a管理模式創始人劉光起說：「好的經理人，也應該是好的人事經理。」
前國家總理***說過：「中國最缺的不是資金，而是人才。」
一、目前服務行業人才開發的不平衡之處：
①重**，輕人力資源的開發。
②重顯能開發，輕潛能開發。（流浪漢也可變成銀行家）③重組織發展，輕個人發展。(先進單位無先進個人)④重管理，輕啟用。
（啟用員工的方式是多樣的：培訓、講課、談心）⑤重使用，輕開發。
二、服務行業人才結構的不合理之處：
管理者隊伍學歷偏低（三多：憑經驗的多，半途出家的多，不是旅遊專業的多）。
三、服務行業最缺的三類人才：
①高階職業經理人，包括人力資源管理的專業人才、營銷人才、經營人才。
②高水平的專業教師。
③理論研究人才。
四、服務行業人力資源管理與開發面臨的挑戰：
①強國目標——面臨加速培養緊缺專業人才的挑戰。
②與世界經濟融合——面臨人才大戰和人才競爭的挑戰。
以下人員將會被淘汰：知識陳舊、技能單一的人；情商低下的人；心理脆弱的人；目光短淺的人；墨守成規的人；單打獨鬥的人；看不懂現代資訊符合圖表的人；不會用計算機的人。
③知識、經濟、網路化的到來。
④西部大開發——面臨急需培養一大批管理人才的挑戰。
⑤服務行業吸引人力資源優勢的減弱——面臨有效解決人才供給的挑戰。
五、服務業人力資源管理理念的要點：
①人才是資源、是資本，是組織競爭優勢之源。
②各部門領導者都是總訓導師。
③員工的失誤是管理者的失誤；員工的素質是管理者的素質。
④員工是客戶，人力資源管理的新職能就是向員工持續提供客戶式的服務和幫助。
2023年人力資源服務行業分析報告
目錄一 行業監管.3 1 行業主管部門3 2 自律性組織4 3 行業主要政策法規.5 1 主要法律法規.5 2 主要產業政策.6 4 行業行政許可7 二 行業現狀及發展趨勢8 1 我國人力資源服務行業發展狀況8 2 行業所處生命週期.9 3 人力資源服務細分行業發展狀況10 1 勞務派遣服務10 2...
2023年人力資源服務行業分析報告 2
一 人力資源服務行業概況3 1 行業概況.3 2 產業政策及行業主要政策法規.7 二 行業市場規模15 1 中國人力資源行業總體市場規模15 2 中國人事 及傳統勞務派遣場行業規模.173 中國人力資源外包市場規模.19 4 中國中高階人才訪尋市場規模21 5 中國 招聘行業市場規模.23 6 中國...
人力資源管理與企業的發展
整合 通過組織內矛盾衝突的調解及其他各種協調人際關係的措施，使員工之間和睦相處，協調共事，最大限度地發揮團隊合作的力量。調控 指科學 合理地進行員工的績效考評，根據考評結果對員工實行動態管理，如晉公升 調動 獎勵 懲罰等。成功的企業在人力資源管理方面必然也是成功的，他們的管理方式中有很多值得借鑑的經...