昨天晚上進行第二次無領導小組討論，頗有所得。順帶連第一次的小組討論一併總結。
第一次小組討論是我出題（講海上遇險，給16樣物品，進行排序），因此只是作為乙個「面試官」的身份看著他們三個在那裡研究應該先丟什麼先留什麼。而其中我們也得出一些結論和經驗，譬如一開始就要有人提出計時，合理安排每部分討論的時間規劃。譬如在討論過程中出現的一些無意識的小動作應該盡量避免，像轉筆之類。
還有在討論過程中觀點不同時如何更好地順大流，又不讓人看出你是人云亦云。
昨天silent出題，我得以參與討論。題目如下：現在發生海難，一遊艇上有八名遊客等待救援，但是現在直公升飛機每次只能夠救乙個人。
遊艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。遊客情況：
1.將軍，男，69歲，身經百戰；
2.外科醫生，女，41歲，醫術高明，醫德高尚；
3.大學生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數獲獎；
4.大學教授，50歲，正主持乙個科學領域的專案研究；
5.運動員，女，23歲，奧運金牌獲得者；
6.經理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業扭虧為盈；
7.小學校長，53歲，男，勞動模範，五一獎章獲得者；
8.中學教師，女，47歲，桃李滿天下，教學經驗豐富。
請將這八名遊客按照營救的先後順序排序。（3分鐘的閱題時間，1分鐘的自我觀點陳述，15分鐘的小組討論，1分鐘的總結陳詞）
說實話，真正實戰的時候，發現三分鐘很短。在「面試官」提示還有一分鐘的時候，我只決定先救大學教授，經理人，校長和老師，同時肯定地讓運動員墊後，而醫生，大學生，將軍始終難以抉擇。在最後的收官階段，腦海中概念還是比較模糊。
因此當silent詢問有誰想先講的時候，我猶豫了。而機會，落在了jl身上，她在第一次的小組討論中就展現出非凡的實力和經驗，在這樣的情況下，她很好地抓住表現的機會。
排序需要標準，當遊戲規則確定之後自然就可以玩。她的標準有兩個：
一：對社會的貢獻。二：自救能力。在這樣的標準下，教授，大學生，教師等排得較前。
而我在聽完的陳述之後就覺得，這樣的排序，跟我自己的答案有許多相似的地方，而前兩個標準，也是不謀而合。因此，為了表示和她的不同，我加上了年齡以及性別的第三個衡量標準。但自我感覺在陳述的時候十分緊張，排序是排出來了，理由也稍微有點到，但一種展示的姿態無法較好表現。
rn的結論幾乎跟我們相反，大學生排在最前，運動員也得以位列第三。而教師則墊底。當然，她也有自己的標準，而標準，也是對社會的貢獻。
可見，標準相同的時候，由於細節方面沒有考慮，結論也會大相庭徑。
以下，是我們小組大概的討論過程：
jl一開始就提出利用其中前三分鐘進行標準的重新確定，這是最重要的，而且也是必須的。在訂立標準的時候，其實難度不算大，在這樣的問題下，「對社會的貢獻」是我們的首選，而「自救能力」也毫無意外緊跟在後面，最後考慮的是年齡以及性別等因素。
rn提出可以將裡面的人進行分類。這也是接下來應該做的步驟。我們的討論結果是：
教授和大學生屬於「科技類」，經理人歸入「經濟類」，醫生當屬「醫學類」，而「教育類」的則有校長，老師。最後，將軍和運動員併入「無人認領領域」，當作例外進行考慮。
在對社會的貢獻的大前提下，再將分類進行排序：
科技，經濟，教育，醫學，例外。（原因闡述：科學技術是第一生產力；經濟是上層建築的基礎，發展才是硬道理；建**民，教育為先，國家要發展，還靠新一代；醫學，例外，屈後）
科技，教授和大學生。教授先救，原因：1.
他老（討論中忘記提及年齡）；2.他正主持乙個專案研究（也許是解決全球變暖的嚴峻問題），對人類有較大貢獻。而大學生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應該較強。
經濟，經理人，無人相爭，毫無地意外當選。
教育，先救女教師再救男校長。原因：優秀的教師對教育的良性促進作用更來得直接些，況且是女教師，應當先救。
醫學，就救醫生。
將軍，運動員。因為拿過奧運金牌的年輕運動員，其身體素質應該會比正常人強，生存能力和自救能力方面都會比已經69歲的將軍更有優勢，因此運動員最後才救。
綜上，排序為：教授，大學生，經理人，教師，校長，醫生，將軍，運動員。
在小組討論中，由於人數少，而且都比較熟悉，因此在討論過程中跟第一次的討論一樣無重大分歧，很和諧地解決問題得出答案。由於在標準的訂立方面比較清晰而且迅速，因此在得出結論並反覆檢查之後，我們還是提前了5分鐘.
從以上的答案我們可以發現乙個問題：69歲的將軍，居然放在了倒數第二的位置，在倫理方面是不合邏輯的。你說他身經百戰，自救能力應該比較高似乎有些牽強，畢竟已是69歲高齡。
而對社會的貢獻方面，你是考察他過去的貢獻，還是現在抑或將來可能作出的貢獻？因此，把將軍放在第七位，純屬無奈之舉。而如果把他放在最前面，又不符合我們的第一標準，難以自圓其說。
而在討論過程中我們也出現了一些毛病，譬如之前我所說的年齡以及性別的標準，在討論過程中幾乎沒有再次提及，而社會貢獻這個最重要的標準似乎也沒能夠讓silent這個面試官印象深刻。
由於我們提前得出結論，因此三個人都分別做了總結陳詞。出現了一些必須解決的問題：
1.總結的時候，由於緊張或者是對討論資料的不夠熟悉，在總結的時候死死盯著材料照唸，動作機械，缺少與面試官的眼神交流。這一點較為致命。
2.詞彙單調，總結不出彩。在英語寫作中我們尚且知道要用不同的句式，豐富的連線詞來讓整篇文章鮮活起來。
但在中文總結上卻犯了無意識的錯誤。內容固然重要，但總結也需要靈活使用恰當詞彙來增強語言表達的效果。乙個勁地「然後然後最後」，說者心虛，聞者心煩。
3.陳述或者總結的時候只強調自己的觀點，忽略了他人一些合理的意見。當已經不再堅持自己觀點的時候，沒有用較好的語言進行過渡，讓人覺得你轉變太快，毫無掙扎地同意他人。
結論：1. 小組討論沒有固定答案，面試官主要是要考察我們在討論時所展現的一種思維方式，應變能力，溝通能力等各方面素質。
因此，在討論前，事先必須知道目標公司是什麼型別的公司，有怎樣的文化。（我們在接到題目時一起問「面試官」這是什麼公司，可以看出公司的文化對討論時標準的確定有較大影響作用）陳述觀點時要給出相應的理由，有根有據。
2. 觀點陳述時，如果害怕自己觀點被人講完自己沒話說，那就爭取第乙個講，有意識地訓練脫稿present的能力。可以偶爾看稿，但要眼神交流，總結時必須提醒自己注意這一點。
如果沒辦法第一陳述，則需要仔細聆聽，並記下他人一些較合理的觀點以示尊重，並在自己陳述時有意識地提及。（最好不要照搬別人的原話，雖是舊酒，但用新瓶。）
3. 討論的結果可能出現跟你之前的觀點完全不同的情況。一味追求不同逆眾人觀點的做法，有些公司也許比較欣賞，但一般來講，固執地堅持己見對自己是無益的。
而當你決定追隨大隊的時候，你又不可以讓面試官覺得你特像牆變草，而需要用一些過渡性句子巧妙地與別人的觀點連線起來，藉此說明你是在衡量了自己和別人的觀點，經過縝密的思考之後才捨棄自己觀點的。
4. 自己可以寫個模板。在總結的時候可以用上。下面再根據剛才的題目所做出的結論，重新進行一次總結陳詞：
面試官你好（面帶微笑，有誠意滴看看面試官）。下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組的最終意見。在討論之後，我們的排序依次是：
大學教授，大學生，經理人，中學教師，小學校長，外科醫生，將軍，最後是運動員。根據您給的時間，我們進行了以下的安排：4分鐘的標準訂立，10分鐘的分類討論，最後是1分鐘的確定答案。
在標準訂立方面，小組成員的意見中沒有太大的分歧，我們將「對社會的貢獻程度」作為最重要的標準。生命無輕重之分，能夠對營救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個社會的貢獻的多少。僅僅確定這個標準是不全面的，因次我們還考慮了被救人員的自救能力，因為自救能力的高低，對營救次序的決定也起著關鍵的作用。
根據所給的資料，我們在最後也把年齡以及性別歸為考慮的因素，以求合理。
標準訂立之後，我們有10分鐘的分類討論。首先我們把八名遊客大致地分成四類，分別是：科技、經濟、教育、醫學、其他。
在上面的標準下，我們把科技放在第一位，因為「科學技術是第一生產力」從巨集觀上講，發展先進的科技有助於我們發展經濟教育等社會的各個方面。隨後是經濟，經濟是上層建築的基礎，打好經濟方能發展社會；接著是教育，國家要發展，還需要培養新一代的**人；第四位是醫學，提高醫學水平，有助於促進社會和諧。最後我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。
在分類解決之後，我們根據所給的人物進行排序。科技類裡面有教授和大學生。我們選擇先救教授，第一是他正主持乙個科學專案研究，對人類有較大貢獻，第二是年紀比較大，自救能力相對較差；而大學生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應該較強。
經濟類只有經理人，他擅長管理而且有成功的經驗，這是我們社會經濟發展所需要的人才；教育方面，有小學校長和中學教師，必須先救女教師，因為優秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進作用，況且是中學教師是女性，自救能力較差，應當先救。由於醫生屬於醫學類，在我們的大標準下，她是第六個被救的人。最後還剩下將軍和運動員。
由於將軍年老，而拿過奧運金牌的運動員在身體素質方面具有較明顯的優勢，自救能力強，因此將軍第七，運動員第八。
最後我將再次重複我們的排序，依次是：大學教授，大學生，經理人，中學教師，小學校長，外科醫生，將軍，最後是運動員。以上就是我們小組分析之後得出的結論。謝謝。
以上的總結都是「事後諸葛亮」，但希望可以讓我們以後的小組討論之路走得更順暢些。有什麼不妥或者需要補充的地方，請不吝提出。
附：第一次小組討論問題
情景：你們正乘坐一艘科學考察船航行在大西洋的某個海域。考察船突然觸礁並立即下沉。
隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據估計，離你們出事地點最近的陸地在正東南方向1000海浬處。救生筏上備有以下物品，除這些之外，又些同志身上還有香、火柴禾氣體打火機。
問題：現在要求按物品的重要性進行排序，在25分鐘內定出統一方案。
物品：指南針、剃鬚刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機油、救生圈（一箱）、壓縮餅乾（一箱）、小收音機一台、航海圖一套，二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚工具一套、15尺系纜繩、驅鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。
無領導小組討論經典案例
無領導小組討論經典案例 附討論全過程 題目如下 現在發生海難，一遊艇上有八名遊客等待救援，但是現在直公升飛機每次只能夠救乙個人。遊艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。遊客情況 1.將軍，男，69歲，身經百戰 2.外科醫生，女，41歲，醫術高明，醫德高尚 3.大學生，男，19歲，家境貧寒，參加國...
經典無領導小組討論案例及分析三
4 解決方案 通過對以上的問題界定，我們討論出以下的解決方案 1 業務員不能主動給難民過期食品，而應僵持下去，讓他們自動哄搶食品。在難民哄搶食品並開始吃的時候，業務員應大聲疾呼，果斷 偽叫 假裝阻止難民哄搶過期麵包，同時大喊記者過來一起制止，這樣可以向記者表明，業務員的本意即他根本就沒有打算讓難民吃...
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