1.「通過聘用數量較多的員工形成備用人才庫，儲備多種專業技能人才」這種招聘戰略是： 回答：正確
1. a吸引戰略
2. b投資戰略
3. c培養戰略
4. d篩選戰略
2.下面關於培訓的說法正確的是： 回答：正確
1. a培訓可以分為三個階段：離散階段、整合階段、聚焦階段。
2. b在培訓的第一階段培訓戰略應定得長遠些，不能以基礎培訓為主。
3. c在培訓的第二階段培訓的主角變成了部門經理，這時員工可以自行選擇培訓課程。
4. d在培訓的第三階段，公司更加重視評估培訓與發展活動的效果，所以需要為員工量身定做培訓課程。
3. 下面有關招聘管理的敘述中，正確的是： 回答：正確
1. a企業在招聘的同時還要做好人才的內部培養工作，這樣有利於穩定和激勵員工。
2. b在做好內部人才培養時，需要建立一套員工淘汰系統，將低績效者排除出企業。
3. c企業需要學會採用外借的方式使用人才。
4. d以上三種說法都正確
4.培訓過程中有三個主體：培訓師、培訓者和主管。三個主體在不同時期作用不同，下面的描述，適合「培訓之前」情境的是： 回答：正確
1. a培訓主管起主要作用，他應該發現員工的需求，為員工選好培訓課程。
2. b學員和培訓師起更為重要的作用。學員認真習，掌握培訓的知識和技能，培訓師將課程講的透徹、生動具有操作性。
3. c主管和學員起主要作用，主管為學員提供盡可能多的將培訓知識和技能應用於實踐的機會，而學員盡可能多的尋求機會實踐培訓中學習的內容。
4. d以上都不是
5.有關平衡記分卡的描述錯誤的是： 回答：正確
1. a平衡記分**常用的四個方面是：財務、市場、內部流程和學習創新。
2. b平衡記分卡的原理是企業只有在四個方面、內外部分實現了平衡，才能持續發展。
3. c人力資源部在平衡記分卡應用中的是：列出四個方面的指標，並從眾多指標中選出本期所需要的確定企業經營的關鍵指標。
4. d績效考核應該依據平衡記分卡原則，採用kpi方法。
6.去掉人力資源管理中的「茫」需要做的工作是： 回答：正確
1. a制定人力資源部的戰略
2. b和業務部門構建戰略夥伴關係
3. c做公司運營的顧問
4. d做企業管理的局外人
7.下面有關「變革先鋒」角色所需的技能和素質的描述中，錯誤的是： 回答：正確
1. a需要懂資產評估的知識。
2. b要能設計變革管理的流程，熟悉當地勞動法規
3. c要有危機意識，也就是要具備逆商，要了解人的思維和行為方式，對人敏感
4. d團隊建設的能力要求不高
8.下列關於變革流程之一——「參與」描述中錯誤的是： 回答：正確
1. a在變革中，只有領導是不夠的，要讓員工參與進來。
2. b成立員工監督委員會以及員工的變革團隊是員工參與變革的重要形式
3. c「設定一些事件或儀式，慶祝變革的開始」對於讓員工參與變革沒有太大意義。
4. d建立員工心理發洩的渠道，與員工雙向溝通變革帶來的好處和變革的流程是員工參與變革的重要方式。
9.下面有關彌補崗位空缺的方法的描述中錯誤的是： 回答：正確
1. a確認是不是必須通過招人來彌補這個空缺是彌補崗位空缺的第一步
2. b招人的方式是其他多種彌補方式衡量的結果。
3. c通過重新設計工作內容來彌補崗位空缺可以有效的激勵員工，但讓其他員工加班則不能。
4. d可以通過崗位合併、或者進行員工調動來彌補崗位空缺
10.下面有關績效管理的描述中，錯誤的是： 回答：正確
1. a績效管理中需要解決的兩個問題是：做正確的事和正確的做事。
2. b做正確的事的含義是：企業一定要有戰略目標；績效考核的目標是基於戰略，目標的實現能有力的支撐戰略的實現。
3. c正確做事的含義是：績效考核的目標是按正確的方法自上而下的分解；績效考核的流程和方法是正確的。
4. d正確的做事比做正確的事更重要。
11.去掉人力資源管理中的「盲」需要做的工作是： 回答：正確
1. a制定人力資源部的戰略
2. b和業務部門構建戰略夥伴關係
3. c做公司運營的顧問
4. d做企業管理的局外人
12.世界500強企業普遍採用的變革模式的流程是： 回答：正確
1. a領導——參與——促成——管理
2. b參與——領導——促成——管理
3. c參與——領導——管理——促成
4. d領導——參與——管理——促成
13.對於變革流程之一——「促成」的理解正確的是： 回答：正確
1. a促成即將變革執行下去
2. b清楚的將變革的目標告訴員工並換掉舊的政策和策略是促成變革的重要內容
3. c重新調配資源，包括人員的調動、轉崗和遣散等以及開發勝任素質模型，加強員工的培訓是促成變革的重要內容。
4. d以上三種說法都正確
14.培訓的中心是： 回答：正確
1. a主管
2. b員工
3. c企業需要
4. d效果評估
15.下面有關績效考核的乙個中心、兩個基本點的描述中，錯誤的是： 回答：正確
1. a考核成功的第乙個基本點是系統本身的合理性與否，而不是人是否對系統支援。
2. b考核能否成功的另乙個基本點是考核評估是否公平。
3. c績效考核系統要強調以員工為中心，強調考核的最終結果對員工利益最大。
4. d考核強調其最大目的是發現員工的不足和長處，督促員工的成長。
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