管理學（沒有第九章和第11章）
單選：1. 管理者必須因地制宜地將管理知識與具體的管理活動相結合，這裡強調的是管理的（藝術性）。
2. 管理各項職能中的首要職能是（計畫）。
3. 對高層業務管理人員而言，其管理技能側重於（概念技能）。
4. 對基層業務管理人員而言，其管理技能側重於（技術技能）。
5. 高層管理計畫注重組織（在環境中的定位和確定與環境的能量互換關係）。
6. 泰勒反映了（「經濟人」假設）思想。
7. 梅奧通過霍桑試驗得出，人是（社會人）。
8. 法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為（跳板原則）。
9. 認為沒有一成不變的、普遍使用的「最好的」管理理論和方法的是（權變理論學派）。
10. 著名的霍桑研究就是採用（實驗法）研究管理中人際關係的成功例子。
11. 「管理就是決策」是（西蒙）經濟學者的觀點。
12. 在管理者對人性的假設方面，認為員工天生好逸惡勞的消極理論是（x理論）。
13. 決定企業環境不確定性程度的依據是（影響企業決策的重要環境因素量和他們的變化速度）。
14. 乙個組織內部的規章制度屬於（組織文化的顯性內容）。
15. 對於大多數企業組織，應視環境為（制約因素，通過組織內部調整來適應外部環境）。
16. 以下關於組織文化的描述中，正確的是（變化較慢，一旦形成便日趨加強）。
17. 計畫工作的核心是（決策）。
18. 公司政策規定工作人員享有假期，為實施這項政策公司編制了度假時間表，制定了假期工資率、支付辦法，以及申請度假的詳細說明，這屬於（規劃）。
19. 管理學家彼得`德魯克認為，單純強調利潤會使經理人迷失方向以至於危及企業的生存，因此他提出，企業目標唯一有效的定義就是（創造顧客）。
20. 目標的確定要建立在對企業內外部環境進行充分分析的基礎上，通過一定的程式加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（權變性）原則。
21. 假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執行後可能出現幾種結果，方案的選擇由概率決定。那麼，這種決策屬於（風險型）決策。
22. 業務決策中，假如生產任務的日常安排、常用物資的訂貨與採購等諸如此類的經常重**生，能按原已規定的程式、處理方法和標準進行的決策，屬於（程式化決策）。
23. 某企業試圖改變其經營方向，需要企業高層領導做出決策，這種決策屬於（戰略決策）。
24. 在不確定型決策中，採用（小中取大準則）可保證決策者至少可獲得某一收益，不會有虧損。
25. 某品牌電視因在電視上加裝「vcd」**器而大受歡迎，這屬於（差異化戰略）。
26. 屬於基本戰略的是（成本領先，多元化，集中化）。
27. 差異化戰略屬於（經營戰略）。
28. 無變化戰略屬於（穩定型戰略）。
29. 通過相對市場份額和市場增長率兩個影響因素來對公司的產品或從事行業進行分析，這種方法是（bcg發展矩陣）。
30. 管理層次較多而管理幅度較小的組織結構的優點是（管理嚴密、分工明確、易於協調）。
31. 當代管理機構變革的一大趨勢是（組織結構扁平化）。
32. 易導致多頭領導，不能實行統一指揮的組織形式是（職能制）。
33. 考評管理人員的協作精神主要通過向（關係部門）獲取資訊。
34. 銀行設立商業信貸部屬於（使用者部門化）。
35. 實行集中控制與分散經營的組織形式是（事業部制）。
36. 在企業中，財務主管和財會人員之間的職權關係是（直線職權關係）。
37. 下列不利於企業實現組織的分權的因素是（a）
a組織規模很大b活動具有一定的分散性
c高層對低層的決策控制程度低 d企業內部政策具有統一性
38. 直線與參謀發生衝突的原因可以是（直線人員忽視參謀人員）。
39. 要求直線管理部門在採取行動前，先徵求參謀機構的意見的一種參謀許可權是（事先諮詢權）。
40. 領導行為連續體理論指出：有效的領導方式應是（根據領導者、下屬、處境不同靈活運用各種方式）。
41. 根據情景領導理論，領導風格隨著下屬成熟度的不同而不同，對於高度成熟的下屬，應採取（低工作、低關係）。
42. 根據管理方格理論，對生產高度關心而對人很少關心的管理是屬於（血汗工廠型）的領導風格。
43. 任務導向型領導行為在下述因素中最關心的是（下屬執**況）。
44. 隨著下屬人員的成熟度由較低轉為較高，管理者的領導風格以及其他相關的管理措施應作以下哪一種調整（管理者應通過雙向溝通方式與下屬交流，對下屬工作給予更多的支援而不是直接指示）。
45. 王先生是某公司的一名年輕技術人員，一年前被調到公司企劃部任經理，考慮到自己的資歷和經驗等，他採取了較為寬鬆的管理方式，試分析下列哪一種情況下，王先生的領導風格最有助於產生較好的管理效果（企劃部任務明確，王先生語與下屬關係差但職位權力強）。
46. 激勵過程的出發點是（未得到滿足的需要）。
47. 外在的成就象徵，比如職稱、專用車位等可以滿足（尊重需要）。
48. erg理論中的關係需要對應著馬斯洛需要層次理論中的（社會需要）。
49. 通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是（自然消退）。
50. 薪金和工作條件屬於（保健因素）。
51. 市場控制法強調使用(外部市場機制)。
52. 組織所處的環境是乙個（複雜、多變、不穩定的環境）。
53. 控制過程的第一步是（制定標準）。
54. （標準）是控制的基礎。
55. 在現代管理活動中，控制的「第一目的」是要（維持現狀）。
多選：1. 管理的屬性包括（自然屬性，社會屬性）。
2. 按管理者在組織中所處的地位劃分，管理者可分為（高層管理者，中層管理者和基層管理者）。
3. 某集團公司總經理上午參加分公司成立慶典並致辭。下午回公司召開集團班子會議，討論和擬定明年的經營計畫和財務預算。該總經理今天扮演的管理者角色主要為（掛名首腦，企業家）。
4. 管理的職能包括（計畫職能，組織職能，領導職能，控制職能）。
5. 在組織中扮演資訊傳遞方面的角色是指（監聽者，傳播者，發言人）。
6. 古典管理理論主要包括（權變管理理論，行為科學理論，科學管理理論，一般管理理論，系統管理理論）。
7. 屬於人際關係學派的主要觀點是（職工是社會人，增加職工滿意度是提高生產率的關鍵，企業中實際存在著一種「非正式組織」）。
8. 古典管理理論的代表人物有（泰勒，法約爾，德魯克）。
9. 法約爾認為管理的職能包括（計畫，組織，指揮，控制，協調）。
10. 現代管理理論中的代表學派有（管理過程學派，社會系統學派，社會—技術系統學派，決策理論學派）。
11. 企業的競爭對手包括（潛在進入者，替代品製造商，現有生產和銷售與本企業相同產品與服務的企業）。
12. 企業文化的隱性內容包括（價值觀念，道德規範，企業哲學）。
13. 組織文化的功能有（導向功能，激勵功能，凝聚功能，約束功能）。
14. 組織文化的內容包括（組織哲學，道德規範與員工行為準則，規章制度，工作環境）。
15. 屬於組織的一般環境因素的是（國際因素，社會文化因素，政治法律因素，技術因素）。
16. 計畫工作的原理包括（限定因素原理，許諾原理，靈活性原理）。
17. 計畫工作的基本特徵有（目的性，普遍性，首位性）。
18. 目標管理對目標的要求是（目標要略高於執行者的能力水平，目標的數目不宜過多，目標要盡量具體化，目標要定量化）。
19. 計畫至少應該包括（組織目標，組織戰略，各層次的具體計畫體系）三個方面的內容。
20. 影響計畫重點內容的因素主要有（組織目標，組織層次，組織生命週期，環境的不確定性）。
21. 集體決策比個人決策（果斷性差，決策質量高，開放性強）。
22. 風險型決策需要具備的條件（具備乙個決策者企圖達到的明確目標，存在兩個以上可供選擇的行動方案，存在著不以決策者意志為轉移的兩種以上自然狀態，各個行動方案在各個自然狀態下的損益可以計算出來）。
23. 決策的程式包括（確定決策目標，擬定和評價備選方案，選擇決策方案，實施決策方案）。
24. 對決策備選方案的要求是（實現的可能性，互相排斥，整體詳盡）。
25. 按照決策的條件和後果分決策的型別有（風險型決策，確定型決策，不確定型決策）。
26. 公司層戰略包括（穩定型戰略，增長型戰略）。
27. 屬於職能層戰略的是（市場營銷戰略，人力資源戰略）。
28. 公司採用差異化戰略時可以在（產品外觀，產品設計，產品服務，產品功能）方面進行差異化。
29. 當公司不是很有名，面對競爭對手的市場份額較高時，公司可以進行（提供符合細分市場的產品，服務差異化）。
30. 企業的財務戰略主要包括（籌資戰略，投資戰略，利潤分配戰略，財務結構戰略）。
31. 組織結構的基本形式是（直線型，直線職能型，事業部型，矩陣型）
32. 組織結構具體包括以下內容（職能結構，層次結構，部門結構，職權結構）。
33. 組織設計的原則是（專業化分工原則，統一指揮原則，管理幅度原則，權責對等原則）。
34. 管理幅度設計的影響因素有（工作能力，工作內容和性質，工作條件，工作環境）。
35. 組織設計工作的最終成果是（組織系統圖，職務說明書）。
36. 下列屬於分權式結構的有（事業部制，矩陣制）。
37. 屬於職位權力的有（懲罰權，獎賞權，合法權）。
38. 衡量分權程度的標誌主要有（決策的重要性，決策的數量，決策的範圍，決策的審核）。
39. 組織內的職權由三種型別（直線職權，參謀職權，職能職權）。
40. 授權的過程包括（下達任務，授予權力，監控與考核）。
41. 屬於職位權力的有（懲罰權，獎賞權，法定權）。
42. 菲德勒模型中的三種權變因素是指（上下級關係，任務結構，職位權力）。
43. 以下屬於領導權變理論的是（菲德勒模型，途經-目標理論，情景領導理論）。
44. 情景領導理論認為，根據被領導者成熟程度的不同，可以採取的領導方式有（命令式，指導式，參與式，授權式）。
45. 以下是管理方格理論中主要的領導型別有（任務型，鄉村俱樂部型，折中型，團隊型，貧乏型）。
46. 強化間隔的形式包括（固定時間，可變間隔，固定比率，可變比率）。
47. 雙因素理論中的激勵因素包括（成就，地位，成長）。
48. 公平理論中員工要批判自己是否受到公平待遇時，可以選擇的參照有（同事，朋友，同學）。
49. 根據期望激勵理論，（期望值，效價，業績）可以影響激勵力。
50. 需要層次理論和erg理論都提到的需要有（安全需求，成長需求，關係需求，情感需求，物質需求）。
51. 組織所處的環境是乙個(多變的，複雜的，不穩定的)。
52. 根據所處階段不同，管理控制可以劃分為（事前控制，事中控制，事後控制）。
53. 有效控制的基本特徵，主要包括（時效性，可理解性，精確性與客觀性，指示性，經濟性）。
54. 乙個組織在設計控制系統時，主要有（市場控制，層級控制，同族控制）。
判斷（以下題項均是正確）：
1，相對組織中的中層、高層管理者而言，基層管理者的技術技能更重要一些。2，法約爾認為每個雇員只能聽命於乙個上司，否則無法把事情辦好。3，組織環境的不確定性由環境的複雜性和環境的動態性兩項指標來衡量。
環境的複雜性取決於組織環境中要素的數量、決定這些要素的影響因素以及環境性質。4，社會責任問題已是組織和管理者不可迴避的問題。5，依據權變原則，企業目標要根據外部環境的變化及時調整與修正。
比較看來，企業的長期目標應保持一定的穩定性，短期目標應保持一定的針對性。6，計畫的效益性是指從組織目標所做出的貢獻中扣除制定和執行計畫所需費用及其他因素後的總額，所以，在制定計畫時，我們應該考慮包括計畫的經濟方面的利益和非經濟方面的利益和損耗。7，強調短期目標容易產生企業的短期行為，因此，企業在發展過程中，要強調企業的中長期目標。
8，長期計畫往往是戰略性計畫，它規定組織在較長時期的目標以及為實現目標所應採取的措施和步驟。9，戰術決策是指屬於日常活動中有關提高效率和效益、合理組織業務活動等方面的決策，多為程式化決策。10，公司戰略制定者可以採用bcg等多種工具進行戰略分析，但最終制定的各層次戰略應該保持一致。
11，當外部環境處於劇烈變化狀態時，企業可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的資訊傳遞、分權程度的提高，發揮員工的潛力，減少外部環境對企業造成的不利影響。12，小批量生產的產品具有差異化的特點，常常根據顧客的要求進行設計和生產，對企業人員技術水平要求較高，技術權力要求分散，適於採用分權式組織形式。13，究竟採取扁平型或是高聳型組織結構，主要取決於組織規模的大小和組織領導者的有效管理幅度等因素。
因為在管理幅度不變時，組織規模與管理層次成正比。規模大，層次多，則呈高聳型結構；反之亦然。14，管理者對組織變革的主要內容包括組織結構、任務和技術、人員。
15，管理者自身精力有限，所以必須授權。同時由於管理者需要對下屬的決策負有最終的責任，所以必須建立起乙個有效地控制系統。16，職權時一種權力，其合法性來自於組織中的職位。
17，根據途徑-目標理論，如果下級有能力完成任務，需要榮譽和交往，則採用支援型領導方式。18，依據公平理論，當員工覺得自己受到不公平待遇時，就會通過採取一些措施來改變這種情況。19，強化理論強調為了達到對員工的激勵作用，需要對員工的行為不斷地強化，只要是管理者想要的，而是不管是好的行為或壞的行為都要不斷強化。
20，如果乙個人沒有需求，則無法採用什麼激勵方法，對其都不可能具有激勵作用。21，現實管理過程中，往往一種激勵理論的作用非常有限，應將幾種激勵理論結合起來使用。
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第二章財務管理的價值觀念 二 練習題 1.答 用先付年金現值計算公式計算8年租金的現值得 v0 a pvifai，n 1 i 1500 pvifa8 8 1 8 1500 5.747 1 8 9310.14 元 因為裝置租金的現值大於裝置的買價，所以企業應該購買該裝置。2.答 1 查pvifa表得 ...
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