動機:1、使命感
2、價值觀(追求型價值觀、逃避型價值觀)
3、目標(短期、中期、長期)
個性:內部資料採集、素質模型的建立——現有人員評價——評估
態度:1、責任(認真、付出、信守承諾、快、永不言敗)
2、感恩(愛心、心甘情願、心平氣和)
3、合作(信任、鼓勵、讚美、肯定)
4、自信(自我價值、自我理想、自我心像、自我暗示)
5、積極樂觀
6、服從(軍訓)
知識:1、行業前景(錦繡前程)
2、《公司輝煌》(歷史、淵源、實力)
3、《企業文化 》(使命、價值觀、目標)
4、商務禮儀(會面禮儀、交往禮儀、形象禮儀、就餐禮儀、職場禮儀……)
能力:1、學習(如何記筆記、學習的四大步驟、學習的四重境界、學習的價值)
2、目標設定(使命、價值觀的自我剖析)
3、溝通
4、時間管理
5、表達(ptt講師訓練)
6、銷售與服務
訓練方式:
1、軍訓
2、活力晨操
3、講授式課程
4、體驗式活動
5、問卷測評
新員工入職培訓課程表
備註:1、每天晚上進行學習心得的分享及交流,第二天進行組代表的發言pk(共鳴度、流暢度、合作度);
2、培訓紀律及守則
3、每天學習一支舞蹈[活力晨操] (快樂指南,快樂崇拜,踏浪,浪花一朵朵,給我幾秒鐘等)。
4、培訓影片的歸納總結:《怒海潛將》、《亮劍精神》、《24小時馬拉松》、《約翰庫緹斯》、《乙武洋匡》、《積極的心態(羅斯福)》、《咱爸咱媽》、《陳總裁-感恩的心》、《日本4s店――服務態度》
物資準備:
客戶:白板,海報紙,彩筆,白條幅10*1公尺,無線話筒,證書、(**影印)
我方: 投影儀,音訊線,電腦,攝像機,生命導航活動用品,鈴鐺,秒錶,ptt訓練班準備物資(1、3分鐘演講題)、10本書、培訓證書模板
有效自我暗示語錄:
1、健康與活力;
2、卓越者的16大特質;
3、溝通的7大信念;
4、增強自信心
新員工職業化養成訓練
m 18a 企業員工職業化養成訓練 培訓收益 企業全體員工通過對員工自我管理與發展的學習,讓大家充分認識到如何才能成為一名合格的員工,發掘企業目標不能完成的深層次的人的原因 學習如何建立企業執行文化 掌握提公升員工角色的重新定位 改善溝通不力的行為習慣,加強員工職業生涯設計和達成。培訓目標 成為一名...
員工職業化素養訓練陳馨賢
培訓講師 陳馨賢 培訓時間 1 2天 培訓地點 客戶自定 培訓物件 企業中基層人員 培訓方法 課堂講授 提問研討 案例分析 小組討論 學員演示文稿 講師點評 遊戲 角色扮演等 課程背景 職業素養鼻祖san francisco 在其著作 職業素養 中這樣定義 職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規...
新員工職業化綜合能力提公升訓練
第一部分 課程大綱 馮文老師主講 課程目標 1 解除困惑,少走彎路,少付代價,樹立信心,快速實現角色轉換 2 通過培訓讓新員工樹立正確的工作態度,建立積極陽光的心態 3 調整心態,改變意識,謙卑務實,培養合作精神,快速融入團隊 4 通過培訓塑造新員工優質服務形象,給客戶留下良好的第一印象,從而提公升...