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員工績效考核管理制度
一、 總則
（一）目的
為建立和完善公司人力資源管理體系，建立員工激勵與約束機制，對員工進行客觀、公平、公正的考核與評價，發現優秀人才，提高公司工作效率，為科學的人事決策提供可靠的依據，特制訂本制度。
（二）原則
嚴格遵循「客觀、公正、公開、科學」的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
（三）適用範圍
本制度適用於公司副總裁（不含）以下的全體員工，公司下屬單位可參照本制度建立各單位內部的績效考核制度（下屬公司財務人員統一由財務管理部進行考核）。
二、考核體系
（一）考核物件
ⅰ類員工：部門經理級員工
ⅱ類員工：部門經理級以下員工
（二）考核內容
1.業績考核：ⅰ類員工主要參照各部門月度工作計畫並依據工作目標進行考核；ⅱ類員工依據職位說明書進行考核。
2.能力考核：通過員工的工作行為，觀察、分析、評價其具備的工作能力。
3.態度考核：通過員工日常工作表現和行為，考察其工作責任感和工作態度。
（三）考核方式
考核實行直接主管評分和部門主管簽名確認的兩級考核方式。
三、考核實施
（一）考核機構
人力資源部：作為人力資源工作的歸口管理部門，負責績效考核制度的制定，並組織各職能部門員工的績效考核，指導和監督下屬公司績效考核工作。
下屬公司人事部門：作為下屬公司人事系統的歸口管理部門，按照人力資源部《員工績效考核管理制度》和其他有關制度的規定，負責本單位績效考核制度的制訂和實施工作。
（二）考核週期
以半年為考核週期，年終進行綜合評定；新聘員工以試用期為考核週期。上半年：1月1日——6月30日；下半年：7月1日——12月31日。具體時間以通知為準。
（三）考核流程
根據職位說明書和部門月度工作計畫，每年1月和7月份由人力資源部協助各部門對該部門員工工作績效進行綜合評定，各部門應於1月15日和7月15日前將考核結果報公司人力資源部。
四、考核結果的應用
（一）考核結果等級分布
（二）培訓
在進行人力資源開發工作時，應把員工績效考核結果作為參考資料，了解員工的培訓需求，從而有效地開展培訓工作。
（三）崗位輪換和晉公升
在進行崗位輪換和晉公升時，應參考員工績效考核的評定結果，把握員工的工作和環境適應能力。
（四）調薪
注：工資序列公升（降）每年進行一次，在每年2月份根據考核結果進行調整。
員工具有以下條件之一者，工資職級調整可不受公司規定的調薪時間限制：
1.職務晉公升；
2.在市場業務發展、技術創新及內部管理等方面作出特殊貢獻，必須填寫《特殊調薪申報表》，報人力資源部審核，總裁審批。
（五）審批流程
考核結果處理表按被考核者——直接主管——部門主管——人力資源部的流程進行審批，但彙總報表要報公司總裁審批。
五、考核面談與績效改進
（一）考核面談
員工考核的核心是結合工作計畫和目標，目的在於上級對下屬的工作進行監督和指導，在工作思路和績效改進上提供幫助，因此每次考核結束後，考核者應當與被考核者進行考核面談，加強雙向溝通。
考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提公升所進行的溝通，應做到：
1.讓被考核者了解自身工作的優、缺點；
2.對下一階段工作的期望達成一致意見；
3.討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計畫。
（二）績效改進
每個考核期結束後，考核者與被考核者應經過協商共同制訂《員工績效改進計畫書》，報人力資源部備案。
六、考核結果的管理
（一）考核指標和結果的修正
由於客觀環境的變化，員工需要調整工作計畫、績效考核標準時，經考核負責人同意後，可以進行調整和修正。考核結束後人力資源部還應對受客觀環境變化等因素影響較大的考核結果重新進行評定。
（二）考核結果反饋
被考核者有權了解自己的考核結果，人力資源部應在考核結束後五個工作日內，向被考核者通知考核結果。
（三）考核結果歸檔
考核結束後考核結果作為保密資料，由人力資源部歸入被考核者個人檔案並負責儲存。
（四）考核結果申訴
被考核者如對考核結果有異議，首先應通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向人力資源部提出申訴，人力資源部需在接到申訴之日起10日內，對申訴者的申訴請求予以答覆。
七、附則
（一）本制度由部人力資源部負責制訂、解釋及修訂；
（二）本制度自發布之日起開始實施。
附件：1.員工工作業績評估表
2.員工工作能力評估表
3.員工工作態度評估表
4.員工績效考核結果處理表
5.員工績效改進計畫表
6.員工績效考核評定細則及相關評價指標的說明
附件一員工工作業績評估表
類員工編號：kh01
員工工作業績評估表
類員工） 編號：kh02
附件二員工工作能力評估表
編號：kh03
附件三員工工作態度評估表編號：kh04
附件四員工績效考核結果處理表編號：kh05
附件五員工績效改進計畫表
編號：kh05
附件六員工績效考核評定細則及相關評價指標的說明
一、 員工工作業績評估表
1.ⅰ類員工評價標準：ⅰ類員工的工作內容計畫性和目標性較強，在考核時側重考察其在月度工作計畫及目標完成情況，考核指標分為：
（1） 重要性基數：反映各項工作內容的相對重要程度，採用10分制。
（2）及時性：反映工作計畫的完成速度，採用百分制進行評分。
（3）工作質量：反映工作計畫的完成好壞，採用百分制進行評分。
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某公司績效考核管理制度
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