管理學原理第6章題庫

2021-03-04 09:54:51 字數 5555 閱讀 6059

管理學基礎,第八版,(羅蘋斯等)

第六章組織結構與組織設計

1) 組織設計是管理者改變或開發組織結構的過程。

答案:正確

解釋:根據定義,組織設計要求乙個管理者通過某種途徑來開發或改變乙個組織的結構。

難度:2 參考頁:132

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

2) 組織結構有四個基本要素。

答案:錯誤

解釋:共有六個要素:工作專門化、部門劃分、職權與職責、管理幅度、集權與分權、規範化

難度:1 參考頁:132

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

3) 由法約爾和韋伯提出的有關組織設計的早期觀點現在大部分已經過時了。

答案:錯誤

解釋:令人驚奇的是,法約爾與韋伯有關組織設計的許多觀點今天仍然有效。

難度:2 參考頁:132

目標內容:6.1

學習目標:總結歷史上和當前的主要管理方法

4)20世紀早些時候,當工作專門化最初展開實施時,員工的工作效率開始提高。

答案:正確

解釋:最初,管理者發現專業化導致了效率的大幅提高;然而,當工作變得過度專業化時,員工士氣和激勵下降,消除了許多由效率提高所帶來的收益。

難度:2 參考頁:133

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

5)今天,大部分管理者將工作專門化看做是一種持續提高效率的源泉。

答案:錯誤

解釋:沒有使員工失去熱情的專業化往往成效最好;千篇一律的流水線工作可能造成收益遞減。

難度:2 參考頁:133

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

6)工作專門化的益處在於它往往帶來高員工激勵和高效率。

答案:錯誤

解釋:情況正好相反——過多的工作專門化導致低激勵和低效率。

難度:2 參考頁:133

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

7)部門劃分是指工作是如何分組的。

答案:正確

解釋:部門劃分被定義為將工作依據功能、產品或其他標準進行分組。

難度:1 參考頁:134

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

8)參謀職權是可以指導任何不具備組織中更高階職位的員工的工作的能力。

答案:錯誤

解釋:參謀職權僅覆蓋輔助人員,而不是普通員工;因此,乙個薪酬經理僅擁有對其薪酬下屬人員的權力,而不包括組織的其他員工。

難度:2 參考頁:136

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

9)依據主要的產品領域來為工作分組被稱為按顧客劃分部門。

答案:錯誤

解釋:依據產品領域為工作分組被稱為按產品劃分部門,而不是按顧客劃分部門。

難度:2 參考頁:134

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

10)直線職權只有在乙個管理者向他(或她)的上級請示後才能施行。

答案:錯誤

解釋:直線職權不需向上級請示,只要管理者認為合適就可以施行,而不需要任何協商。

難度:2 參考頁:136

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

11)統一指揮原則使一名員工免於同時遵從兩個相互衝突的命令。

答案:正確

解釋:早期的管理學家指出部屬的職位安排不應需要同時遵從兩個或更多相互衝突的命令;統一指揮原則確保了來自於組織最高層級的命令能夠被遵從。

難度:2 參考頁:136-137

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

12)權力是當一名管理者在乙個組織中處於乙個較高的層級時所具有的權利。

答案:錯誤

解釋:權力可以**於層級,但也可以**於組織內的一種特殊的技能、知識或通路;例如,老闆的秘書在組織內並不具備高層級,但具有獲得接近老闆通路的權力。

難度:2 參考頁:137-138

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

13)當乙個組織的決策往往由較低的層級做出時,這個組織被認為是集權的。

答案:錯誤

解釋:集中決策是在組織的較高層級而不是較低層級做出的。

難度:2 參考頁:1340

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

14)傳統組織是金字塔結構的,而權力與職權被配置在這一金字塔寬廣的低層。

答案:錯誤

解釋:乙個傳統組織的權力與職權被配置於金字塔結構中高層管理者所處的狹尖位置上,而不是低層。

難度:2 參考頁:140

目標內容:6.1

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

15)當今世界普遍流行的兩種組織結構模型是有機組織和無機組織。

答案:錯誤

解釋:兩種組織結構是有機式和機械式。

難度:1 參考頁:142

目標內容:6.2

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

16)乙個機械式組織是官僚和等級性的。

答案:正確

解釋:機械式組織是正式的、等級性的、不帶感**彩的、專業化的,並且主要依靠規則和協議來管理。

難度:2 參考頁:142

目標內容:6.2

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

17)乙個有機式組織往往具有柔性並很少有正式的規則。

答案:正確

解釋:乙個有機式組織試圖在動態的商業環境中保持靈活性,並降低官僚體制的複雜性,集中於創新、柔性和創造性。

難度:2 參考頁:142

目標內容:6.2

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

18)創新者需要效率、穩定性和機械式組織結構的緊密控制,而不是有機式結構。

答案:錯誤

解釋:創新者通常在乙個柔性的有機式結構中有更好的表現,因為這樣的組織結構賦予了他們創造性思考的餘地。

難度:2 參考頁:142

目標內容:6.2

學習目標:描述創新的過程並識別激勵創造性和創新的戰略

19)組織規模與結構之間的關係往往是線性的。

答案:錯誤

解釋:組織的規模越大,它往往更具有機械式的特點。然而,組織規模與結構之間的關係並不都是線性的,似乎在員工人數達到某些水平時會發生跳躍式的變化。

例如,乙個不到100人的組織,其組織結構可能非常具有有機性,然而僅僅增加一些人數可能就會使其結構突然呈現更為機械式的特點。

難度:3 參考頁:143

目標內容:6.2

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

20)瓊·伍德沃德試圖從技術的視角出發來分析組織結構。

答案:正確

解釋:伍德沃德考察製造方法如何影響組織結構。

難度:2 參考頁:143

目標內容:6.2

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

21)伍德沃德認為大規模生產在有機式組織結構下執行得最好。

答案:錯誤

解釋:伍德沃德發現乙個機械式的組織結構最適應大規模生產技術,而不是有機式結構。

難度:2 參考頁:143

美國國際商學院聯合會(aacsb):資訊科技的應用

目標內容:6.2

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

22)乙個機械式組織結構的穩定性能夠最好地適應當今動態且不穩定的商業環境。

答案:錯誤

解釋:大部分的管理者感到今天的動態環境需要乙個更為有機式的管理方法,而不是更為機械式的。

難度:2 參考頁:144

目標內容:6.2

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

23)乙個簡單結構的優勢在於每件事情都由乙個專門的人來負責。

答案:錯誤

解釋:使某乙個人擁有組織全部的知識和權力在很多時候是一種劣勢而不是優勢,例如如果這個人突然間無法再工作或他(或她)不願意履行義務。

難度:2 參考頁:144

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

24)職能結構的乙個優勢在於它能夠避免重複。

答案:正確

解釋:將專家們集合在一起工作能夠使組織的各部門高效運轉。例如,昂貴的裝置適於放在乙個中心地帶,這樣可以消除在組織的其他地方安置相同裝置的需要。

難度:2 參考頁:145

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

25)事業部制的乙個缺點在於其往往引發重複。

答案:正確

解釋:乙個事業部結構會複製其任務可以由企業集中設立乙個部門來承擔的全部部門。

難度:2 參考頁:145

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

26)在團隊結構中,團隊成員不必對其決策承擔責任。

答案:錯誤

解釋:情況正好相反——團隊成員共同決策並對他們的決策負責。

難度:2 參考頁:145

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

27)在團隊結構中存在自上而下的清晰的管理職權線。

答案:錯誤

解釋:團隊自行做出決策。在大部分情況下,團隊不接受來自外界的決策或命令。

難度:2 參考頁:146

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

28)實行矩陣式設計的組織中,其員工會在一件工作上同時擁有兩個老闆。

答案:正確

解釋:專案組中的員工在擁有乙個專案經理的同時還擁有乙個來自於他(或她)的職能部門的經理。

難度:2 參考頁:146-147

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

29)矩陣式結構最顯著的優勢在於組織內自上而下的清晰的指揮鏈。

答案:錯誤

解釋:在矩陣式結構中,員工擁有多重上級,指揮鏈會變得混亂並由此引發衝突。

難度:2 參考頁:146-147

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

30)當矩陣式結構中的員工完成乙個專案後,他們將回到他們的職能部門去。

答案:正確

解釋:矩陣式結構保有部門。當專案完成後,員工回到其原先的部門去。

難度:2 參考頁:147

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

31)當乙個專案結構中的員工完成乙個專案後,他們回到其原先的部門去。

答案:錯誤

解釋:在乙個專案結構中,員工沒有原來的部門。當乙個專案結束後,員工將加入乙個新的專案。

難度:2 參考頁:147-148

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

32)縱向邊界通過組織中的層級來劃分員工。

答案:正確

解釋:縱向邊界指經典的企業金字塔結構,層級通過員工在金字塔結構中所處的縱向位置有多高來衡量。

難度:2 參考頁:148

美國國際商學院聯合會(aacsb):分析技能

目標內容:6.3

學習目標:討論影響組織結構決策的因素

管理學原理第8章題庫

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