名稱：人事行政作業規範
檔案級別：一級
控制狀況：
檔案制定：劉紅霞
制定日期：2023年2月21日
實施日期： 年月日
檔案持有部門：總經理室、管理部
檔案持有者： 劉紅霞轉
檔案涵蓋：
●人事管理制度
●人事作業流程
●用人需求表
●人員應聘登記表
●面試問題表、招聘面試提綱
●錄用報批表
●職員轉正申請表
●職員轉正考核表
●調動申批表
●職員培訓報批表
●培訓記錄與完成報告
●離職報批表
●工作、事務、物資移交清單
●移交工作清單
●出差申請表
●授權通知書
●產假通知
●獎勵申請報批表
●處罰通知
●加班申請書
●加班考勤書
●請假單
●休假申請單
●會客單
●出門證
●行政作業流程
●考核表（管理部、財務部、生產部（略）、總務部（略））
●員工手冊
人事管理制度
第一章總則
第一條為加強公司的人事管理，明確人事管理許可權及人事管理程式，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
第二條適用範圍：本規定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業人員。
第三條除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事管理，均依本制度規定辦理。
第二章人事管理許可權
第四條總經理確定公司的部門設定和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。
第五條本公司人力資源工作歸屬管理部負責。管理部的人力資源管理工作職責為：
一、 協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續。
二、 負責管理公司人事檔案資料。
三、 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
四、 負責薪資方案的制定、實施和修訂。
五、 負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
六、 組織公司平時考核及年終考核工作。
七、 組織公司人事培訓工作。
八、 協助各部門辦理公司職員的任免、晉公升、調動、獎懲等人事手續。
九、 負責公司各項保險、福利制度的辦理。
一十、 組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。
一十一、 根據公司的經營目標、崗位設定制定人力資源規劃。
一十二、 負責勞動合同的簽定及勞工關係的處理。
第六條部門主管經理提出部門人員需求計畫；部門主管建議部門經理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。
第三章人員需求
第七條在經營年度結束前，管理部將下一年度的《人員需求計畫表》發放給各部門，部門主管經理必須根據實際情況，認真填寫後，上報總經理審批。
第八條總經理根據部門所上報的人數，以及公司的投資、經營方案，來確定公司下一年度人員的規模和部門設定。
第九條經總經理所確定的人力資源計畫，由管理部負責辦理招聘事宜。
第四章職員的選聘
第一十條各部門根據工作業務發展需要，經總經理核定的編制內增加人員，應按以下程式進行：
一、進行內部調整，最大限度的發揮現有人員的潛力。
二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。
三、到管理部領取《用人需求表》，報部門主管、管理部主管、總經理審批。
第一十一條各部門編制內需要配備人員的，使用部門填好《用人需求表》申請，管理部批准即可；編制外增加人員，則由使用部門填好《用人需求表》後，報總經理審批。
第一十二條上述人員的申請獲得批准後，由管理部招聘所需人員。
第一十三條求職人員應聘本公司，應按以下程式進行：
一、 所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登記表》，由管理部門進行初試。
二、 初試合格後，應聘人員詳細填寫《錄用報批表》（附《應聘人員工作履歷表》和《應聘人員工作經歷、社會關係情況表》），然後由管理部門安排與業務部門主管複試。
三、 部門經理以上人員應聘要經總經理面試通過。
四、 複試合格後，通知應聘人員一周內等結果。
五、 用人部門和管理部門根據應聘人員填寫**所反映的情況進行調查。核實無誤後，報總經理審批，由管理部門通知應聘人員到崗，並辦理體檢手續。試用期過後給予報銷。
第一十四條體檢合格後，管理部通知應聘者報到，所有應聘人員的材料由管理部統一存檔備查。
第五章職員報到
第一十五條所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向管理部報到，並以其向管理部報到的日期，即起薪日。
第一十六條報道當天所有新職員須攜帶：
一、 兩張一寸免冠**；身份證（或戶口薄）原件和影印件；學歷證明原件和影印件；職稱證明原件和影印件，服務自願書、醫院體檢表；
第一十七條
一、 本市的員工要將檔案轉入本公司，由公司統一寄存在《南通市人才交流中心》；如果有特殊情況不能將檔案調入的，經人力資源主管同意後，暫緩辦理，並同時攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》；
二、 如果是外地職員須辦理完《就業證》或《暫住證》方可上崗，《就業證》或《暫住
證》、《畢業證書》的影印件交由管理部存檔，否則視為拒聘。
第一十八條
一、 報到當日，管理部應向新職員介紹公司的簡介以及有關人事管理規章制度，並由管理部主管與其簽定《員工試用約定》，一式兩份，乙份交由管理部存檔，乙份試用員工自留。
二、 辦理報到手續領取下列資料：
1、 員工手冊
2、 員工資料卡（填寫交管理部）
3、 辦公桌、宿舍的鑰匙
第一十九條新職員辦理完報到手續後，新員工憑錄用登記表到用人部門試用，由部門主管接受，並安排工作；
第二十條管理部根據試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，乙份交財務部門，乙份由管理部備案。
第六章職員試用
第二十一條新職員一般有三個月的試用期。
一、 新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。
二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。
第二十二條試用期的考核
一、 新職員在試用期滿後，管理部將《職員轉正考核表》發給試用的新員工，新職員根據自身情況，實事求是填寫表中的「評核內容」和考核內容中的「自評部分」。
二、 部門主管根據新職員在試用期的表現，公正地評分並寫出初核評語。
三、 管理部門根據新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。
四、 考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。
第二十三條轉正
用人部門根據考核結果，在新職員試用期滿之後一周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，並將該《職員轉正考核表》報請部門主管、管理部主管審批。
第二十四條提前結束試用期：
一、 在試用期間，對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結束試用期，並將《職員轉正考核表》報請管理部經理、總經理批准。
二、 在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向管理部門提交《職員轉正考核表》，經部門主管或管理部經理批准後，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
第二十五條考核結果的評定
一、 考核辦法採用專案評分發進行，考核內容分成優秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定乙個最低分數，下乙個標準的最低分數到該標準的最低區域為分數選擇區間。
二、 考核結果的評定標準：
1、 考核結果95分以上提前轉正晉公升工資；
2、 考核結果85—94分按期轉正晉公升工資；
3、 考核結果75—84分按期轉正不予晉公升工資；
4、 考核結果60—74分延長試用期；試用期不得超過三個月；
5、 考核結果低於60分試用不合格，不擬聘用；
第七章職員錄用
第二十六條被正式聘用的新職員，由管理部發給《職工聘用合同》，由管理部與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，乙份交由管理部存檔，乙份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。
第二十七條 《職員聘用合同》按公司經營年度一年簽定一次。聘用期滿，如不發生解聘和離職情況，將繼續聘用。職員如不續聘，須在聘用期滿前十五天書面通知管理部。
年中新進職員，轉正後聘用合同簽到公司經營年度終了。
第二十八條管理部根據《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，乙份交給新職員本人，乙份由管理部存檔。
第八章職員培訓
第二十九條為提高員工的自身素質和工作技能，公司舉辦各種培訓並根據業務的需要和員工的表現選派優秀的員工參加培訓機構舉行的各種培訓。
第三十條員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業培訓三種。
一、職前培訓由管理部負責，內容為：
1、 公司簡介、人事管理規章的講解；
2、 企業文化知識的培訓；
3、 工作要求、工作程式、工作職責的說明；
4、 請業務部門進行業務技能培訓；
二、 在職培訓：員工不斷的研究學習本職技能，各級主管應隨時施教，提高員工的能力；
三、 視業務的需要，挑選優秀的員工參加培訓機構的專業培訓，回公司後將學習的內容傳授給其他同事；或邀請專家學者來公司做專題培訓。
第三十二條為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創效益，公司制定培訓協議書，凡參加外訓、舉辦的一些重要專案培訓的員工，在接受培訓前應與公司簽訂協議；並遵守下列條款：
一、保密條款：
對在培訓過程中所獲得和積累的技術，資料等相關資訊（包括軟、硬體），乙方在培訓後立即交管理部或相關部門統一保管；未經甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
二、服務期條款
具體服務期的規定如下： 員工每完成1個專案培訓，其服務期為三年，培訓前公司服務的年限按一半折算為培訓後的服務期。服務期超過三年的另行規定。
三、賠償標準條款：
乙方接受培訓後如未按照甲方服務期要求執行的，乙方應按服務逐月等份遞減的原則向甲方交納培訓補償費。培訓補償費繳納公式為：
培訓前服務年限為m1，培訓所花費用y。
培訓後服務年限為m2，培訓補償費為x。
應服務期限為m3，年限以月份為單位。
x=y（m3-1/2m1-m2）/m3
第九章工作守則和行為準則
第三十三條員工工作守則包括
一、 每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重, 為公司的發展努力工作。
二、 樹立服務意識，始終面向市場，面向客戶,提供具有「國際品質、名牌服務、物超所值」的產品。
三、牢記「使用者第一」的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。
四、員工要具備創新能力，通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。
五、講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命，實行四小時答覆制（即所有上級安排的任務，均須在四小時內答覆工作進度）。
六、要有敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。
七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。
八、要善於協調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。
九、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。
十、明確公司的奮鬥目標和個人工作目標。
第三十四條職員遵守的行為準則包括：
一、 職員應遵守公司一切規章制度；
二、 職員應服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理；
人事行政專員
3.2組織與公司各部門 分公司人員簽訂及續訂勞動合同。3.3負責公司員工的勞動合同簽訂 變更 續簽 終止 解除 勞動爭議 經濟補償等管理。3.4協助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協助組織處理員工投訴和勞動爭議。4 檔案管理 4.1負責建立 管理公司人才儲備資料庫，做好建立管理與資訊保密工作...
人事行政手冊
第一章職位規劃與人員編制 第一節職位設定 一 職務的等級 1 公司根據組織管理系統的需要設立各類職位，具體原則為 因崗設職 職責明確。2 公司以崗位性質劃分為管理類別 技術類別 文職類別和普通員工四類，每類分若干級別，每個職位分屬於不同的級別，以便於員工的薪金 考核 公升遷 調薪依據。二 人員的職務...
人事行政職責
運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮 控制 命令 硬性管理來達到目的。四 負責總務管理 沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度 加強對宿舍 食堂 水電 辦公用品 零星修繕 部分固定資產 衛生 環境的管理。五 安全保衛 加強...