五、 案例反映的問題
1. 山姆先生的管理角色不明確，管理技能不完善。
2. 山姆先生的管理制度完全按照美國的模式。
3. 公司員工缺乏主動性。
4. 管理人員與員工之間缺乏溝通
六、 組員討論的問題
1. 山姆先生經營失敗的原因是？
2. 中方總經理為什麼會成功？
3. 企業管理人員如何加強與員工之間的互動溝通？
七、 問題答案彙總
八、 報告總結
權變管理理論適用於一切組織最好的管理方法，管理者要根據組織所處的環境隨機應變，針對不同的環境尋求相應的管理模式。
經營好一家公司不僅需要員工的團結，積極，認真，還需要管理者對人際角色，資訊角色，決策角色的明確以及能夠具有計畫，領導，控制，創新的能力。其中創新極為重要，公司的發展離不開創新，與時俱進，才不會被時代淘汰。
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