二、熱情周到地做好接待中服務
在具體接待工作中，要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作，並注意搞好協調配合，使各個環節銜接妥當。首先是迎接上級領導或兄弟單位。作為負責接待工作的責任人，在上級領導或兄弟單位領導確定的出發時間前，與其隨行負責人員取得聯絡，以便得知領導何時出發，以防領導有什麼重要事務推遲出發時間而作為接待單位不知道。
如果通過聯絡確定領導已出發，作為接待負責人就要及時通知領導，讓領導做好下樓接待準備。迎接領導時還要注意自身行走的位置、問候握手時的動作、介紹領導的順序及會議座次的安排等。 其二，要注意會務過程中服務的細節，服務人員在倒水時，定點定時，每隔15分鐘或半個小時到會議室倒水一次，作為接待負責人在會務期間，如發現那位領導水已喝完，要及時通知服務人員來倒水。
其三，餐飲要提前徵求意見，及早安排。作為接待負責人要與來查、來訪領導的隨身人員及早進行溝通，了解他們一行中有無少數民族或其他注意事項，在安排餐飲時，更得心應手，更容易使到來人員感覺考慮的周到、服務的到位。
最後，注意送行時的禮節。各項活動、議程結束後，應安排好送行，提前通知司機到餐廳門口，等候領導。在領導上車前，握手送行，上車後，揮手告別，祝來查、來訪人員一路順風。
還要注意必須等來查、來訪人員乘坐的車輛啟動後再離開。
三、及時全面地做好接待後總結
整個接待活動結束後，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結，看看哪些方面是領導最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續發揚，不足之處注意彌補改進。要通過總結不斷提高接待質量和效率，使今後的接待工作責任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿意，又能降低接待成本。 乙個單位能不能給來訪領導留下良好的印象，除了這個單位的硬體設施之外，接待人員的素質也是乙個重要因素。
這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時要衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實、真誠、熱情，使來訪領導有「賓至如歸」的感覺。同時，工作人員要注意平時的學習積累，了解掌握各方面的知識，特別是對本單位的情況要瞭如指掌，以便更好地做好接待工作
1:首先要搞清楚領導主要是來視察哪個方面的，一般領導來視察，總是會有原側重點的，搞清楚重點，然後就好辦了。
2：要是搞不清重點，到時候領導來就介紹一下本單位的近期工作的內容及成效，盡量挑著好的方面說。
3：解說的時候要注意的是，領導講話的時候不要插嘴，尤其是當領導認為某方面做的不好的時候，或者給建議的時候，要先虛心的說：「您批評的對，我們會***改....
」或者「您的建議和意見我們會虛心接受，立即整改...」先不要直接頂撞領導，有難處等領導說完，再慢慢叫苦。
4：講話不要太多，多則給領導造成一種很煩躁的感覺，也不要太少，少則顯得對領導不重視不熱情。總之領導問什麼答什麼，領導不問的則盡量少說。
5：不失時機的稱讚領導兩句，領導需要有人在旁邊拍馬的。
既然是參觀展廳，這不更好講解了，你就像個導遊一樣的，順序介紹，順序講解就完了唄，你自己先事先去各個展區看看，搞清楚為什麼會有這個展區，這個展區主要說明個什麼問題，到時候就講這些唄。
沒事，這個真的不難，你可以去一些博物館之類的地方先看看人家的導遊是怎麼做的，你學學就完了。
秘書的辦公室的接待工作
秘書 作為一名辦公室秘書將按以下幾種情形來接待 一 熱情友好地接待 當來訪者來訪時，秘書人員應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，並為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。在熱情接待中要注意的三方面問題 1 名片禮儀 遞...
辦公室接待工作流程
一 目的 為保證學院的各項接待工作能夠保質保量的有序進行，體現學院的水平，特對學院的有關接待工作做以下規定 二 流程 1 任務確認 在接到相關接待任務的通知後，應仔細了解接待的規模 規格 時間 具體要求等細節問題，並對一些基本要素進行確認。2 方案制定 在最短時間內根據接待的具體內容做出相應的接待方...
辦公室接待工作概述劇本
秘書 找董事長什麼事啊，董事長在辦公司啊。胡經理 噢，你好，我是來找你們董事長談業務的啊。麻煩通報聲噢。謝謝。秘書 自己進去吧。不耐煩的說 市場經理 那我們去了啊。離開秘書辦公室後走向董事長辦公室 胡經理 你們公司的員工態度就好啊。這樣跟客戶說話的。市場經理 這個這個 敲門進入董事長辦公室。董事長 ...