【培訓收益】
1、通過職業發展輔導幫助員工正確認識自己並客**待自我價值，培養員工良好的職業態度，樹立積極的人生觀和價值觀；
2、 全面提公升員工職業素養，培養訓練有素的職業風貌以及高效的執行力，使每一位員工在最大限度地滿足企業整體發展戰略需要的同時，個人價值也能得到充分的體現和尊重，達到企業績效改善與個人職業發展雙贏的目標；
3、 重點提高員工工作的積極性，主動性，激發員工內在的工作動力，塑造自動自發的工作習慣和工作風格；
4、使員工的精神面貌、整體素質、修養得到快速提公升，打造每位員工成為企業形象的標誌。
【課程大綱】：
一、職場人在企業中存在的意義--幫你實現職場人的心理定位
1、 職場人的實質意義
2、 職場人和企業的四個關係，如何與企業實現共贏
3、 職場人應具備的角色意識
4、 職場人應遵循的八大職業道德，大勝靠德，小勝靠智
5、 案例討論：乙個員工的行為是否符合職業道德的要求
二、職場人的六項素質
1、 忠誠敬業
1) 忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素
2) 職場上忠誠的幾種表現
3) 故事分享：凡事做到超出期望---乙個割草工的故事
4) 經典再現：不折不扣執行命令---把信送給加西亞
案例分析：全力以赴 or 全力應付or 全心以赴
2、 積極樂觀
1) 案例分析：員工a和員工b的區別
2) 積極之樹與消極之樹的不同果實
3) 不做環境的汙染者
4) 做積極氛圍的創造者，讓企業因你而不同
5) 被動無奈 or 操之在我
6) **學習：約翰如何面對挫折，積極樂觀
3、 主動負責
1) 表現負責任 or 真正負責任
2) 小組討論：乙個員工出了問題，責任該怎麼分配？
3) 功勞 & 苦勞
案例學習：負責任就是令事情發生
4、 合作共贏
1) 遊戲體驗：你贏我贏
2) **欣賞：個人英雄與團隊精神
5、 意願方法
1) 意願百分百，方法無窮大
2) 體驗遊戲：a—b
6、 感恩心態
1) 常懷感恩心態令人生幸福
2) 常懷感恩心態令貴人相助
3) 現場體驗：感恩企業，感恩曾支援你的人
三、職場人的行為規範
1、 維護公司形象，遵守相關制度，完成崗位職責
1) 你是公司的形象代言人
2) 個性服從組織，先適應後創造，遵守制度是天職
3) 要想當領導，先學會服從領導
4) 完成崗位職責，達成要求的績效
2、 信守承諾，遵守時間，利用時間，高效工作
1) 今日事，今日畢
2) 言必行，行必果
3) 時間四象限的區分利用
4) 高效人士的職業習慣分享
5) **欣賞：鵝卵石的故事
3、 目標導向，以終為始
1) 成功的八大秘訣之一：目標清晰
2) 成功的八大秘訣之二：意願強烈
3) 目標管理的**art原則+pdca+5w2h
4) 故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事
4、 坦誠溝通
1) 溝通從心開始—溝通應具備的六大心態
2) 以案例說明溝通中常見現象及障礙點分析
3) 溝通中應懂得的人性智慧型
4) 案例討論：如何面對情緒失控的員工？
5) 與不同關係（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
6) 在不同情境下（重要、緊急、常規、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
7) 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
8) 角色扮演：
● 對上級的工作有不同的意見你應該怎麼辦？
● 上級對你的報告有反對意見你怎麼辦？
● 如何處理下級越級向你匯報？
● 如何處理員工的過失行為？
● 如何處理上司調派自己員工工作的情況？
● 如何面對有能力但有個性的員工？
● **分析：從一段**中看溝通的藝術
四、職業生涯管理能力公升級
1、 學習能力
2、 溝通能力
3、 時間管理能力
4、 決策能力
5、 執行能力
五、職場形象與禮儀
1、 職場儀容儀表儀態
2、 各種場合的職業禮儀：辦公、接待、拜訪、宴請、簽約等等
3、 現場指導：現場職場禮儀糾偏
職業素質和職業精神
職業素質是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，其主要表現在職業興趣 職業能力 職業個性及職業情緒等方面。影響和制約職業素質的因素很多，主要包括 受教育程度 實踐經驗 社會環境 工作經歷 以及自身的一些基本狀況 如身體狀況 等。勞動者能否順利就業並取得成就，在很大程度上取決於本人的職業素質，...
職業道德與職業素質
1 調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務物件間的關係。2 有助於維護和提高本行業的信譽。3 促進本行業的發展 4 有助於提高全社會的道德水平。7 為什麼要提公升職業道德素質？1 職業道德是從業者最基本的素質 從業者的職業道德如何，直接關係到乙個企業的興衰，特別是在關鍵崗位工作的人，更需要有很...
高效職業人修煉
中層管理專家 課程目標 1 通過本課程幫助員工建立自己的職業信仰，調整工作心態，明確個人職業定位 2 正確認識員工與企業的關係，激發工作激情，使員工能更加敬業 忠誠 勤奮地工作 3 建立正確的職業化觀念和職業人士的優秀理念，樹立積極的陽光心態4 實現職業化的自我管理，做乙個受企業歡迎的職業人士5 使...