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陳馨嫻職業化培訓課程
員工職業化素養培訓不斷自我提公升的員工，才是持續創造價值的員工，才是企業真正需要的員工。自信但不自以為是肯進取但不跳來跳去靈活但不眼高手低有理想但不脫離實際找準定位，遠離「抱怨、懶散、情緒化」，變「要我做」為「我要做」，提高職場可塑性與競爭力；知行合一，發揮「積極性、創造性、主動性」，做「負責、敬業、踏實」的好員工！
主講老師：陳馨嫻
課程時間：1-2天
課程物件：基層員工、中層管理人員
課程方式：案例貫穿講授，小組練習、情景模擬，體驗
課程背景：
進入21世紀，人才成為決定競爭成敗的關鍵因素。企業要想在激烈的市場競爭中求發展，首先要取得人才競爭的優勢，而作為企業獲取競爭優勢的有力工具的企業培訓，無疑將成為彌補企業人才不足的有效途徑。但是，目前我國企業培訓的現狀還不容樂觀，依然存在這樣或那樣的問題。
尤其是新員工這支大軍，乘著21世紀的快車，已紛紛湧入企業，成為企業中不可或缺的一分子，他們有著與企業以往員工不同的氣質與特點，面對這一群體，企業應如何開展培訓，才能將步入職場的員工塑造成企業所需的人才，成為關注的焦點。
一般情況下，乙個員工只能發揮自身能力的50%左右；如果員工受到了良好的職業化和能力開發訓練，那麼他就能發揮其能力的80-80%，從而大大地提高了個人工作效率，同時也提高了企業的整體效率。因此員工員工的培育與管理——是在經濟危機中的企業和員工提高競爭力的強有力途徑之一！
課程目標：
剖析危機下的員工職業心理
塑造職業化陽光心態
提公升情緒管理能力
訓練良好溝通能力
打造有效行動能力
課程大綱：
第一部分、員工員工的職業心理
1、員工員工的工作動機
2、員工員工的職業心理特徵
3、金融危機下的職業化心理
第二部分、員工的職業化目標
1、我想做什麼
理想意願與興趣愛好
價值觀與自我實現
2、我能做什麼
素質、性格、技能、體力
職業興趣測試、氣質測評
3、我該做什麼
自身條件、社會環境、家庭、機遇第三部分、員工的職業化心態
1、角色轉換
從自然人到職業人
學會自律
2、積極樂觀
陽光心態：每天的太陽都是新的堅持不放棄
3、自我實現
老闆心態：我為自己工作
自我投資：十年磨一劍
4、團隊合作
團隊精神1+1>2
勇於奉獻甘當配角
5、價值認同
個人與企業核心價值的交融
在企業的舞台上舞蹈
第四部分、良好溝通能力
案例分析：總經理助理的辭職風波！
心理分析：溝通還需要學習嗎
優化管理
1.雙向溝通法則
2.體驗單、雙向溝通
3.積極傾聽與自信表達
4.有效溝通五步法
模擬演練：溝通技巧提公升訓練（30分鐘）
第五部分、有效行動能力
案例分析：知道就是做不到！
心理分析：說得容易做起來難
第六部分：員工職業素養提公升課程總結
講師簡介
陳馨嫻曾在多家集團公司擔任培訓總監兼人力發展顧問，具有4年企業管理經驗，有6年的人力資源管理實務經驗。近10年的職業經歷、企業諮詢和員工輔導訓練，集理論、實踐於一體，主講近千場的企業內訓及公開課；參訓人數近萬人。
陳老師始終致力於對菸草、醫療、金融及連鎖零售行業的不懈專研，對不同行業員工管理、員工職業化塑造有著獨到的見解。培訓課程更
加貼近企業需求，一針見血的企業診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業管理層與員工的拍手稱讚。
陳馨嫻老師對待每一場培訓都力求做到每句話、每個案例都能對學員起到效果。對培訓效果滿意度更是非常在意，總是希望每場課講下來不求100%的客戶滿意，但也要得到99%的認可。陳老師常說，拿客戶錢要先對得起客戶，對得起講師二字。
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