《公關與商務禮儀》課程標準

本課程教材採用課程負責人孫虹喬老師的自編講義（現正在由中南大學出版社編印成《公關與商務禮儀》教材）。本教材在編寫體例上，特別注重理論教學內容的「必需、夠用」，實踐教學內容的「實用性和可操作性」，使學習者在學習中把理論知識與實踐技能結合起來。

（3）教學內容實用

本課程的教學內容超越了書本上淺層的禮儀知識和一般的技能訓練的高度，針對學生個體做為未來職業人的深層需要，既做到面面俱到，又突出重點難點，真正做到學以致用。

（4）教學方法變通

「公關與商務禮儀」這門課程理論知識淺顯易懂，但實際操作點多面廣，難以實施。所以在教學方法上必須不斷的交叉採用課堂講授法、課後練習法、社會實踐法、案例教學法、**模擬法、情景預設法、互動教學法、小組研討法、影音觀摩法等多種教學方法和手段，通過讓學生實地調研、情景模擬、親自操作，培養學生應用的意識。

六、課程的整體設計

七、課時分布

八、及考核標準

平時成績20分，筆記10分，期末考試70分。

九、團隊

要求教師最好是汽車工程專業畢業，或者是有多年機械方面教學經驗，並參加過多次省級培訓的。