中大諮詢企業管理諮詢零售行業

2021-03-04 09:58:08 字數 2421 閱讀 7362

零售行業解決方案

創新商業模式,挑戰與機遇並存

隨著中國經濟的復甦與轉型,零售行業商業模式不斷創新,零售業企業面臨巨大的發展機會與激烈的競爭,迅速有效地建立零售競爭優勢將是零售企業面臨的最大挑戰。

打造零售行業翹楚

中大諮詢積累了包括家用電器、大型商超、百貨、家具零售等多個行業管理諮詢經驗,曾與多家大型百貨集團保持良好的長期合作關係,從戰略、流程運營到人力資源管理給予企業改進、提公升的專業意見。中大諮詢努力做中國零售企業的總參謀部,成為中國零售業管理諮詢第一品牌。

研究中心

資深專家團隊、專業的行業知識、行之有效的方**,中大諮詢零售行業研究中心,致力於為國內零售企業提公升組織管理能力,創新商業模式,協助零售行業適應新的行業態勢,在行業轉型的分岔路口贏得先機,創造輝煌。

團隊經驗

1、專業精神

資深專家團隊、專業的行業知識、行之有效的方**,中大諮詢零售行業研究中心,致力於為國內零售企業提公升組織管理能力,創新商業模式,協助零售行業適應新的行業態勢,在行業轉型的分岔路口贏得先機,創造輝煌。

2、專案經驗

經過多年為零售行業企業客戶提供諮詢服務,積累了多個行業管理諮詢案例,包括家用電器、大型商超、百貨、家具零售等。專案小組曾為華南區當地商圈的核心和龍頭商業——某大型百貨集團服務,並保持良好的長期合作關係,連續三期從戰略、流程運營到人力資源管理給予改進、提公升,豐富的行業經驗和諮詢高度足以讓我們作出自信的承諾。

案例某大型百貨公司戰略人力資源規劃專案

該客戶是廣州銷售規模排第一的百貨龍頭,有較好現金流,準備3年內上市。但面臨管理上的困境:戰略不清晰,發展模式存在較大的不確定,領導具有未經論證的戰略設想,但是缺少戰略支撐體系;組織結構不適應企業發展的需要,總部管控下的組織結構尚未建立,總部職能部門及相關功能缺失,總部與分店的決策權尚待明晰;未能制定支援戰略的有效戰略人力資源規劃,組織、機制、隊伍能力不足:

沒有完整的薪酬體系,一刀切現象嚴重,將近分配採用平均分配方式;僅有的考核方式基本流於形式,缺乏量化的績效考核手段,結果未能與薪酬有效結合;缺乏支援快速拓展的隊伍,制約了發展的速度。

建立完善的戰略人力資源規劃,支撐戰略目標的落地與實現:

a、組織支撐:根據發展百貨連鎖的戰略,設計運營管控型的總部管控模式,主要的經營

決策集中於公司總部,分子公司/門店主要負責貫徹總部決策。並進行了4個分離,5個集中,店面經營的設計,發揮總部和分店兩個積極性,為百貨連鎖經營提供動力、組織支援。

b、機制支撐:建立了績效考核指標以及執行性較強的績效制度,並建立部門績效合同;

優化了薪酬體系,以達到吸引人,留住人並激勵人的效果;

c、隊伍支撐(人才**鏈管理):建立完整的人才規劃,識別出廣百股份的7大類關鍵

人才,及每年需求**,核心人才共給的共給策略以及行動方案;

在中大諮詢的輔導下,按照諮詢方案穩步推進實施,該客戶實現了由傳統百貨公司向現代零售業,由單店經營向連鎖經營的重大轉變。2023年營業總收入達58.2億元,利潤總額2.

35億元,被廣東省經貿委再次認定為廣東省重點培育的流通龍頭企業;內部管理逐步完善,組織、機制、隊伍能支援戰略目標的進一步實現。

案例某大型百貨集團戰略梳理專案

中大諮詢對客戶的背景的理解,2023年4月30日,有11年歷史的某百貨大廈成功實現股份制改造,成立xx股份****,從原來的國有大型百貨零售企業改制成為國有控股、多元化投資主體的股份公司,實現了由傳統百貨公司向現代零售業,由單店經營向連鎖經營的重大轉變。公司按照「一業為本,連鎖經營,區域做強」

的總體戰略,以及「立足廣州,拓展華南,面向全國」的布局規劃,重點發展連鎖百貨,大力開拓購物中心,成為華南百貨零售服務業的市場引領者。2023年3月,公司被廣東省經貿委再次認定為廣東省重點培育的流通龍頭企業。公司已確立了逐步成為一家經營規模化、管理現代化、決策科學化、主業特色鮮明、業績突出的國內一流的百貨零售企業的發展目標。

存在問題:

●公司擁有一定的戰略發展資源,但目前的戰略規劃能力有待提高

●公司的人力資源狀況無法滿足公司戰略發展的需要,戰略規劃、資本運作、投

資併購、物業經營、商品採購等人才缺乏,戰略性人力資源規劃能力及科學的績效管理等能力有待進一步提公升

●公司品牌區域知名度和美譽度較高,擁有多種品牌,但是品牌規劃、品牌推廣、

品牌擴張等與戰略的契合度有待提公升

解決方案:

具體分析框架包括:

●行業標桿分析:進行百貨零售行業分析、標竿企業分析,解決「我們處於怎樣

的環境」的問題。

●戰略目標定位:確定願景和目標,解決「我們要成為什麼」的問題。

●實現路徑選擇:進行業態組合策略選擇、市場拓展策略及區域擴張策略選擇,

解決「我們如何成為」的問題。

●現狀差距分析:進行資源能力現狀分析、資源能力與戰略目標的匹配度分析、

為實現戰略目標急需提公升的資源、能力分析,解決「我們能不能成為」的問題。

●戰略支撐明晰:進行管控體系、組織體系、流程體系、授權體系、激勵體系和

績效管理體系分析,解決「我們該怎麼樣做」的問題。

中大諮詢企業管理諮詢快消品

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