醫務社會工作服務職責

2021-03-03 22:04:47 字數 1062 閱讀 8965

醫務社會工作服務職責:(八項)

——個案工作:醫務社工以一對一的形式為患者提供情緒疏導、心理支援、解疑釋惑和資訊提供等服務;

——小組工作:醫務社工以小組(團體)形式為患者提供專業資訊介紹和**干預服務,並鼓勵患者進行**和**經驗分享等;

——社群工作:醫務社工運用醫療機構和社群資源,為社群居民提供健康講座、義務諮詢與診療、疾病預防資訊供給和大型健康專案開展等服務;

——病房探訪:醫務社工定期前往病區,對住院患者進行探視,並及時了解患者需求、心理情緒反應、所遭遇困難和對醫療機構及醫護人員的感受等;

——健康教育:醫務社工定期對醫療機構患者進行有關健康與疾病預防的教育,並製作分發宣傳品;

——專業評估:醫務社工根據醫療機構要求,定期在特定區域或領域開展相關調查,以評估醫療機構服務狀況、患者感受和服務改進目標等;

——轉介服務:醫務社工經聯絡後,將有需求的患者介紹至相關機構,如敬老院、兒童福利院和殘疾人照護機構等;

——公益慈善:聯合院內外相關部門及機構、企事業單位為社會貧困患者群體提供資助,開展相關公益活動和慈善醫療專案。

志願者服務形式:

志願者**,主要由各醫療機構面向社會,通過自主招募的辦法,吸引社會各界愛心人士參與到醫療機構組織的志願者服務中。志願者主要為病人提供就醫幫助、心理撫慰、人文關懷、生活互助、文明倡導和服務社會等志願服務。主要服務形式如下(七項):

——門診導診:志願者為門診患者提供醫療機構相關資訊,合理有序引導門診患者,陪同有需要的患者就診等;

——病房探訪:有一定經驗的志願者定期前往病區探望住院患者,並通過自身經驗分享,對患者進行支援和鼓勵;

——手術前陪護:志願者對術前等待的患者進行陪護,通過自身經驗分享和勸導等降低患者的術前焦慮和緊張情緒;

——患兒活動區協助管理:在兒童專科醫療機構和設有患兒活動區域的醫療機構,志願者協助醫務社工進行活動區域的管理;

——候診區協助管理:志願者在具備一定經驗的前提下,在門診各候診區域協助維持候診秩序,合理引導患者就診;

——病友小組:有相當經驗的志願者參與醫務社工組織的病友小組活動,通過自身經驗分享和互動的形式對患者進行支援和鼓勵。

——其他:根據患者及家屬需要,配合社工開展工作。

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