無領導小組討論（lgd）最全資料附帶九大經典案例，提示篇評分篇角色篇案例篇應付面試國考外企精英培訓，分享著以備日後**： 張智昊.acm的日誌
一、精要提示篇：
1、得分最高者一定是那個以沉穩的語調提出深刻見解的最後發言者
2、評價者來觀測考生的組織協調能力、洞察力、口頭表達能力、非言語溝通能力(如面部表情等)，辯論的說服能力以及自信程度、進取心、情緒穩定性、反應靈活性。分析問題能力，溝通表達能力，團隊合作能力，專業知識運用能力，情緒控制能力，領導力
3、目的就在於考察應試者的表現，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發的領導者
4、小組面試或者小組討論的實質是乙個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協、達成結論的乙個過程。
5、不是發言越多越好，如果沒有獨到、深刻的觀點，那麼發言太多反而會被扣分。而認真傾聽他人觀點、不緊不慢表現從容的發言者，往往會獲得較高的評價。
6、在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風度、教養和見識。這三者都要靠個人的長期修養才能得來。在面試中這三者是通過發言的時機、發言的內容、何時停止、遭到反駁時的態度、傾聽他人談話時的態度等表現出來的。
7、在交談中，談話者要注意自己的態度和語氣。
8、考生應該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據，補充別人發言的不足之處
考生應注意，在交談中表示出誠意來：
1 發言積極、主動
2 奠定良好的人際關係基礎
3 把握說服對方的機會
4 言詞要真誠可信
5 要抓住問題的實質，言簡意賅
6 論辯中要多擺事實，講道理
7 可以運用先肯定後轉折的技巧，拒絕接受對方的提議
8 廣泛吸收，以求取勝
———對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的「短兵相接」，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個應試者都是一樣地公平競爭。
———放下包袱，大膽開口，搶先發言。對於每個小組成員來說，機會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等於失去了考查的機會，結局自然不妙。當然，如果能在組織好表達材料的基礎上，做到第乙個發言，那效果就更好，給人的印象也最深。
———講話停頓時顯得像是在思考的樣子，這麼做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在**面試和可視會議系統面試時，不要做思考的停頓，否則會出現死氣沉沉的緘默。
———論證充分，辯駁有力。小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是藉此考查乙個人的語言能力、思維能力及業務能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾**醜，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在於精，觀點鮮明，論證嚴密，一語中的，可起到一鳴驚人的作用。
及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達自己的立場，又不令別人難堪。
———尊重隊友觀點，友善待人，不惡語相向。相信每乙個成員都想抓住機會多發言，以便「突顯」自己。但為過分表現自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向，往往只會導致自己最早出局。
沒有乙個公司會聘用乙個不重視合作、沒有團隊意識的人。
———千萬別搞「一言堂」。不可滔滔不絕，壟斷發言，也不能長期沉默，處處被動。每次發言都必須有條理、有根據。
———準備紙筆，記錄要點。隨身攜帶乙個小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作些記錄，表明你在注意聽。
———逐一點評，充當領導者。最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該問題無突出見解時，當主席實在是明智之舉。
在討論結束之前，你將各成員交談要點一一點評，分析優劣，點評不足，並適時拿出自己令人信服的觀點，使自己處於討論的中心，無形中使自己成了領導者的角色，自然就為自己成功「入閣」增加了籌碼。
———上交討論提綱。將最後討論紀要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能幹的好印象，這樣的人誰不愛？
二、評分扣分篇
試想hr是為公司的團隊招入乙個合適的團隊成員，太aggresive的、迫切以強勢領導討論的、不仔細傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據的、以教條的專業學術模型試圖壓服別人的。
一、通常小組面試考察的個人加分項包括：
1. 仔細傾聽別人的想法或意見並給予反饋
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，抬頭聆聽對方並適時地給以反饋，比如乙個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。
2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支援
團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味著每個人都有支援別人的魄力適時支援其他團隊成員有助於團隊按時完成任務。支援是相互的。
3. 適時地提出自己的觀點並設法得到小組成員的支援
在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，並理性地證明自己的觀點的優點和缺點，以期得到別人的支援。
4. 對別人的方案提出富有創造性的改進點
有時候很多成員會發現，前面發言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點予以補充和改進，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給hr感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。
5. 在混亂中試圖向正確的方向引導討論
有時候小組討論非常混亂，無中心、無目的、無時間概念。這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家「時間」，當前最需解決的問題，以及是否應進入下乙個討論階段等。
即便引導最終沒有成功，但是hr會欣賞你有這樣的意識。
6. 在需要妥協的時候妥協以便小組在deadline前達成結論
小組討論通常都會有乙個明確的目標，比如在什麼場景下，遇到什麼問題，運用什麼資源，提出什麼方案，達成什麼結論，這是乙個有特定任務和時間限制的團隊專案。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達成一致，得到共同結論。結論沒有十全十美的，這時妥協就成了達成結論的必要手段。
妥協的實質是「大局觀」，在緊迫的時間點上，妥協的魄力同樣會被hr讚賞。
7. 具有時間觀念
工作中的團隊對時間觀念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現出時間觀念是有加分的。
8. 能夠對整個討論進行領導
通常這是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支援，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較**的駕馭方式表現出來。
二、小組面試中個人的扣分項可能包括：
1. 完全忽略別人的論述
通常表現為在別人發言時埋頭寫自己的演講稿，對於別人的論述一無所知，並片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了。
2. 不友好地打斷別人
當別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發言完後或討論過程中再適時提出。
3. 囉嗦
繁冗的陳述會令團隊成員生厭，並表現出毫無時間觀念。
4. 避免太negative的語言表述
當不同意對方的觀點時，盡量避免使用「我完全不同意xx的觀點」或「xx的觀點是完全錯誤的」等表達方式。更合理的表達可以為，「xx的觀點雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面可能還有改進的地方……」。這裡涉及到了communication skills的一些問題，需要平時的鍛鍊。
5. 搬出教條的模型以期壓服別人
在分析某些案例時，很多人喜歡說：「我覺得這個問題可以用xx模型來分析」，丟擲所謂的「swot」、「4p」等等理論，以期說服別人。可是理論永遠是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。
用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被hr所認可，因為這樣會顯得你學院派味道太濃，不懂變通，與現實隔離。如果團隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因為沒有考慮到團隊的其他成員。可行的方法是，切忌說出這些理論的名字，而是根據具體問題，綜合不同的模型，刪減之後直接從淺顯的地方入手，引導其他成員。
6. 否定一切，太aggressive
否定一切別人的觀點，只認為自己的觀點是正確的，這樣很沒有sense。
7. 充當領導者是把雙刃劍
極力想表現自己的決策能力或者領導能力會招人反感；充當領導者的度很難把握，太強則會太aggressive，太弱則又與領導者的應有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。
三、關於小組面試的一些誤區：
1. 小組面試絕不是你死我活，而是乙個團隊與協作精神的展現
團隊表現得好，成員都有加分，成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂，大家爭持不下，沒有達成結論，則很有可能全軍覆沒。
2. 個人標新立異有別他人的性格特點不是小組面試考察的重點
太過獨立會被認為不是乙個良好的團隊成員。所以在通過小組面試這一關後，在一對一的面試中，再表現出自己特立獨行的一面也不遲。
三、角色扮演篇
在無領導小組討論中，考官評價的依據標準主要是：
受測者參與有效發言次數的多少；
受測者是否有隨時消除緊張氣氛，說服別人，調節爭議，創造乙個使不大開口講話的人也想發言的氣氛的能力，並最終使眾人達成一致意見；
受測者是否能提出自己的見解和方案，同時敢於發表不同意見，並支援或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎上根據別人的意見發表自己的觀點。
受測者能否傾聽他人意見，並互相尊重，在別人發言的時候不強行插嘴；
受測者語言表達、分析問題、概括或歸納總結不同方面意見的能力；
受測者反應的靈敏性、概括的準確性、發言的主動性等。
角色很重要，在整場面試中，角色清晰，並在自己選定的角色方向，貢獻值最大，那你就pass了（注意，並不是leader更容易pass，任何乙個角色的pass機會都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻最大）
如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業構成（如你原先選定的方向，在面試中遇到乙個更適合更優秀的人，那就沒必要爭著做了，可以選擇其他相近的方向，或者擔當這個方向的輔助角色），最重要的是根據自己平時生活和工作中，更善於做那個角色（與學生會工作中的職位無關，想想自己平時生活是啟發別人思考多些呢，還是善於獨自思考；是善於總結陳述呢，還是善於表達靈感；是善於遵循和執行紀律呢，還是鼓勵自由和創新；是善於思路引導呢，還是執行思路；是善於大局觀呢，還是善於解決具體的問題；是善於活躍討論氣氛呢，還是認真發現問題等等）。只有角色定位適合自己慣常的表現，才能更自然地，更出色地，在這個方向上，貢獻最大。
無領導小組討論
穿正裝9人一組無領導小組討論，題目是假如你是阿凡達星球的領導者，國家發現乙個全宇宙中只有我們有的礦物質，如果開採的話，我們可以迅速富裕，政治經濟地位都得到很大提高，但是環境汙染非常嚴重，如果不開發，我們依然處於貧困中，很難發展，到底怎麼辦，其實我覺得應該暫時不開發，等研究好了再說，不過大家的觀點都是...
無領導小組討論
無領導小組討論可以從兩個角度進行分類。一是根據討論的主題有無情境性，可以分為無情境性討論和情境性討論。無情境性討論一般針對某乙個開放性的問題來進行，例如 什麼樣的管理者是個好的管理者 而情境性的討論一般是把應聘者放在某個假設的情境中來進行，例如假定各個應聘者均是某公司的高階管理者，讓他們通過討論去解...
無領導小組討論
廢料處理 問題背景 在座的各位是abc廢料處理公司的專案執行小組，現在正負責為一家化工廠處理一批工業廢料，任務是在限定日期之前把這些廢料運輸到乙個指定的傾倒地區填埋。該專案已經經過環保局的批准。在座各位最近聽到訊息說有人向環保局反映這批廢料中可能含有一種特殊的有毒物質，這種物質用通常的方法是無法檢測...