第一條目的
1、傳遞壓力。即通過績效考核,傳遞公司目標和壓力,引導員工績效導向行為。
2、決策依據。即科學、公正地評價員工的績效和貢獻,為薪酬調整、績效薪酬發放、任職資格調整、培訓等人力資源管理決策提供依據。
3、工作改進。即反饋員工的績效表現,為員工的績效改進、培訓計畫制定提供參照,同時強化部門總經理的人力資源管理責任,促進其指導教育、幫助、約束與激勵下屬。
第二條理念
1、績效管理的第一要求就是通過提高員工個人績效,不斷提公升公司績效。
2、以職位職責為基礎,以kpi對績效進行考核,強調績效的達成。
3、強調績效管理過程,而不是簡單的結果評判。
4、巨盈管理層應強調溝通在績效管理中的作用。
第三條適用範圍
本制度適用於本公司所有正式員工,但下列人員除外:
1、總裁;
2、非正式員工、試用期的員工以及考核期內休假超過考核期1/5的員工。
第二章考核方法
第四條考核週期
考核分為月度考核、季度考核、半年度考核和年度考核。
第五條考核組織
1、考核管理委員會職責
由總裁、副總裁、總裁助理、人力資源部總經理組成公司人力資源管理委員會,領導考核工作,承擔以下職責:
?公司績效管理相關政策、制度、流程的審批;
?最終考核結果的審批;
?公司高管、部門總經理考核等級的綜合評定;
?所有考核申訴的最終處理。
2、人力資源部
?對各部門進行各項考核工作的培訓與指導;
?對各部門考核過程進行監督與檢查;
?匯**計考核評分結果;
?對考核過程中不規範行為進行糾正、指導與處罰;
?協調、處理各級人員關於考核申訴的具體工作;
?建立員工考核檔案,作為獎金發放、工資調整、職務公升降、職位調動等的依據。
3、各部門總經理
?負責本部門績效管理工作的整體組織及監督管理;
?負責幫助部門內人員制定績效工作計畫和考核標準,並進行績效輔導;
?負責本部門員工考核等級的綜合評定;
?負責本部門員工的績效面談,並幫助員工制定改進計畫。
第六條考核緯度
公司通過kpi實現對員工的考核。kpi主要分為以下幾類:
橫向來看,指標分為定性指標和定量指標。
?定量指標指可以用百分比、比率、次數等數量方法進行考核的指標,如計畫完成率、毛利率、銷售量等;
?定性指標指不能用數量方法進行考核的指標,如有用性、滿意度等。
縱向來看,指標分為常規性kpi、改進性kpi和動態性kpi。
?常規性kpi主要是指通過職位職責、流程要求、部門/公司目標分解得到的指標;
?改進性kpi主要是指針對職位和職位任職者的短板開發的;
?動態性kpi主要指針對臨時性、部門需要推動的工作開發的指標。
以上指標在各職位的指標庫中都會有反映,但是因為具體情況不同,比例會有所不同。以後的kpi庫維護中需要根據實際工作需要更新、新增、剔除。
第七條考核方式
基於公司任職資格管理辦法(參見《巨盈公司任職資格管理制度》)和職位工作的特點,本公司的被考核物件分為三大類,分別採取不同的考核方式:
型別考核週期考核方式權重考核者
高層管理者(總裁助理、副總裁)年度kpi70%總裁
述職報告30%總裁、副總裁、總裁助理、各部門總經理
部門總經理半年度kpi60%直接上級
述職報告40%總裁、副總裁、總裁助理、各部門總經理
業務類、事務類、基礎管理類、研究技術類、業務支援類人員月度kpi100%直接上級
季度該季度三個月kpi平均值70%直接上級
季度性kpi30%直接上級
第三章績效管理流程
第八條績效計畫
考核期初,考核者與被考核人結合部門工作重點、被考核人的職責與被考核人溝通,從被考核人的績效考核指標庫中選取當期要考核的kpi,雙方逐項討論kpi的目標值、權重,最後由被考核人填入績效考核表(見附件)中,人力資源部審查後備案。
在制定績效計畫的過程中,要把握:
?考核人擁有指標、權重的決定權,但考核雙方應進行充分溝通;
?每一績效考核期,每一職位的考核指標應控制在三到五項為宜;通過在不同考核期內調整指標和權重來牽引職位工作的方向和重點;
?在多個下屬工作性質、任務相同的情況下,可以考慮採用集體溝通的方式;
?kpi越重要,或被考核人對該項工作的直接影響越大,所賦予的權重就越高;單個指標權重一般不小於10%,否則對績效的影響太微弱;為體現各指標重要程度的不同,指標之間權重的差異應控制在10%以上;考慮同類職位之間的可比性,相同或近似的指標應盡可能採用相同權重;
?考核指標的制定應該基於挑戰性、可達成、易於衡量等原則。
第九條績效輔導
在考核期內,考核者要通過正式(會議)和非正式會議兩種方式與被考核人進行交流,以便及時了解工作的進展情況以及可能碰到的問題,並對被考核人提出改進的建議和意見。
績效輔導的步驟
?強調輔導的目的和重要性
?詢問具體情況
?商議期望達成的結果
?討論可採用的解決問題的方法
?設定下次討論時間
有效績效輔導的幾條原則:
?選擇適當的指導契機
?持續的
?兩種方式結合
?明確並加強對實現目標的期望值
?授之以「漁」
?多「問」少「告訴」
?激勵員工
?從員工處獲得反饋並直接參與
第十條績效考核及績效問題診斷
某公司績效考核制度
第一章 總則 第1條目的 為提公升員工工作熱情與技能,客觀評價員工的工作表現和能力,營造公平 公開 公正的競爭機制,充分調動員工的工作主動性與積極性,激勵員工發揮團隊精神 挖掘員工潛能,特制定本規則。第2條考核範圍 適用於本公司月薪制所有職員。第3條權責 3.1人力資源部負責制定公司的績效 人事考核...
某公司研發人員績效考核制度
1 總則 為了激發公司研發人員參與研發工作的積極性,確保新產品研發能夠按計畫進度進行,促進公司產品技術水平的不斷提高,保持公司在行業內的領先地位,特制定本制度。2 術語和定義 2.1新產品開發 為滿足市場需求開發的不同於公司現已生產的新型產品和在公司已批量生產的某種產品基礎上改動量超過40 而形成的...
公司績效考核制度
1 目的 規範 明確並指導行政部績效考核的操作和管理。採用績效管理工具,客觀評價和改善員工的工作表現與工作能力,保證企業戰略目標的實現。2 適用範圍 2.1除總經理以外的所有員工 包括臨時員工 2.2試用期員工的考核結果僅作為是否錄用轉正的依據,不納入工資考核範圍 3 術語與定義 3.1 績效考核 ...