者某種產品的銷售,可以使公司的產品銷售和客戶覆蓋更加均衡,因而也更加科學。

銷售金額考核法

這種方法在銷售考核中也較為常見,國內一些小型的企業對於初級銷售很多都是採用這種方法。這種方法計算相對比較簡單。就是根據銷售人員銷售的金額總數,按照一定的比例進行獎金的考核和發放。

一、全部金額累計考核法。

這是最簡單的考核方法,按照銷售額的總數,按照一定的比例發放獎金。舉例如下:

張一的月度獎金發放標準為:

銷售額<10萬,按照銷售額的1%發放獎金;

銷售額》=10萬,按照銷售額的2%發放獎金;

銷售額》=20萬,按照銷售額的3%發放獎金;

銷售額》=40萬,按照銷售額的4%發放獎金;

銷售額》=60萬,按照銷售額的5%發放獎金;

那麼如果張一某月完成了25萬,則獎金為:250000*3%=7500元;如果完成了50萬,則獎金為:500000*4=2萬元。

二、全部金額累計考核法

這種方法與上面方法類似,不過將銷售金額分段,對於每一段金額設定考核標準,舉例如下:

張一的月度獎金發放標準為:

銷售額<10萬,按照銷售額的1%發放獎金(當然這裡可以設定為0獎金);

銷售額》=10萬,超過10萬的部分按照銷售額的2%發放獎金

銷售額》=20萬,超過20萬的部分按照銷售額的3%發放獎金;

銷售額》=40萬,超過40萬的部分按照銷售額的4%發放獎金;

銷售額》=60萬,超過60萬的部分按照銷售額的5%發放獎金;

那麼如果張一某月完成了25萬,則獎金為:50000*3%(超過20萬的部分)+100000*2(超過10萬的部分)+100000*1%(少於10萬的部分)=1500+3000=4500元。

這兩種方法通常可以在乙個公司中同時使用,分段的方式用於銷售管理人員,如銷售總監,累積的考核方式用於基層銷售,如銷售代表。

銷售金額考核法適用於對於底薪不高,獎金佔總收入比例較高的銷。同時也要求所有的銷售的客戶質量、數量和目標是一致的,這樣才能體現出金額考核法的公平性。

kpi(keyperformanceindicator,關鍵績效指標考核法

這種考核方法適用於銷售業績與銷售的貢獻關聯度相對不是特別緊密,銷售的主要任務是做好一些有利於銷售的重要工作。常用於消費類產品的b2c業務。

這種考核方法與業績考核法相似,銷售的基本工資和業績工資(浮動工資)有一定的比例,例如:基本工資:浮動工資=6:

4。這樣如果年薪是10萬,那麼基本工資是6萬,業績工資是4萬,即:如果全年kpi考核是100分,那麼將拿到12萬。

每個月的基本工資是:5000元。

如果張一的考評標準及考評分數如上表所示,那麼他的總分數是:75分。

他的獎金總額為:40000*75%=30000元。

上面是結合我自己的工作經驗和銷售理解設定的銷售考核發放,由於各企業情況不同,所以這個只能做大概的參考。

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