二、從機構業務空白領域入手，逐步奠定社工的專業化地位
隨著老齡化程度的加深，以及社會轉型期的諸多問題，養老機構面臨著諸多新情況，新問題，這也是社會工作之所以在養老機構備受關注的主要原因。在養老機構推進社會工作職業化，最好的切入方法就是對一些原有工作方法無法覆蓋的空白領域。例如：
老人機能的評估、出院的評估、老人家屬關係的經常性干預、喪偶等老年突發事件的輔導以及老年觀、死亡觀的教育引導等等。
引入專業社工或內部轉崗的社工把這些「空白領域」的工作操作起來，達到完善養老機構的服務體系的目的。社工通過運用專業方法開展工作，讓其他崗位工作人員和接受服務的老人及家庭，了解到社工是什麼，社工是如何開展工作的，從而達到優化社工職業化環境的目的。
在補充空白領域的基礎上，逐步把社會工作方法滲透到過去已經開展的服務中，如老人入院評估跟蹤適應、老人社會活動的參與、老人文化娛樂活動的設計、志願者服務的組織、慈善募捐工作的開展等等，逐步實現社工方法優先的服務內容乙個接乙個的「社工化」，從而形成「依託社工，發展社工」的模式。
三、系統設計，統籌考慮，提高社工培訓的效率
社會工作培訓是乙個系統工程。從政策安排、制度配套、部門協調，到培訓理念選擇、課程設定、培訓模式與手段，以及培訓定位都需要全方位予以考慮。特別是當前社工成為行業焦點和熱門話題的情況下，各地紛紛建立培訓基地，各家養老機構內部也陸續做了培訓投入的計畫，如何保障培訓課程的有效架構、培訓經費的有效使用等一系列問題，是擺在每家養老機構面前很現實的問題。
一是養老機構要有自己的培訓規劃。通過各級相關部門設定的培訓課程不能滿足的部分，要堅決予以補充。
目前由於沒有建立完整的培訓體系，各地養老機構不同程度上都存在著自身培訓能力的不足，因此養老機構一定程度上處於社工培訓的被動地位。無論哪級的培訓機會，都積極爭取參加，但少有機會參與培訓課程的設計，接受的不同部門級別的培訓也多少存在重複內容、重複培訓層次的現象。和一些養老機構相關人員交流起來，大家都感覺到培訓參加了不少，但培訓內容還多停留在政策宣傳和社工理念的普及層次上，接受的社會工作方法的培訓和社工實務的指導少之又少。
因此，養老機構的相關從業人員多數感覺到，具體操作中有無所適從之感。
社工作為一門專業，是要求從業者必須從建立從專業倫理到相關理論的知識結構，同時必須經過一定課時的實踐才能掌握的一門技術。無論專職社工的培訓，還是全員社工知識普及培訓，都要有乙個較為全面系統的覆蓋，才能達到轉換思維的目的。為此，各養老機構要根據本院員工素質層次和業務特點，制度自己的培訓規劃。
把外部組織的培訓視為整體培訓規劃的一部分。在外部培訓無法滿足的情況下，要組織師資，完成計畫培訓課程。同時，也要配合好外部培訓內容的鞏固，提高外部培訓資源的效度。
在培訓中，要以借鑑上海等地的課程設計。上海社會工作培訓中心編寫了自己的教材，分政策法規、社工理論和社工實務幾個部分。美國社會工作教育協會制定頒行的「八門基本課」，即個案工作、團體工作、社群組織、社會工作行政、公共社會福利、社會工作研究、醫療社會工作和精神病理社會工作等，均可在各類社會工作教育、培訓中參考借鑑。
二是對專職社工培訓要鼓勵學歷學位教育，社工知識普及重視社會工作價值理念的培訓。
社會工作是「用生命影響生命」的專業，專業浸潤生命，自然需要乙個較為漫長的學習、感知和領悟的過程。因此，選擇具有社工專業背景的人加入養老機構或鼓勵機構內部轉崗的社工接受學歷學位教育，是培訓專業社工的有效途徑之一。持續兩三年以上的學歷學位教育，讓社工專業素養嵌入從業人員原有的知識結構，這種培訓方式相較於參觀和短期培訓，顯然是效果最優，也是經費最節約的選擇。
對此，我們也可以從香港社工發展之路上找到足跡。2023年，香港正式提出嚴格的入職要求，規定凡從事社會服務的人員必須接受社會工作專業訓練，助理社會工作主任以上職級的社會工作崗位，只准聘用具有社會工作學位的人士擔任，已在職人員限期參加業餘學習，獲取社工專業學位。
對社工相關崗位人員的培訓要特別強調社會工作價值理念。通過培訓，實現養老機構社工理念的全員匯入，這是實現養老服務社工模式的基礎。針對當前養老機構從業人員的素質現狀，要求全員掌握社會工作方法是不現實的，但通過社工理念的傳播，相關崗位人員都能逐步接受社工「助人自助」、「案主自決」的基本價值觀念，必將逐步推動養老服務的成功轉型。
（青島市社會福利院社工科長秦詠梅）
**青島老年網
員工職業化訓練
動機 1 使命感 2 價值觀 追求型價值觀 逃避型價值觀 3 目標 短期 中期 長期 個性 內部資料採集 素質模型的建立 現有人員評價 評估 態度 1 責任 認真 付出 信守承諾 快 永不言敗 2 感恩 愛心 心甘情願 心平氣和 3 合作 信任 鼓勵 讚美 肯定 4 自信 自我價值 自我理想 自我心...
員工職業化培訓方案
培訓形式 理論講授60 實戰演練15 案例討論 遊戲15 經驗分享 答疑10 課程內容 一 如何建立積極心態 1 什麼是職業化 2 觀念的改變 3 心態的改變 4 心態如何影響人的行為 5 如何建立積極心態 二 對待工作 每個人都在為自己工作 1 你在為誰打工 2 贏利來自於為企業創造價值 a 你的...
員工職業化素養培訓
陳馨嫻官網 陳馨嫻職業化培訓課程 員工職業化素養培訓不斷自我提公升的員工，才是持續創造價值的員工，才是企業真正需要的員工。自信但不自以為是肯進取但不跳來跳去靈活但不眼高手低有理想但不脫離實際找準定位，遠離 抱怨 懶散 情緒化 變 要我做 為 我要做 提高職場可塑性與競爭力 知行合一，發揮 積極性 創...