某某公司績效考核管理制度

技術檢測中心

2023年績效考核管理辦法

第一章總則

第一條：為進一步規範公司的績效考核管理制度，提高檢測效率，保證檢測質量，通過明確、清晰的績效評價方案，保證績效考核結果的公正性和有效性，從而不斷地提高檢測人員的工作業績，確保績效管理目標的實現，特制定此方案。

第二條：本規定適用於所有檢測人員

第二章：實施細則

一．績效考核目標：

1、通過進行績效考核，提高檢測人員工作積極性，主動性；

2、通過進行績效考核，將公司長期目標「嚴格管理，持續改進，建立**地區聲譽好、信譽高的檢測中心」與日常檢測工作相結合，促進公司目標的實現；

3、為獎金等激勵政策的實施提供依據。

二、績效考核週期：

月初1日至月末31日為乙個績效考核週期，次月5日辦公室向檢測人員量化資料，反饋績效考核結果，如有異議可當日或次日向辦公室提出意見。

三、績效考核內容

四、工作業績考核辦法：

（1）檢測數量：綜合考慮受檢專案面積，行車距離因素，計算檢測數量，無特殊情況超過2500平，每個專案按1個檢測計算；乙個檢測專案檢測用時超過半天

每個專案按2個檢測計算；如檢測專案為市內面積小於2500平，順路2個專案為乙個檢測數量，塗料及複檢每個專案按0.5個檢測數量（特殊專案除外）；如需加班完成的檢測專案，半天完成按2個檢測數量計算，20點後加班完成的按3個檢測計算。

檢測數量≈所有檢測人員平均數（上下浮動為5），為基本獎金額/2；

檢測數量》所有檢測人員平均數（上下浮動為5），為120%基本獎金額/2;

檢測數量《所有檢測人員平均數（上下浮動為5），為90%基本獎金額/2。

（2）報告數量：員工每月3日前，檢測人員應將本月檢測報告存放到「報告存檔」資料夾內，按時間數量統計檢測報告數量。

報告數量≈報告平均數（上下浮動5），為基本獎金/2；

報告數量》報告平均數（上下浮動5），為120%基本獎金/2;

報告數量《報告平均數（上下浮動5），為90%基本獎金/2。

（3）原始數量：為報告數量計算的輔助專案，檢測報告無對應原始記錄，該檢測報告不計報告數量。

（4）檢測質量：監督人員現場監督情況，若監督中發現存在問題扣10-20分，監督過程中發現表現優秀的加10分；檢測人員對客戶應耐心講解詳細填寫委託單及意見反饋單，乙個月超過三次單子資訊不全的檢測人員扣10分。

（5）原始填寫質量：由技術負責人隊每份原始，每位填寫人員填寫情況進行評分3-1分（好、中、差），月終平均分低於2分者扣10分，高於2.2分加10分

（6）工作態度：辦事拖拉無特殊原因報告不能按時出具，根據情況扣2-5分，檢測態度認真，客戶表揚者加5分，月客戶投訴超過3次扣5分。

（7）例外事件考核：輔助其他部門完成重要工作的可加5-10分，學習培訓考試成績最優的三分之一可加5分，成績最差的三分之一人扣3分，對提出合理化意見和建議的檢測人員可加5-10分。

月度考核獎金=（檢測數量獎金+報告數量獎金）*（質量、態度、額外事件得分之和/100）。

（基本獎金設定金額根據當月公司業務量及收益情況定：

方案一：月檢測單位數量法：以2023年為目標；大於檢測80家單位，獎金300元，檢測小於80家，獎金200元

方案二：月實現收入法：以2023年為目標，收入大於72w，獎金300元，收入小於72w，獎金200元。）

以上內容為2023年績效考核方案，辦公室將按照以上標準及時，準確的向所有檢測人員進行績效反饋，如實施有不足之處請檢測人員包涵，我們不斷完善，改進過程中也期待您的寶貴意見，同時也希望2023年績效考核的過程中每位檢測人員在績效結果中及時發現檢測工作中的不足，促進數量、質量、服務態度的進一步發展。

***公司辦公室

2014-1-11