市場調研的常用方法
社會調查輿情分析案例研究
資料分析
心理測定
觀察法浸入法統計學
資料分析
it 技術支援
定性研究
一對一面訪（fdi ）
焦點小組討論（fgi ）
頭腦風暴（bs ）
定量研究
**問卷調研（cawi ）
**調研（cati ）
資料分析與挖掘（data mining ）
什麼是市場營銷
市場營銷
是創造、溝通與傳送價值給顧客，及
經營顧客關係以便讓組織與其利益關
係人受益的一種組織功能與程式。
市場營銷的核心知識點
需求需要慾望targeted market market targeting market segmentation
needs demands wants
目標市場市場定位市場細分
**物品牌
offering brand
營銷渠道channels
**鏈supply chain
競爭***petition
環境environment
marketing
在市場細分領域應用市場調研
研究目的
了解重慶動感地帶社會目標使用者基本特徵：包括對當前生活的感受、渴望和追求、興趣愛好、價值觀念、生活及消費模式等
找到適合動感地帶、接受動感地帶的目標消費群體
了解目標消費群體對資料業務、資費、積分回饋、服務、傳播和渠道的需求
重塑（適當調整）動感地帶在社會目標人
群的品牌形象及文化
研究背景
目前重慶動感地帶使用者中85%是高校學生，
動感地帶在高校市場占有率70%。為擴大使用者群，動感地帶必須向社會發展。
定量研究的樣本設計
採用隨機入戶的訪問方式
在重慶執行n=500個訪問，可以保證資料的代表性，推及各類細分群體時的準確性。（在置信度為95%的情況下，誤差約為8%）
定量研究的被訪者條件
22-35歲，非在校學生
不拒絕使用動感地帶
採用隨機表，隨機選取被訪者訪問
在消費者研究方面使用市場調研
本研究在2023年最後乙個季度進行，內容包括
對四個城市（北京、上海、瀋陽及石獅）的富裕消費者進行兩小時的家庭訪問以及兩小時的陪同購物，以了解他們的生活形態、態度及需求，為後續的定量調研提供方向和思路與1750名中國富裕消費者進行35-45分鐘的面對面訪談。受訪者分布在中國各個地理區域的16個城市，其中包括3個一級城市、9個二級城市，以及4個**城市。受訪者涵蓋了各年齡層、性別、職業及其它重要人口統計指標
採訪在不同行業，服務中國富裕消費者的品牌經理及營銷專家
實地訪問
一、二線城市中的80家奢侈品專賣店，針對120名消費者進行商店出口攔截調查，以研究比較各門店的績效、表現
通過因子分析的方法，找出富裕中國消費者對生活形態，財務管理及奢侈品消費等的主題；
聚類分析，完成以消費需求為依據的富裕中國消費者的細分
地理區域分布上的演化
根據總體消費水平及未來消費增長趨勢，中國的800多個城市被分為四個等級
資料**：麥肯錫全球研究院；麥肯錫解讀中國-2023年中國富裕消費者調查2023年中國的富裕消費者將在哪些城市居住？富裕家庭，百萬戶
一線城市
二線城市
其它城市
商品展示的重要性
中國富裕消費者的與眾不同之處
品牌認知的重要性
依據消費需求細分消費群
優化影響
根據「願意為最好的產品支
付溢價的程度」和「愛炫耀
的程度」將富裕中國消費者
歸類，幫助企業以單一戰略
服務若干細分市場。
案例中體現的市場調研需要的能力
專案管理能力
行業洞察力
定量研究能力
抽樣方法
問卷設計
資料分析報告撰寫能力
市場營銷調研
1 市場營銷調研 是針對企業特定的營銷問題，採用科學的研究方法，系統地 客觀地收集 整理 分析 解釋和溝通有關市場營銷各方面的資訊，為營銷管理者制定 評估和改進營銷決策提供依據。2 市場營銷調研的目標非常具體 填 3 基礎性研究的目的則純粹為了擴充套件市場營銷新的知識領域。4 營銷管理的任務首先是了...
市場營銷調研
按觀察所採取的方式分，可以分為隱蔽性觀察和非隱蔽性觀察 按調查者扮演的角色分，可以分為參與性觀察非參與性觀察 從調查者對觀察環境施加影響的程度，可以分為結構性觀察和非結構性觀察 按照觀察的物件不同，分為直接觀察和間接觀察 按照觀察的方式不同，分為人員觀察與機械觀察 觀察法的優點 1 可以獲得更加真實...
市場營銷調研
第一章市場調研概論 1 什麼是營銷調研 營銷調研就是系統 客觀 科學地設計 收集 分析和報告與企業特定營銷問題有關的資訊的活動。2 請對營銷調研的重要作用做出分析 1 有利於企業發現市場營銷機會 2 有利於企業制定正確的營銷管理戰略決策 3 有利於提高企業的競爭能力 4 有利於企業對其市場營銷與策略...